Sachbearbeiter Servicecenter

**Für wen suchen wir**: Wir suchen einen
**Sachbearbeiter / Vertriebsreferenten im Service Center (m/w/d)** bei einem großen und bekannten Energieversorger mit einem Standort in Bad Homburg.
**Ort**: Bad Homburg
**Vorteile**:

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh - wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze

**Vergütung**: nach Absprache
**Der Job**:

- Eigenständige Bearbeitung aller Aufgaben und Tätigkeiten im Service Center
- Sicherstellung des laufenden Betriebs im Service Center
- Allgemeine Kundenberatung im Service Center wie z. B. Produkt
- und Energieberatung
- Aktualisierung von Kundendaten, Vertragsänderungen/-kündigungen, Konten-/Forderungsmanagement
- Vor
- und Nachbereitung aller Kundenkontakte (insbesondere unter Verwendung vertriebsinterner Datensysteme)
- Bearbeitung der Kassenvorgänge gemäß der Kassenordnung
- Mitarbeit bei der Annahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung sämtlicher im Service Center eingehenden Kundenanfragen, wie z.B. Reklamationen/Beschwerden
- Unterstützung bei der Bearbeitung der Anfragen und Aufträge aus den Partner-Service Shops und der Vertriebspartner
- Unterstützung in der schriftlichen (Brief/E-Mail) Belegbearbeitung
- Unterstützung bei Kundenbindungs
- und Akquisemaßnahmen des B2C-Vertriebs
- Unterstützung des B2C-Vertriebs auf Messen, Ausstellungen, Marketing-Events und Informationsveranstaltungen
- Abwicklung der Korrespondenz
- Unterstützung und Mitarbeit bei Sonderaktionen

**Arbeitszeiten**:

- Montag - Freitag
- 38 Stundenwoche
- Gleitzeit

**Das bringen Sie mit**:

- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie daran interessiert sind sich in die Thematik der Energieversorgung einzuarbeiten.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement, Veranstaltungskauffrau / Veranstaltungskaufmann oder ähnlich und verfügen über gute Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, verfügen über ein selbstbwusstes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind kommuniktiv und serviceorientiert.
- Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, motiviert und aufgeschlossen.

**Kontaktinformationen**:
**Herr Robert Schindler**
Office Events P&B GmbH

Höchster Straße 72

65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080

Fax: +49 69 300091

**Bewerbungsinformationen**:
Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs

Sie verfügen über die genannten Qualifikationen und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich online.

Wir freuen uns auf Sie