Customer Service Mitarbeiter Im

vor 6 Monaten

Duesseldorf, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

**Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU**

Verstärke unser Team** ab sofort** in** Vollzeit (40 h/Woche) **an unserem Standort in **Berlin oder remote deutschlandweit **als **Customer Service Mitarbeiter im Studierendensekretariat (m/w/d).**

**Deine Aufgaben**:

- Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Studierenden während ihres gesamten Studiums. Das beinhaltet die Beantwortung von organisatorischen Fragen sowohl im Inbound als auch im Outbound über Telefon und E-Mail
- Du unterstützt die Studierenden bei diversen Prozessen wie beispielsweise der Buchung zusätzlicher Angebote oder Änderungen ihrer Vertragsangelegenheiten
- Du bleibst up-to-date hinsichtlich unseres Studienangebotes und der für die Studierenden vorhandenen Services, welche sich stetig weiterentwickeln
- Du pflegst die Daten der Studierenden in unseren IT-Systemen
- Du unterstützt bei diversen administrativen Prozessen wie beispielsweise Datenpflege oder Korrekturen
- Du hilfst bei der Optimierung unseres Kundenservices und der internen Abläufe
- Du arbeitest eng mit den anderen Abteilungen (Finanzen, Studienberatung, Study Coaching, etc.) zusammen

**Dein Profil**:

- Du hast Freude daran, unsere Studenten am Telefon zu unterstützen und vielfältige Anfragen zu beantworten
- Du hast das Talent, die Bedürfnisse der Studierenden schnell zu erfassen, um eine schnelle und kompetente Lösung anbieten zu können
- Du bist ein Kommunikationstalent mit einem ausgeprägten Gespür für Menschen - insbesondere im Umgang mit jungen Lernenden und Studierenden
- Du behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf und einen freundlichen Umgangston, vor allem unseren Studenten gegenüber
- Du bringst gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten mit und findest Dich schnell in neuen IT-Systemen zurecht.
- Du bist Teamplayer trotzdem arbeitest Du auch gerne selbstständig und eigenverantwortlich
- Erste Hochschulerfahrung, z. B. im Rahmen eines Studiums wären toll, aber sind nicht zwingend notwendig. Ansonsten verfügst Du über eine abgeschlossene Ausbildung.
- Du hast sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Was wir bieten**:

- ** Be you at IU**: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
- ** Arbeite da, wo Du willst**: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich.
- **und zeitlich flexibel**: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
- **Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau**: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
- **Erhole Dich gut**: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
- **Nachhaltig ans Ziel**: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

Wer wir sind? Deutschlands größte Hochschule - und nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work® Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen. Also starte jetzt und join the Gamechangers

**Werde Teil unseres Studierendensekretariat Teams** Wir machen alle administrativen Aufgaben so einfach wie möglich - wenn nicht noch einfacher Unsere Studierenden lernen - wir kümmern uns um den Rest.

**Auf Worte folgen Taten**: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein kunststoffverarbeitendes Unternehmen in Brühl suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der Auftragsannahme bis...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland F mal s GmbH Vollzeit

    Für ein international agierendes Elektrotechnikunternehmen in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. **Ihre Aufgaben**: - Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen und Serviceeinsätzen. - Sie sind erster Ansprechpartner der Kunden bezüglich aller Fragen hinsichtlich der Aufträge, von der...

  • Mitarbeiter Im Customer Service Mitarbeiter in Der

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland TRICONNECT Consulting Vollzeit

    Sie sind ein dienstleistungsorientierter zugleich aber auch sehr emphatischer Mensch? Zudem fühlen Sie sich im internationalen Umfeld sehr wohl? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir Sie als **Mitarbeiter im Customer Service| Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung (m|w|d) **zum **nächstmöglichen Zeitpunkt**, in...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Mikan Scientific Inc. Vollzeit

    Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems. **Duties**: - Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. - Opens customer accounts by recording account information. - Maintains customer records by...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Direkter Ansprechpartner für Kunden zu allen Informationsanfragen mit dem Ziel der Serviceoptimierung - Übernahme der...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Automotiv am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Unterstützung des Asset-Control-Teams bei Abstimmungsprozessen - Verantwortung für die Bearbeitung der allgemeinen...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland iSL-Chemie GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für den Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen berufserfahrenen Mitarbeiter (m/w/d).**AUFGABENSCHWERPUNKTE**: - Beratung und Betreuung der Kunden und Vertretungen - bedarfsgerechte Auswahl der Produkte in Zusammenarbeit mit dem Labor/Anwendungstechnik - Durchführen von Preiskalkulationen - Beobachtung des Auftragseingangs -...

  • Inhouse Customer Service Für Brillenhersteller

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland pd Personaldienst GmbH Vollzeit

    **Inhouse Customer Service für Brillenhersteller (m/w/d) Direktvermittlung** Standort: Münster, Westfalen **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden aus der **Optikbranche** in **Münster einen **Inhouse Customer Service Mitarbeiter **in Vollzeit. Im Rahmen der Personalvermittlung schließt Du deinen Arbeitsvertrag direkt mit unserem...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Bereich am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Individuelle Kundenberatung zu Angeboten sowie deren Ausarbeitung - Führen von Verhandlungsgesprächen -...

  • Customer Care Beauty Industry French

    vor 8 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland SNIPES SE Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die Stores machen...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz im Raum D**üsseldorf **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1052-11882 **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen/ -rückfragen und -aufträgen - Technische und kaufmännische...

  • Customer Support Beauty Industry French

    vor 8 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland SNIPES Vollzeit

    Land: - **Deutschland** - Bundesland: - **Nordrhein-Westfalen** - Stadt: - **KÖLN** - Berufsfelder: - **Handel** - Vertragsform: - **Festanstellung** - Arbeitszeit: - **Vollzeit** Vorstellung des Unternehmens SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 600 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere...

  • Customer Service Mit Übernahmeoption

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen im kaufmännischen Bereich**. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung,...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Service** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Düsseldorf mit remote-Option 2-3 Tage pro Woche** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 752821/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten Kundenanfragen per Ticketsystem und ordnen die Fälle je nach Themengebiet zuständigen Mitarbeitern in Vertrieb...

  • Customer Service Mitarbeiter in in Vollzeit

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland PME Legend GmbH Vollzeit

    **JUST THE JOB FOR** Du suchst eine neue Herausforderung, möchtest endlich Deinen Stärken entsprechend arbeiten und sich aktiv in ein Unternehmen einbringen können? Dann bist Du bei uns genau richtig. Denn wir suchen für PME Legend einen motivierten und teamorientierten: **Customer Service Mitarbeiter*In in Düsseldorf** **UNSER HINTERGRUND** Just...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Modern Me GmbH Vollzeit

    Das Modern Clear Team sucht nach Verstärkung in Vollzeit oder Teilzeit. Die Modern Me GmbH ist ein ISO 13485 zertifizierter Medizinprodukthersteller in der Dentalbranche und spezialisiert auf kieferorthopädische Systeme. Mit unserer Marke "Modern Clear" bieten wir Zahnschienen zur Korrektur von Zahnfehlstellungen an. Wir arbeiten dabei partnerschaftlich...