Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Head of Service Management - HamburgAltona - DavidsonRise GmbH
-
Head of Project Management
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Lotsenbüro Vollzeit**Head of Project Management (M/F/d)** Werde Mitglied unseres wachsenden Teams, auch Quereinsteiger sind herzlich eingeladen! Das Lotsenbüro ist ein deutsches Unternehmen in Hamburg und einer der größten Vermieter gewerblicher Großküchen und Kantinen. Die Standzeit der Interimslösungen bei unseren Kunden beträgt einige Wochen oder auch etliche...
-
Head of Project Management
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit{"h1": "Head of Project Management", "h2": "Job Description", "p": "Wir suchen eine/n Head of Project Management (m/w/d) für unsere PALTRON GmbH. Als Head of Project Management bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung Deines Teams und die Optimierung des gesamten Projektzyklus - vom Kick-Off bis zur Implementierung. Deine Aufgaben umfassen die...
-
Head of Project Management
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PALTRON GmbH Vollzeit{"h1": "Head of Project Management", "h2": "Job Description", "p": "Wir suchen eine/n Head of Project Management (m/w/d) für unsere PALTRON GmbH. Als Head of Project Management bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung Deines Teams und die Optimierung des gesamten Projektzyklus - vom Kick-Off bis zur Implementierung. Deine Aufgaben umfassen die...
-
Head of Facility Management
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united VollzeitJob Title: Head of Facility ManagementWe are seeking a highly experienced and skilled Head of Facility Management to join our team at GULP – experts united. As a key member of our organization, you will be responsible for the overall management of our facility management department, ensuring the smooth operation of our facilities and providing exceptional...
-
Head of Facility Management
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united VollzeitFor our partner company, we are looking for a Head of Facility Management as part of a direct placement in the healthcare sector.The company has a large site with approximately 2000 employees, and as Head of Facility Management, you will take over the overall responsibility for this department consisting of approximately 35 employees.A structured induction...
-
Head of Revenue Management
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Vattenfall Vollzeit**Company Description** Vattenfall is a leading European energy company driving the transition to a sustainable energy system. We have been electrifying industries, powering homes and transforming life through innovation for more than 100 years and now have a mission of working for fossil freedom. We employ around 20,000 people mostly in our core markets in...
-
Head of Technical Integrity Management
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Vattenfall Vollzeit**Company Description** Vattenfall is a European energy company with approximately 20 000 employees. For more than 100 years we have electrified industries, supplied energy to people’s homes and modernized our way of living through innovation and cooperation. We now want to make fossil-free living possible within one generation. To be able to reach this...
-
Head of Operations
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland CON Management Consultants VollzeitPositionWir suchen einen erfahrenen Head of Operations für unseren Standort in Norddeutschland.AufgabenAls Head of Operations sind Sie verantwortlich für die Führung des gesamten Standorts, einschließlich der Lagerbereiche, der Transportlogistik, der administrativen Abteilungen und der Gebäudeservices. Sie sind für die Organisation, Steuerung und...
-
Head of Global Azure Cloud Services
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Evotec VollzeitThe Head of Global Azure Cloud Services is a senior position responsible for building and operating a global Azure cloud platform including the design and implementation of cloud platform security and cloud identity management for all Evotec sites. The global Azure cloud platform is the technical foundation for a modern digital, cloud-based workplace as well...
-
Head of Supply Chain Management Europe
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland dbschenker VollzeitJob Title: Head of Program Management, Intercontinental Supply Chain EuropeAt DB Schenker, we are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Program Management team in Europe. As the Head of Program Management, Intercontinental Supply Chain Europe, you will be responsible for coordinating and leading program management efforts across...
-
Head of Supply Chain Management Europe
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland dbschenker VollzeitJob Title: Head of Program Management, Intercontinental Supply Chain EuropeAt DB Schenker, we are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Program Management team in Europe. As the Head of Program Management, Intercontinental Supply Chain Europe, you will be responsible for coordinating and leading program management efforts across...
-
Head of Supply Chain Management Europe
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland dbschenker VollzeitJob Title: Head of Program Management, Intercontinental Supply Chain EuropeAbout the RoleThe Regional Head of Program Management - Europe occupies a critical leadership position within DB Schenker's International Supply Chain Solutions (ISC) team, directly reporting to the Head of ISC Europe. This role is dedicated to promoting operational excellence,...
-
Head of Supply Chain Management Europe
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland dbschenker VollzeitJob Title: Head of Program Management, Intercontinental Supply Chain EuropeAbout the RoleThe Regional Head of Program Management - Europe occupies a critical leadership position within DB Schenker's International Supply Chain Solutions (ISC) team, directly reporting to the Head of ISC Europe. This role is dedicated to promoting operational excellence,...
-
Head of Transaction Reporting, Transaction Services
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Berenberg VollzeitBeschreibung & Anforderungen**Head of Transaction Reporting, Transaction Services** We have an exciting opportunity for an experienced Head of Transaction Reporting to join our thriving team. This new and inspiring role is based in our London office. **Your tasks**: - Technical management and further development of a team of up to six employees -...
