Onsite Support

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

Wir suchen eine/n engagierte/n Onsite/First-Supporter (m/w/d) für unseren Kunden in Berlin (10963).

Aufgaben:

- eigenständige Bearbeitung von Sachverhalten / Störungen / Supportanfragen bzgl. Enduser-Hardware
- Supportanfragen und Störungen nach Erstbearbeitung gezielt an andere IT-Fachteams weiterleiten, sofern ein Lösungsweg nicht möglich ist,
- eigenverantwortliche Fehlerbehebung vor Ort im Betrieb der Enduser-Hardware vor, z.B. Notebooks, PCs, Bildschirme, mobile Geräte, bankspezifische mobile Applikationen wie M365, Medientechnik, Zubehör etc.
- eigenständig technisches On
- und Reboarding, wie Offboarding von Nutzern durchführen und bereinigunderHardware von Nutzerdaten
- Beauftragung von Dienstleistern zur Abholung defekter Geräte und Peripherie und Dokumentation
- Hardware zur Ausgabe für Nutzer bereitstellen: Staging, Durchführung von Updates bei IOS und MAC OS Geräten wie HP Devices
- eigenständige Bearbeitungvon ad hoc Anfragen in Videokonferenzräumen mit Microsoft Teams Rooms
- Sicherstellung, dass relevante regulatorische Anforderungen eingehalten werden.
- eigenständig Prüfung der Lagerbestände und durchführung von Nachbestellungen
- in Abstimmung mit dem Team und/oder dem Lead Leitfäden aktualisieren, Arbeitsanleitungen, Prozessdokumentationen etc. und dokumentiert die Veränderungen
- Verbesserungsmöglichkeiten für aktuelle Prozesse prüfen und adressiert sie proaktiv innerhalb des Teams (z.B. Änderungsbedarf im Hinblick technischer Neuerungen oder Anbieter von Hardwarekomponenten).

**Anforderungen**:

- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft (z.B. Veranstaltungen, Konferenzen), Motivation, Flexibilität
- ausgeprägte Auffassungsgabe
- Sehr gute Kommunikations
- und Durchsetzungsstärke
- Sehr gute systematische und selbständige Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse

Fachkenntnisse und Erfahrungen zu agilen Arbeitsweisen sind wünschenswert

Benefits bei unsrem Kunden:

- Internationale Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten
- Intensive Einarbeitung
- sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Option auf Übernahme in Festanstellung bei einem Top-Arbeitgeber

Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Art der Stelle: Festanstellung, Arbeitnehmerüberlassung
Vertragsdauer: 7 Monate

Gehalt: 3.500,00€ - 4.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit

Berufserfahrung:

- Windows Client: 1 Jahr (Wünschenswert)
- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 15.05.2024

  • Onsite Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Onsite Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT- Hardwareunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • Onsite Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Onsite Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Serviceunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...

  • Onsite Supporter

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Onsite Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, einem bekannten Beratungsunternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • Onsite Supporter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Du bist ein kommunikativer und aufgeschlossener Mensch? Darüber hinaus liebst Du es nah an Deinen Kunden zu sein und an der Hardware zu tüfteln? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Bewirb Dich als Onsite Supporter (w/m/d) Aufgaben Vor Ort-Entstörung von Supportfällen Verwaltung und Bereitstellung von Arbeitsplatzrechnern und...

  • Onsite Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Du bist ein kommunikativer und aufgeschlossener Mensch? Darüber hinaus liebst Du es nah an Deinen Kunden zu sein und an der Hardware zu tüfteln? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Bewirb Dich als Onsite Supporter (w/m/d) Aufgaben Vor Ort-Entstörung von Supportfällen Verwaltung und Bereitstellung von Arbeitsplatzrechnern und...

  • Onsite Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH Vollzeit

    Du bist ein kommunikativer und aufgeschlossener Mensch? Darüber hinaus liebst Du es nah an Deinen Kunden zu sein und an der Hardware zu tüfteln?Dann haben wir den passenden Job für Dich! Bewirb Dich alsOnsite Supporter (w/m/d)AufgabenVor Ort-Entstörung von SupportfällenVerwaltung und Bereitstellung von Arbeitsplatzrechnern und PeripheriegerätenClient...

