Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Bist du ein Kommunikationstalent und liebst es, Menschen zu helfen? Fühlst du dich in der digitalen Welt wie zu Hause und hast ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden im E-Commerce? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Verkauf von \[Produktkategorie, z.B. Mode, Technologie, Heim
- und Gartenartikeln] spezialisiert hat. Mit einer ständig wachsenden Präsenz auf Online-Marktplätzen wie Amazon, Otto und unserem eigenen Webshops erreichen wir Kunden in ganz Europa.
In unserem Team von über 50 engagierten Mitarbeitern legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualitätsservice. Wir glauben, dass hervorragender Kundenservice der Schlüssel zum Erfolg in der schnelllebigen Welt des Online-Handels ist. Deshalb suchen wir nach einem enthusiastischen Mitarbeiter im Kundenservice E-Commerce, der mit uns wachsen und unsere Kundenbetreuung auf das nächste Level bringen möchte.
In unserer offenen und unterstützenden Arbeitsumgebung wirst du die Möglichkeit haben, deine kommunikativen Fähigkeiten voll auszuschöpfen, Probleme kreativ zu lösen und einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen. Wenn du eine proaktive Einstellung mitbringst, Spaß an der Arbeit in einem teamorientierten Umfeld hast und bereit bist, immer wieder Neues zu lernen, dann würden wir uns freuen, dich in unserem Team willkommen zu heißen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte
Aufgaben
**Bearbeitung von Kundenanfragen**: Du bist verantwortlich für die effiziente und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen, die über verschiedene Kanäle eingehen (E-Mail, Telefon, Live-Chat). Dabei geht es sowohl um einfache Anfragen als auch um detaillierte Produktinformationen und Unterstützung.
**Lösung von Kundenproblemen**: Du kümmerst dich um die schnelle und zufriedenstellende Lösung von Reklamationen und Rückfragen zu Aufträgen. Dabei ist es dein Ziel, eine positive Kundenbeziehung zu erhalten und zu stärken.
**Beratung zu Produkten**: Du berätst Kunden gelegentlich zu unserem Produktangebot, um sicherzustellen, dass sie die für ihre Bedürfnisse passenden Artikel finden. Dein Fachwissen hilft ihnen bei der Auswahl und Entscheidungsfindung.
**Auftragssteuerung**: Du übernimmst die Steuerung der Aufträge von der Annahme bis zur Auslieferung. Dabei arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
**Überwachung von Lieferterminen**: Du bist für die Überwachung der Liefertermine zuständig und stellst sicher, dass die Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten. Bei Verzögerungen informierst du proaktiv den Kunden und bietest Lösungen an.
**Dokumentation und Reporting**: Die sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen und die Erstellung von Reports gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. So trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices bei.
Qualifikation
- Kundenorientierte Kommunikation: Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Sprachkenntnisse: Du bringst einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Deine Ausdrucksweise ist klar, präzise und freundlich, was für eine effektive Kommunikation mit unseren Kunden unerlässlich ist.
- Erfahrung im Onlinehandel: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Kundenservice gesammelt. Kenntnisse speziell im Onlinehandel sind von Vorteil, da sie dir ein besseres Verständnis für die Prozesse und Herausforderungen unserer Branche verleihen.
- Branchenkenntnisse: Erfahrungen im Bereich Textil sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist uns, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und ein Interesse an unseren Produkten mitbringst.
- Problem-solving und Empathie: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz aus und besitzt die Fähigkeit, dich in die Lage unserer Kunden zu versetzen. Dein Ziel ist es, für jedes Anliegen eine passende Lösung zu finden.
- Selbstständigkeit und Teamfähigkeit: Während du in der Lage bist, eigenständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen, ist es ebenso wichtig, dass du ein Teamplayer bist. Die Zusammenarbeit im Team und mit anderen Abteilungen ist für die Erreichung unserer gemeinsamen Ziele entscheidend.
