Customer Service Specialist
vor 4 Monaten
Du bist empathisch und Dein oberstes Ziel ist es, Deine Kunden glücklich zu machen Du möchtest mit Deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden und Probleme möglichst schnell bewältigen. Bei der Erstellung von Kundendokumenten gehst Du mit höchster Gewissenhaftigkeit vor. Außerdem hast Du Spaß daran, Dich in neue Themen reinzufuchsen - auch, wenn Du Dich noch nicht ganz so gut auskennst, weißt Du Dir schnell zu helfen.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du wirst Ansprechpartner: in für die Mitarbeiter: innen unserer Kunden und betreust diese eigenständig. Die Bearbeitung von Anfragen erfolgt meist per E-Mail, manchmal auch telefonisch.
- Kundendokumente: Du erstellst Angebote und bereitest Vertragsdokumente für unsere Kunden vor, versendest diese und behältst ein Auge auf die gesamte Abwicklung.
- Terminplanung: Du koordinierst Beratungstermine mit unseren Benefit-Beratern und planst Benefit-Webinare für die Mitarbeitenden unserer Kunden.
- Benefitfokus: Hauptsächlich werden in Deinem zukünftigen Verantwortungsbereich die elementaren Vorsorgebenefits liegen (zB. betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung).
- Prozessoptimierung: Ein offenes Ohr zu Deinen Kunden befähigt Dich, Kundenfeedback zu erlangen und dieses gemeinsam mit dem Team zur Verbesserung unserer Serviceleistung zu nutzen.
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Steuerfachmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Ausbildungen.
- Du besitzt einschlägige Berufserfahrung von mindestens einem Jahr in der Kundenbetreuung, Kundenservice oder allgemein im Kundenkontakt.
- Fachspezifische Kenntnisse für Vorsorgeprodukte (zB. betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung) sind nicht zwingend erforderlich, aber vorteilhaft.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein systematisches Vorgehen aus, beispielsweise durch die Hilfe von To-Do-Listen oder Time-Boxing.
- Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und arbeitest sorgfältig und gewissenhaft Deine Aufgaben priorisiert ab.
- Du solltest fließend Deutsch in Wort und Schrift beherrschen (mind. C1) und auch Englischkenntnisse im Schriftverkehr (B1/B2) besitzen.
**Benefits**:
Dein Benefitbudget, flexiblen und individuell so wie Du Baue Dir Dein eigenes Benefitpaket und passe es Deinen Bedürfnissen an:
- Eigene Mitarbeiter: innen Kreditkarte, ohne Rückzahlung
- Mobilitätsbenefits wie Jobticket, Jobrad oder Firmenwagen
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft im Urban Sports Club
- Steuerfreier Zuschuss zum Mittagessen
- Anmietung von Hardware zur privaten Nutzung
- Zuschuss zu deinen privaten Internetkosten (DSL)
- Kindergartenzuschuss, Erholungsbeihilfe und viele weitere Benefits...
Gesundheit & Vorsorge Paket on-top, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
- Betriebliche Altersvorsorge, damit Du im Rentenalter nicht leer ausgehst
- Betriebliche Krankenversicherung, damit Du auch schon jetzt durch spezielle Zusatzleistungen abgesichert wirst
**Darüber hinaus haben wir auch noch folgende Perks für Dich**:
- Vertrauensurlaub ohne Obergrenze
- Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und berufliche Entwicklung
- HomeOffice Möglichkeit, inkl. HomeOffice Ausstattung
Freue Dich außerdem auf...
- eine ausführliche Einarbeitung & einen BenBuddy, der Dich bei Deinem Start unterstützt
- ein tolles Team, das sich über Deine Ideen freut und Dir Raum für Eigeninitiative und Selbstständigkeit gibt
- moderne Arbeitsmittel unter anderem Deinen eigenen Windows oder Apple Laptop für eine cloud-basierte Arbeitsgestaltung
- einen Dog-Friendly-Workspace, der auch Deinen möglichen besten Freund nicht hängen lässt
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand Vollzeit{"title": "Customer Service Representative", "content": "Job SummaryIngersoll Rand is committed to a diverse workforce that reflects society. We are an equal opportunity employer.As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. Your tasks will include:Entering orders and...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand Vollzeit{"title": "Customer Service Representative", "content": "Job SummaryIngersoll Rand is committed to a diverse workforce that reflects society. We are an equal opportunity employer.As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. Your tasks will include:Entering orders and...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout the RoleIngersoll Rand is committed to fostering a diverse and inclusive workforce that reflects the society we serve. As an equal opportunity employer, we welcome applications from qualified candidates without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...