  • Onsite Supporter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Berlin. **Ihr Aufgabengebiet**: - 1st und 2nd Level Support - Onsite Support / vor Ort Support - Administration, Wartung und Installation von Hardware - Unterstützung im Telefonsupport und Helpdesk - Fehleranalyse und -behebung - Mitarbeit in unterschiedlichen...

  • IT Servicetechniker

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Berlin mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Welche Aufgaben erwarten dich Du bist für die Sicherstellung unserer vereinbarten Onsite...

  • IT-Administrator im Onsite Support

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Administrator im Onsite Support (gn) BerlinDu suchst einen neuen Job?Wir suchen für unseren Partner, ein bundesweit tätiges IT-Systemhaus, Unterstützung im Client-Management und der Betreuung der Anwender vor Ort. Eine Übernahme ist vorgesehen und soll nach etwa 12 Monaten erfolgen. Es ist von Anfang an geplant, Dich fest und unbefristet zu...

  • Onsite IT-Supporter

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Onsite IT-Supporter (gn) BerlinDu suchst einen neuen Job?Wir bringen talentierte Fachkräfte mit innovativen Unternehmen zusammen. Aktuell arbeiten wir eng mit einem renommierten IT-Systemhaus zusammen, das auf der Suche nach qualifizierten IT-Supportmitarbeitern in Berlin ist. Eine Übernahme ist vorgesehen und soll nach etwa 12 Monaten erfolgen. Es ist...

  • IT-Onsite Supporter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit einenIT-Onsite Supporter (m/w/d)Aufgabengebiet– Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)– Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen– Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition– Qualifizierung der Tickets– Nachverfolgung...

  • IT Servicetechniker

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Berlin mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Welche Aufgaben erwarten dich Du bist für die Sicherstellung unserer...

  • IT Servicetechniker

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Berlin mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Welche Aufgaben erwarten dich Du bist für die Sicherstellung unserer vereinbarten Onsite...

  • IT Servicetechniker

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Berlin mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Welche Aufgaben erwarten dich Du bist für die Sicherstellung unserer...

  • IT-Onsite Supporter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Berlin suchen wir derzeit einenIT-Onsite Supporter (m/w/d)Aufgabengebiet– Konfiguration über Web-Interface und Druckserver– Funktionalitätsprüfung und ggf. Defekttausch und Reparaturanmeldung – IT-Umrüstungen, IT-Transporte, IT-Umzüge– Verwaltung der IT-Lager– Patchen von Netzanschlüssen– Verwaltung Druckerlager,...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Onsite Support Kassel

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Werkstudent (m/w/d) im Onsite Support Kassel** in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Kassel mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. **Welche Aufgaben erwarten dich** - Du unterstützt unseren Onsite Services an unserem Kundenstandort in...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Onsite Support Essen

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Werkstudent (m/w/d) im Onsite Support Essen** in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Essen mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. **Welche Aufgaben erwarten dich** - Du unterstützt unseren Onsite Services an unserem Kundenstandort in...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Onsite Support Lehrte

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Werkstudent (m/w/d) im Onsite Support Lehrte** in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Lehrte mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. **Welche Aufgaben erwarten dich** - Du unterstützt unseren Onsite Services an unserem Kundenstandort in...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Onsite Support Bayreuth

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Werkstudent (m/w/d) im Onsite Support Bayreut** in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Bayreuth mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. **Welche Aufgaben erwarten dich** - Du unterstützt unseren Onsite Services an unserem Kundenstandort...

  • Fachinformatiker als IT-Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland WG SYSTEMS e.K. Vollzeit

    Fachinformatiker als IT-Onsite-Support - 1st Level (m/w/d) bei WG SYSTEMS e.K. | softgarden View job here Fachinformatiker als IT-Onsite-Support - 1st Level (m/w/d) Vollzeit Mitte, Berlin, Deutschland ...