-
Head of Advertising and Yield Management
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group VollzeitHead of Advertising and Yield ManagementWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our advertising and yield management efforts. As the Head of Advertising and Yield Management, you will be responsible for developing and implementing strategies to maximize revenue growth and optimize advertising yield across our portfolio of media...
-
Head of Advertising and Yield Management
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bauer Media Group VollzeitHead of Advertising and Yield ManagementWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our advertising and yield management efforts. As the Head of Advertising and Yield Management, you will be responsible for developing and implementing strategies to maximize revenue growth and optimize advertising yield across our portfolio of media...
-
Hamburg, Deutschland Kuehne+Nagel VollzeitHead of Integrated Logistics Procurement and Supplier ManagementHamburg, Hamburg, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | SGI2113437We are looking for an experienced and engaged Head of Procurement and Supplier Management who could join us in Luxemburg, Hamburg, Amsterdam, Paris or any major European city. Your Role Development of 4PL...
-
Head of Program Management
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland DL Remote VollzeitWir besetzen aktuell eine Stelle als Head of Program Management bei einem führenden Beratungsunternehmen für E-Commerce-Plattformen. In dieser Rolle bist du mit deinem Team von agilen Projektmanagern verantwortlich für die übergreifende Steuerung der Entwicklung von digitalen Produkten und Organisationen, inklusive der Etablierung der organisatorischen...
-
Head of Supply Chain Management
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland dbschenker VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly experienced and skilled professional to lead our Intercontinental Supply Chain Europe team as the Head of Program Management. This critical leadership position will be responsible for coordinating and leading program management efforts across European clusters, promoting operational excellence, and driving supply chain...
-
Head of Supply Chain Management
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland dbschenker VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly experienced and skilled professional to lead our Intercontinental Supply Chain Europe team as the Head of Program Management. This critical leadership position will be responsible for coordinating and leading program management efforts across European clusters, promoting operational excellence, and driving supply chain...
Head of Service Management
vor 5 Monaten
**Head of Service Management (m/w/d)**
**Arbeitsort: Hamburg**
**Ihr zukünftiges Arbeitsumfeld**:
Seit 1998 entwickelt, installiert und betreibt unser Klient Kommunikations
- und Mediensysteme in einer kleinen Nische, die höchste Sicherheitsstandards einhalten und zählt heute mit seinen 250 Mitarbeitern zu den wohl kompetentesten Partnern in diesem Segment in ganz Europa.
Im Zuge des weiteren Wachstums sucht unser Mandant nun einen erfahrenen und engagierten "Head of Service Management". In dieser Rolle entwickeln und führen Sie strategisch die globale Service Funktion der Kunden. Hierbei sind Sie für die stetige Optimierung des Services insbesondere in Hinblick auf Erreichbarkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit, verantwortlich.
Zudem liefern Sie einen aktiven und vertrauensvollen Support in allen Service-relevanten Belangen innerhalb der Struktur unseres Klienten und für dessen Kunden. Sie führen in dieser Rolle ein Team von ca. 30 Mitarbeitern und arbeiten eng mit den Technikern zusammen, um state-of-the art Hardware-Austausche und -Reparaturen zu gewährleisten.
**Dies sind Ihre Aufgaben**:
- In dieser Rolle tragen Sie innerhalb Ihres Bereiches die volle P+L-Verantwortung und berichten direkt an den Gruppen COO.
- Dabei definieren Sie alle Service-relevanten Prozesse und Vorgaben, rollen diese aus und entwickeln und optimieren diese stetig weiter.
- Sie koordinieren eine nahtlose Ticket Eskalation innerhalb der Service Level.
- Sie verantworten die reibungslose Serviceleistungsfähigkeit in jede Richtung.
- In Ihrer Funktion stellen Sie aussagekräftige und wettbewerbsfähige KPIs und Reportings auf, passen diese regelmäßig an und leiten Maßnahmen daraus ab.
- Sie stellen Ihre Reportings auch anderen Kollegen zur Verfügung, damit auch diese Informationen daraus gewinnen können.
- In Ihrem täglichen Doing arbeiten Sie eng mit der Produktentwicklung zusammen.
**Das bringen Sie mit**:
- Sie verfügen über eine mindestens fünfjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld und haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Technik, IT oder Wirtschaft.
- Der Umgang mit den MS Office Produkten ist Ihnen absolut vertraut.
- Sie haben idealerweise schon einmal in einem international aufgestellten Unternehmen gearbeitet.
- Sie verfügen über gute Projektmanagement-Kenntnisse und haben bereits ein Call Center oder Service Team geführt.
- Ihr Englisch in Wort und Schrift ist sicher und Sie sprechen vorzugsweise eine weitere Sprache
- Zudem sind Sie offen für Reisen innerhalb Europas.
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 80.000,00€ - 100.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Berufserfahrung:
- Marketing: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Führung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
