Mitarbeiter Im 2nd-level-support

vor 2 Wochen

Holzkirchen, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

AVACOMM Systems GmbH

Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice

Ein Job in unserem Unternehmen bietet kommunikativen und motivierten Menschen die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen, vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld. Unser Unternehmen sucht ab sofort einen Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d). Du wirst gemeinsam mit deinem Team in Holzkirchen arbeiten.

Was erwartet dich?
Du übernimmst die Entgegennahme und die Erfassung von Störungsmeldungen aus dem Kundenmanagement oder vom Endkunden (m/w/d) selbst
Du legst Support-Tickets im Ticketsystem an
Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus der technischen Abteilung
Du bist für den Aufbau von Testumgebungen zuständig, um gängige sowie gemeldete, technische Problemstellungen nachzustellen
Du unterstützt Administratoren (m/w/d) und Vertriebspartner (m/w/d) bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk
- und Anwendungsfragen

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
IT-Support
Kundenservice
Testing
Systemadministration
Was bieten wir dir?
Persönliche Einarbeitung und regelmäßige Feedback-Gespräche
Zusammenarbeit mit sympathischen und überaus engagierten Kollegen (m/w/d)
Familiäres Unternehmensklima, in dem Mitgestaltung und eigene Ideen ausdrücklich erwünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
Ein modernes Büro im Holzkirchener Gewerbegebiet Ost mit guter (öffentlicher) Verkehrsanbindung
Krisensicherer Arbeitsplatz
Kostenloses Kaffee-/Tee-/Getränkeangebot, frisches Obst und jeden Freitag gemeinsames Weißwurst-Essen

Betriebsarzt

Bezahlte Weiterbildung

Fahrzeugpool

Firmenwagen

Fahrtkostenzuschuss

Faire Vergütung

Zusätzliche Urlaubstage

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Was solltest du mitbringen?
Du verfügst über eine abgeschlossene, technische Berufsausbildung und Berufserfahrung im Bereich Informations
- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare Berufserfahrung
Du punktest durch einen ausgeprägten Service-Gedanken sowie durch ein sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch
Du besitzt gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, SIP) sowie ein solides Verständnis der Funktionsweise von WLAN
Du bringst idealerweise Erfahrungen mit klassischen Haushalts-Netzwerkgeräten (Router, Repeater, PowerLine etc.) mit
Du hast bestenfalls Grundkenntnisse im Bereich Glasfasertechnik und in VoIP-Telefonanlagen
Du kannst sehr gute Deutschkenntnisse vorweisen und besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
Du arbeitest sorgfältig und eigenverantwortlich
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
TCP/IP
SIP
Optional
Glasfasertechnik
VOIP

  • Junior Onsite Support Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Holzkirchen, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Junior Onsite Support Mitarbeiter (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Holzkirchen, Deutschland AVACOMM Systems GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter für Kundenbetreuung & -beratung (m/w/d) WER WIR SIND Die baut und betreibt eigene öffentliche Glasfasernetze im Raum Südbayern. Das gemeinsame Ziel ist es, unser modernes Breitbandnetz in ländlichen Gebieten zügig und flächendeckend weiter auszubauen. Als regionaler Betreiber pflegen wir engen Kontakt zu unseren Kunden und bieten einen...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Holzkirchen, Deutschland AVACOMM Systems GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter für Kundenbetreuung & -beratung (m/w/d) WER WIR SIND Die baut und betreibt eigene öffentliche Glasfasernetze im Raum Südbayern. Das gemeinsame Ziel ist es, unser modernes Breitbandnetz in ländlichen Gebieten zügig und flächendeckend weiter auszubauen. Als regionaler Betreiber pflegen wir engen Kontakt zu unseren Kunden und bieten ...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice / Interner

    vor 1 Monat

    Holzkirchen, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Die expert Holzkirchen GmbH ist seit 2010 in Holzkirchens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf ca. 1.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche bietet expert Holzkirchen das gesamte Produktspektrum der Haushalts - und Unterhaltungselektronik - sowie individuelle Beratung und besten Service. Hierfür sind bei uns über 20 engagierte...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Holzkirchen, Deutschland expert SE Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit Holzkirchen (expert Holzkirchen GmbH) Vollzeit / Teilzeit Die expert Holzkirchen GmbH ist seit 2010 in Holzkirchens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf ca. Quadratmetern Ausstellungsfläche bietet expert Holzkirchen das gesamte Produktspektrum der Haushalts- und...