**Benefits**:
- Die Möglichkeit, an aufregenden Projekten in einem führenden Unternehmen der Branche zu arbeiten.
- Ein engagiertes und freundliches Team, das kreatives Denken und Innovation fördert.
- Raum für berufliche Weiterentwicklung und Wachstum in einem dynamischen Umfeld.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Gutscheine und E
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland AgenturHelden24 GmbH VollzeitWir suchen per sofort neue Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unseren neuen Standort. **Werde Teil eines topmotivierten Teams beim Marktführer!** Starte bei uns auch ohne Ausbildung im Kundenservice durch und werde unser nächster „Mitarbeiter im Kundenservice“ (m/w/d) oder wie wir gerne sagen: unser nächster Held im Kundenservice! Bewirb Dich...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d/x) Für ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg suchen wir Sie **ab sofort** in **Vollzeit **als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d/x)**. **Ihre Aufgaben**: - Telefonischer und schriftlicher Kundenservice - Analyse von Fragen und Klärfällen sowie Lösungsfindung - Korrespondenz zu...
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Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) Im
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland Clevernet GmbH Vollzeit**Stellenangebot: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Telekommunikationsbereich bei Clevernet GmbH** **Über Clevernet**: Clevernet GmbH mit Sitz in Unterschleißheim ist ein junges Telekommunikationsunternehmen, welches sich auf den Bau und Betrieb geförderter Glasfasernetze in Bayern spezialisiert hat. Unser Focus liegt auf der Bereitstellung von...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitÜber die ropa GmbH Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran...
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Mitarbeiter M/w/d Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitMitarbeiter m/w/d Kundenservice Du wünschst dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dann haben wir genau das Richtige für Dich! Bei einem innovativen Unternehmen in München bietet sich eine interessante Perspektive als **Mitarbeiter m/w/d** **Kundenservice und Auftragsbearbeitung** im Rahmen der...
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Mitarbeiter (Gn) Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Mitarbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2459 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in **Göppingen.** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...
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Kundenservice (Gn) Rechnungswesen
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Kundenservice (gn) Rechnungswesen** Stellen-ID: 2874 TG Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2627 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2458 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2831 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...
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Sachbearbeiter Kundenservice Für
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSachbearbeiter Kundenservice für Forderungsmanagement (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Für unseren Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibung So unterstützt Du uns - Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Störungsmeldungen ab. - Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair. - Du betreust Bestands-, Neukunden und...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibung So unterstützt Du uns - Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Störungsmeldungen ab. - Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair. - Du betreust Bestands-, Neukunden und...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibung So unterstützen Sie uns - Sie erfassen und bearbeiten, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzen ggf. Störungsmeldungen ab. - Sie übernehmen gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Sie sind stets freundlich, kompetent und fair. - Sie betreuen Bestands-,...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland BLAUSTOFF HERRLICHER VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort / zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice & E-Commerce B2B (m/w/d)** in Vollzeit **Ihre Aufgaben / Kundenservice B2B**: - Auftragsbearbeitung, Berichts - und Listenerstellung über das interne Warenwirtschaftssystem - Beantwortung und Klärung von Kundenanfragen per Mail und...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland ACCURA Versicherungsmakler GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter im Kundenservice (Innendienst/Vollzeit), Versicherungsfachmann oder andere kaufmännische Ausbildung (m/w/d) Sie haben schon in einem Büro gearbeitet und können sich vorstellen unsere Kunden telefonisch und per E-Mail zu beraten? Dann bewerben Sie sich! Aufgaben - Betreuung bestehender...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Sparkasse Vollzeitcontent **Wir suchen**: **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Filialmanagement in Vollzeit**: **Die Kreissparkasse Göppingen ist das führende Finanzinstitut im Landkreis mit einem kompletten Leistungsangebot für Kundinnen und Kunden sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich. Mit über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreiben wir das...