Projektleiter (M/w/d) Für Unser Kundenservice-team

vor 4 Wochen

Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

**Über uns**:
Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co. KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten in Pforzheim, Pirmasens und Landau täglich zufriedene Kunden.

**Ab sofort suchen wir einen im Kundenservice erfahrenen Projektleiter (m/w/d), der in erster Linie einen Großkunden aus dem Bereich Energieversorger steuern soll. Das komplexe Projekt wird an mehreren Standorten betreut und ist sehr betreuungsintensiv. In der Position sind Sie der Hauptansprechpartner für den Auftraggeber und verantworten die erfolgreiche Umsetzung der Zielvorgaben und den weiteren Ausbau des Kunden.**

**Ihre weiteren Aufgaben und Ziele**:

- Fachliche Führung des Projektteams (Teamleiter / Trainer, Fachansprechpartner, Telefonberater)
- Ansprechperson für interne und externe Projektbeteiligte
- Erstellen einer zielorientierten Projektplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
- Analytische Kompetenzen, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten
- Sie sind mitverantwortlich für Reporting, Qualitätsüberwachung und -steuerung
- Erstellung und Überwachung von Projekt
- und Maßnahmenplänen
- Erstellung von Mitarbeiter-Briefings, Begleitung der Entwicklung von Kommunikations
- Konzepten, Präsentation der Ergebnisse in Ihrer Funktion an Auftraggeber und unsere Geschäftsleitung
- Organisation, Moderation und Dokumentation der Projektmeetings
- Sorgfältige Prüfung von Serviceergebnissen und Zahlen, Planung und Beteiligung an Meetings
- Verifizierung, Validierung und Kommunikation von Projektergebnissen

**Das ist Ihr Profil**:

- Sie besitzen Erfahrung in der Projektleitung / Kundenservice und planen und steuern Projekte eigenständig und sorgfältig
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Analysefähigkeit sowie eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und gute Führungsqualitäten aus
- Erfahrung in Call-Center-Steuerung / Workforce-Management und Vertrautheit mit der Auswertung / Interpretation von Daten, bzw. dem Erstellen von Reports ist wünschenswert
- Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsstärke bei der Umsetzung von situativ notwendigen Maßnahmen, Kommunikationsstärke
- hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit,

**Unser Angebot**:

- Ein sympathisches, professionelles und motiviertes Team, das mit Freude bei der Arbeit ist, Sie unterstützt und darauf freut, gemeinsam mit Ihnen Ziele zu erreichen
- Vielfältige und spannende Tätigkeiten mit der Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und die Zukunft zu gestalten, indem Sie eigenständig Projekte vorantreiben und Entscheidungen treffen (Gestaltungsspielraum)
- Abwechslungsreiche Projekte und eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz

Sind Sie interessiert und erkennen sich in unserer Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auch über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen.

**KONTAKT**:
TelePower GmbH & Co. KG
Geschäftsleitung, Herr Olaf Weber, Herr Harald Efthymiou
Hohenzollernstr. 16
75177 Pforzheim
oder per WhatsApp unter 0163 7426896

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Überstunden
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Projektleiter (M/w/d) Für Unser Kundenservice-team

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über uns**: Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co. KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten in Pforzheim, Pirmasens und Landau täglich zufriedene Kunden. **Ab sofort suchen wir einen im Kundenservice...

  • Projektleiter (M/w/d) Für Unser Kundenservice-team

    vor 4 Wochen

    Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über uns**: Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co. KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten in Pforzheim, Pirmasens und Landau täglich zufriedene Kunden. **Ab sofort suchen wir einen im Kundenservice...

  • Kaufleute Im Einzelhandel

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...

  • Kaufleute Im Einzelhandel

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...

  • Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation

    vor 3 Wochen

    Frankfurt an der Oder, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Frankfurt (Oder) suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation in Vollzeit.Deine Benefits ✓ vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe ✓ viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten ✓ hervorragendes Arbeitsklima ✓ Schulungsprogramm für...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice in

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den 4 Standorten in Pforzheim, Pirmasens, Landau und Eppingen täglich zufriedene Kunden. Für unseren Standort in **Landau** suchen wir ab...

  • Kundenservice-junior-teamleiter (M/w/d) Für

    vor 4 Wochen

    Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unsere Service-Teams wachsen weiter und wir suchen Sie als** **Junior-Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Landau.** **Stellenbeschreibung**: Zur Unterstützung unserer sympathischen und permanent wachsenden Teams an unserem Standort in **Landau **suchen wir ab sofort Sie als Junior-Teamleiter / Fachansprechpartner (m/w/d) für unseren...