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Customer Service Representative
Vor 7 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout the RoleIngersoll Rand is committed to fostering a diverse and inclusive workforce that reflects the society we serve. As an equal opportunity employer, we welcome applications from qualified candidates without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout Ingersoll RandIngersoll Rand is a global company committed to a diverse workforce that reflects society. We are an equal opportunity employer, dedicated to creating a workplace that is inclusive and respectful of all individuals.Your Key ResponsibilitiesAs a Customer Service Representative, you will be responsible for:Entering orders and customer...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout Ingersoll RandIngersoll Rand is a global company committed to a diverse workforce that reflects society. We are an equal opportunity employer, dedicated to creating a workplace that is inclusive and respectful of all individuals.Your Key ResponsibilitiesAs a Customer Service Representative, you will be responsible for:Entering orders and customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout Ingersoll RandIngersoll Rand is a global company committed to a diverse workforce that reflects society. We are an equal opportunity employer, dedicated to creating a workplace where everyone feels valued, respected, and empowered to succeed.Your Key ResponsibilitiesAs a Customer Service Representative, you will be responsible for:Entering orders and...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout Ingersoll RandIngersoll Rand is a global company committed to a diverse workforce that reflects society. We are an equal opportunity employer, dedicated to creating a workplace where everyone feels valued, respected, and empowered to succeed.Your Key ResponsibilitiesAs a Customer Service Representative, you will be responsible for:Entering orders and...
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Customer Service Clerk
vor 4 Monaten
Moers, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitYour tasks: - Independent entry of orders and customer orders - Checking delivery dates, delivery conditions, stock levels, offer prices, etc. - Creating order confirmations or other internal order-related receipts/documents - Creating documents for production and the warehouse - Clarifying and creating invoices, credit notes, discounts, etc. - Preparation...
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Customer Service Clerk
vor 4 Monaten
Moers, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitIngersoll Rand is committed to a diverse workforce that reflects society. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will be considered without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability,...
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Customer Service Representative
vor 6 Stunden
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout the RoleIngersoll Rand is committed to fostering a diverse and inclusive workforce that reflects the society we serve. As an equal opportunity employer, we welcome applications from qualified candidates without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...
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Customer Service Representative
vor 6 Stunden
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout the RoleIngersoll Rand is committed to fostering a diverse and inclusive workforce that reflects the society we serve. As an equal opportunity employer, we welcome applications from qualified candidates without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout the RoleIngersoll Rand is committed to fostering a diverse and inclusive workforce that reflects the society we serve. As an equal opportunity employer, we welcome applications from qualified individuals without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout the RoleIngersoll Rand is committed to fostering a diverse and inclusive workforce that reflects the society we serve. As an equal opportunity employer, we welcome applications from qualified individuals without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout the RoleIngersoll Rand is committed to fostering a diverse and inclusive workforce that reflects the society we serve. We are an equal opportunity employer and welcome applications from qualified candidates without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical...
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Customer Service Representative
Vor 2 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingersoll Rand VollzeitAbout the RoleIngersoll Rand is committed to fostering a diverse and inclusive workforce that reflects the society we serve. We are an equal opportunity employer and welcome applications from qualified candidates without regard to age, ancestry, color, family or medical leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical...
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Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Moers, Deutschland Jobactive Recruiting GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Chemie, suchen wir aktuell **Customer Service Representative (m/w/d) in Moers** **Ihre Aufgaben**: - Steuern der Verkäufe an in - und ausländische Kunden (Auftragsannahme und -bestätigung, Prüfung und Bestätigung von Lieferoptionen und -terminen mit Hilfe des SAP-Systems) -...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BYK-Chemie GmbH VollzeitAt BYK-Chemie GmbH, we value a unique innovation culture that fosters individual ideas and skills, as well as an open and trustworthy collaboration. As a member of our team, you will benefit from a range of advantages. Here are some of the key aspects of our company culture:Collaborative Environment: We believe in the power of teamwork and encourage open...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BYK-Chemie GmbH VollzeitAt BYK-Chemie GmbH, we value a unique innovation culture that fosters individual ideas and skills, as well as an open and trustworthy collaboration. As a member of our team, you will benefit from a range of advantages. Here are some of the key aspects of our company culture:Collaborative Environment: We believe in the power of teamwork and encourage open...
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Moers, Deutschland DPDHL VollzeitJob DescriptionAs a Mail and Package Delivery Specialist at DPDHL, you will be responsible for delivering mail and packages to customers in a timely and efficient manner. Your primary goal will be to provide excellent customer service and ensure that all deliveries are made with a smile.Key Responsibilities:Deliver mail and packages to customers in a timely...
