Technischer Support

geo-FENNEL ist ein innovatives und wachstumsorientiertes mittelständisches Unternehmen mit Sitz im nordhessischen Baunatal. Wir stehen seit mehr als 50 Jahren für Qualität und Leidenschaft von Präzisionsprodukten im Bau
- und Vermessungswesen. Unsere Produkte sind Teil unserer DNA. Die Erfahrung, die Leidenschaft und das langjährige Wissen von geo-FENNEL, stecken in jedem einzelnen Produkt. Die dadurch erzeugte Qualität und Benutzerfreundlichkeit überzeugen Kunden weltweit. Mit einer flexiblen und erfahrenen Mannschaft, sowie einem globalen Vertriebsnetz bestehend aus professionellen Handelspartnern, bedienen wir die wichtigsten Märkte der Welt.

Aufgaben
- Selbständige Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Support bei GNSS-Systemen (inkl. Software) und Tachymetern
- Technische Beratung unserer Kunden
- Inbetriebnahme und Vorbereitung der Systeme für den Verkauf
- Mitwirkung bei der Fehlerursachenanalyse und -behebung
- Erstellung von Serviceberichten und Leitfäden sowie User Manuales
- Koordination von Serviceanfragen von Kunden
- Du verstehst unsere Kunden und unsere Produkte und identifizierst Möglichkeiten zur Optimierung
- Entwicklung und Optimierung unser technisches Supportverfahren

Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Vermessungsingenieur, Vermessungstechniker, Bautechniker oder andere technische Berufe
- Erfahrung mit GNSS-Systemen und Tachymeter wünschenswert. Motivierte Quereinsteiger mit entsprechenden Mind-Set willkommen.
- Fließende Kommunikation in Wort und Schrift in deutscher Sprache
- Kommunikationsstark und serviceorientiert im Umgang mit Kunden

**Benefits**:

- Inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchiestufen und gutem Betriebsklima
- Wir entwickeln gemeinsam mit Leidenschaft unsere Produkte und unser Unternehmen
- Vielseitige Aufgaben mit kreativem Gestaltungsspielraum in einem abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsumfeld
- Festanstellung mit langfristigen Perspektiven
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Jobrad-Leasing