  • Projektleiter (M/w/d) Tga / Hkls

    vor 4 Wochen

    Landau in der Pfalz, Deutschland LMH Engineering Vollzeit

    Beschreibung Als Projektleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für spannende Bauprojekte im Sinne der HOAI-Leistungsphasen 1 bis 9. Ihr Aufgabebereich umfasst Umbauten, Wartungen, Instandhaltungen sowie Steuerung von Neubauten und die Steuerung der TGA-Gewerke. Sie sorgen für die termin - und kostengerechte Ausführung aller HKLS-Arbeiten auf der Baustelle...

  • Stellvertretende Abteilungsleitung

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland H&M Vollzeit

    Nutze deine Stärken & und finde heraus, was sie bewirken können Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager*in Assistant bei H&M schaffst du eine positive und...

  • Stellvertretende Abteilungsleitung

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland H&M Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Nutze deine Stärken & und finde heraus, was sie bewirken können** Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Als Department Manager*in Assistant bei...

  • Projektleiter - Tga (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Landau in der Pfalz, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit

    **Was bieten wir**: - ❤ Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) - Steuerfreie...

  • Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation

    vor 3 Wochen

    Frankfurt an der Oder, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Frankfurt (Oder) suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation in Vollzeit.Deine Benefits vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten hervorragendes Arbeitsklima Schulungsprogramm für Führungskräfte modernste...

  • Filialleiter (M/w/d) Landau

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...

  • Filialleiter (M/w/d) Landau

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...

  • Stellvertretende Abteilungsleitung

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Department Manager Assistant liegt dein Fokus auf unseren Kund*innen. Gemeinsam mit deiner Abteilungsleitung sowie deinem Team kreierst du ein inspirierendes Einkaufserlebnis. Du unterstützt bei der Organisation der Abläufe in deiner Abteilung und entwickelst dich und deine Kolleg*innen dabei stetig weiter. **Dein...

  • Team Head Project Management

    vor 2 Wochen

    Landau in der Pfalz, Deutschland HORNBACH Baumarkt AG Vollzeit

    Wir, das HORNBACH Merchandising, arbeiten mit viel Herzblut daran, dass HORNBACH auch weiterhin die Nr. 1 für Projekte bleibt. Als Projektmanager SAP im Einkauf (gn) bei HORNBACH kümmerst Du Dich um die Verankerung einzelner Einkaufsprozesse und Konzepte in unsere Systemlandschaft. Die Weiterentwicklung und Dokumentation der operativen Einkaufsprozesse,...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Recruiting-Day am 17.11.2023** - Sie haben riesen Lust auf Kundenservice - Flexible Arbeitszeiten inkl. mobiles Arbeiten von Zuhause aus - Teilzeit / Vollzeit - Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team - Karrierechancen - Sicherer Arbeitsplatz **Schauen Sie doch einfach mal unverbindlich bei uns vorbei und lernen Sie uns kennen.** **Datum:...

  • Mitarbeiter Im Tel. Kundenservice

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Dieser Job lässt Sie nicht kalt!** Werden Sie Brandbeschleuniger unseres telefonischen Kundenservices für einen führenden deutschen Hersteller von Grills und zahlreichen Outdoorartikeln. Ihr Alter ist uns nicht wichtig, bei uns zählen Sie als Mensch! Quereinsteiger? Kein Problem, Sie werden von uns geschult! **Sie brennen für**: - die Bearbeitung...

  • Team Assistenz Kundendienst Photovoltaik

    vor 1 Monat

    Weilheim in Oberbayern, Deutschland Solarzentrum Oberland GmbH Vollzeit

    Die Solarzentrum Oberland GmbH ist ein Unternehmen mit langjähriger Tradition und hoher Innovationskraft. Mit mehr als zwanzig Jahren Erfahrung sind wir das regional führende Unternehmen im Bereich Photovoltaik und Speichertechnik. Alle Bereiche der Photovoltaik von Anlagenplanung, -montage, Wartung und Service werden von unseren Mitarbeitern professionell...

  • Projektleiter Wärmecontracting

    vor 4 Wochen

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland Kommunalunternehmen Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm Vollzeit

    Wir, die Mitarbeiter der Stadtwerke Pfaffenhofen a. d. Ilm, brennen für ein nachhaltiges und lebenswertes Pfaffenhofen. Wir versorgen die Bürger*innen und Unternehmen der Stadt und gestalten die Energie - und Mobilitätswende aktiv mit. Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben und die engagierte Stadtwerke-Familie suchen dich als Projektleiter...