Front Office Agent

vor 3 Monaten


Düsseldorf, Deutschland H-Hotels Vollzeit

und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

**Front Office Agent (m/w/d)**:
**ab sofort | unbefristet | Vollzeit mit 38 Wochenstunden**

**Benefits**:

- Unbefristete Festanstellung
- Verschiedene Zusatzleistungen
- Steigender Urlaubsanspruch ab 28 Tage
- Verpflegung in der Mitarbeiterkantine
- Kostenfreie Weiterbildungen
- Mitarbeiter
- und Family-/Friends-Raten
- Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket
- Flache Hierarchien und lockeres Klima
- Kindergartenzuschuss
- Rabatte für Shopping und Events
- Kostenfreie Arbeitskleidung inkl. Reinigung
- Nachtdienst durch Fremdfirma

**Deine Aufgaben**:

- ** Gastfreundschaft.** Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
- ** Coach.** Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
- ** Verantwortung.** Du entwickelst kleine Projekte zur Verbesserung des Empfangsbereichs aus
- ** Rezeptionsabläufe.** Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
- ** Kommunikation.** Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
- ** Feel Good. **Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

**Dein Profil**:

- ** Hotelmensch. **Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
- ** Sprachskills.** Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
- ** Digitale Fähigkeiten.** Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- ** Team.** Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
- ** Eigeninitiative.** Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

**Dein Arbeitsplatz in Düsseldorf City***:

- Wir haben eine gute Lage und sind von allen Richtungen gut mit dem PKW oder den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
- Wir bieten ein innovatives, modernes Foodkonzept mit einem Self-Service-Restaurant, das Platz für 280 Gäste bietet
- Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance auch nach herausfordernden Tagen. Bei uns steht die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams an erster Stelle

**Adresse**:
H2 Hotel Düsseldorf City
Toulouser Allee 11
40211 Düsseldorf
Deutschland

**_ Ansprechpartner_**:

- Herr Simon Lensing_
- Front Office Manager_
- Kontakt Recruiting_
- Frau Leonie Kokesch_
- Telefon: +49 (0) 151 23202617_
- Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet._

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  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sheraton Düsseldorf Airport Hotel Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel bekommen. Du bist das Gesicht unseres Hauses und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich willkommen fühlen.Deine AufgabenDu bist für die Check-in- und Check-out-Prozesse verantwortlich.Du sorgst dafür, dass unsere Gäste alle notwendigen Informationen...

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    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sheraton Düsseldorf Airport Hotel Vollzeit

    AufgabenAls Front Office Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel bekommen. Du bist der erste und letzte Kontakt, den unsere Gäste haben, bevor sie ihr Zimmer beziehen. Du bist der Gastgeber mit Herz, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen hilft, sich in unserem Hotel zurechtzufinden.Deine 10 Sheraton Düsseldorf...

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    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fourty Three Luxury Serviced Apartments Vollzeit

    AufgabenAls Front Office Agent bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für eine persönliche und herzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste.Deine Aufgaben umfassen:Check-in / Check-out durchführenZuteilung der ZimmerSicherstellen der korrekten RechnungslegungEntgegennahme und Weiterleitung von...

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    Düsseldorf, Deutschland Fourty Three Luxury Serviced Apartments Vollzeit

    “Fourty Three Luxury Serviced Apartments” - das steht für 42 geräumige Luxus Apartments, sowohl für Gäste, die einen längeren Aufenthalt in Düsseldorf planen, als auch für Gäste, die nur wenige Tage in der Stadt bleiben möchten. Die exklusive Lage Nahe Schadow-Arkaden und Königsallee, hochwertige Beleuchtungselemente und ein elegantes Interieur...

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    vor 3 Wochen


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    vor 3 Wochen


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