  • Direktanstellung Werkstudent Marketing M/w/d Im

    vor 4 Wochen

    Holzkirchen, Deutschland RoTIS Inhaber Jens Pforr Vollzeit

    Die RoTIS Inhaber Jens Pforr ist ein unabhängiger, inhabergeführter Personaldienstleister (seit 2004 Mitglied im iGZ e.V.) mit besten Kontakten zu Unternehmen in der Region. Unser Schwerpunkt liegt in der Vermittlung und Überlassung von qualifizierten Fachkräften. Sie möchten sich bei uns bewerben? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung - vorzugsweise per...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Holzkirchen, Landkreis Miesbach, Deutschland AVACOMM Systems GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter für Kundenbetreuung & -beratung (m/w/d) WER WIR SIND Die baut und betreibt eigene öffentliche Glasfasernetze im Raum Südbayern. Das gemeinsame Ziel ist es, unser modernes Breitbandnetz in ländlichen Gebieten zügig und flächendeckend weiter auszubauen. Als regionaler Betreiber pflegen wir engen Kontakt zu unseren Kunden und bieten einen...

  • Werkstattleiter Vmax E-scooter

    vor 4 Wochen

    Holzkirchen, Deutschland VMAX Mobility GmbH Vollzeit

    Du bist ein Fan von Mikromobilität, nutzt vlt. sogar regelmäßig einen E-Scooter und hast Lust, durch unsere Produkte Deinen Teil zur Mobilitätswende in Deutschland beizutragen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Ab sofort sind wir auf der Suche nach einem motivierten leiter unserer neuen Servicestelle am Standort Holzkirchen. **Über VMAX** VMAX ist...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Holzkirchen, Landkreis Miesbach, Deutschland AVACOMM Systems GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter für Kundenbetreuung & -beratung (m/w/d) WER WIR SIND Die baut und betreibt eigene öffentliche Glasfasernetze im Raum Südbayern. Das gemeinsame Ziel ist es, unser modernes Breitbandnetz in ländlichen Gebieten zügig und flächendeckend weiter auszubauen. Als regionaler Betreiber pflegen wir engen Kontakt zu unseren Kunden und bieten einen...

  • Werkstattleiter VMAX E-Scooter

    vor 2 Wochen

    Holzkirchen, Deutschland VMAX E-SCOOTER Vollzeit

    Du bist ein Fan von Mikromobilität, nutzt vlt. sogar regelmäßig einen E-Scooter und hast Lust, durch unsere Produkte Deinen Teil zur Mobilitätswende in Deutschland beizutragen?Dann bist Du bei uns genau richtig!Ab sofort sind wir auf der Suche nach einem motivierten Leiter unserer neuen Servicestelle am Standort Holzkirchen. Über VMAX VMAX ist eine...

  • Marketing Communications Specialist

    vor 1 Monat

    Holzkirchen, Deutschland Electronic Theatre Controls Vollzeit

    Dank deiner Erfahrung in der Beleuchtungsbranche und dem fundierten technischen Hintergrundwissen bist du eine starke Verbindung zwischen Produktmanagement, Vertrieb und unseren Kunden. Social Media, Copy Writing, Vlogging sind deine Leidenschaft, dann bist du bei uns richtig! Verantwortlichkeiten des Vertreters: • Vertrieb und Kundenressourcen •...