Technischer Support
vor 4 Wochen
**Wer wir sind**
Wir sind ein erfolgreiches Softwareentwickler-Team mit unserem Büro mitten in der Altstadt von Nürnberg. Unser Spezialgebiet sind die Blink Apps für Gebäudereiniger mit dem Schwerpunkt auf Zeiterfassung, Dienstplanung, Tickets und Chats. In den letzten Jahren sind wir stark gewachsen und darum suchen wir Dich, damit Du uns bei der Kundenbetreuung unterstützt.
Unsere mittelständischen Kunden bekommen durch unseren erstklassigen Support Unterstützung bei der Bedienung unserer Software oder bei technischen Problemen. Wir haben ca. 200 Kunden, d.h. die persönliche Ansprache und Beziehung mit unseren Anwendern ist uns sehr wichtig.
**Deine Aufgaben**
Zu Deinen Aufgaben zählen, neben der telefonischen Unterstützung von Kunden, auch das Ausprobieren und Testen der neuesten Funktionen unserer Apps. Idealerweise kannst Du auch Online-Schulungen von Neukunden ganz allein durchführen.
**Deine Stärken**
Zu Deinen Stärken gehört, dass Du Dich in die Probleme der Anrufer hineindenken kannst und auf verständliche Art und Weise die Bedienung unserer Software erklärst. Du hast ein sehr gutes Verständnis von technischen Zusammenhängen und bist topfit in der Bedienung von Apps und Webanwendungen. Office Kenntnisse setzen wir natürlich auch voraus.
Natürlich kannst Du auch vom Homeoffice aus arbeiten oder frei entscheiden, wie viele Tage du gemeinsam mit den Kollegen im Büro verbringen willst pro Woche.
**Mehr Infos?**
Unsere Software heißt Blink und unsere Firma heißt andavis GmbH - nur dass es hier nicht zu Verwirrung kommt ;-)
**Los geht's**
Gerne geben wir Dir einen persönlichen Einblick in unsere Arbeit in unseren schönen Büros mitten in der Altstadt
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
Vertragsart:
- Festanstellung
Berufserfahrung:
- Technischer Support: 2 Jahre (Erforderlich)
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Mitarbeiter Technischer Support Medizintechnik
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland nova:med GmbH & Co. KG VollzeitLebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich. Werde Teil von nova:med und bewerbe Dich als...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Support Im
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Medion Personalvermittlung Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst - bis zu 50% remote möglich -** in Vollzeit für die Geschäftsstelle in Schnaittach **In dieser Position sind Sie erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehenden Anrufe...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland ZECK GmbH Vollzeit**Geschäftsbereich**: - After Sales **Vertragsart**: - Vollzeit **Beginn**: - sofort **Wochenstunden**: - 40 Std. **Wir bieten Ihnen**: - **Flexible Arbeitsgestaltung**: Genießen Sie flexible Arbeitszeiten ohne Schichtarbeit und eine individuell planbare Urlaubszeit. - ** Weiterbildung & Entwicklung**: Profitieren Sie von zahlreichen...
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Nürnberg - Technischer Support Für Privatpersonen
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland HELFERLINE GmbH VollzeitDu bist technisch geschickt und möchtest Dir nebenbei etwas dazuverdienen? Wir, die HELFERLINE GmbH, sind ein innovatives Start-Up und suchen smarte Helferlein, die Privatpersonen bei alltäglichen Technikproblemen unterstützen können. Mit unserer HELFERLINE-App kannst du ganz einfach Aufträge abrufen und annehmen. Die Aufträge finden immer bei den...
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Mitarbeiter (Gn) 1st Level Support
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (gn) 1st level support** Standort: Nürnberg Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. - Für unseren namhaften...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Aufgabengebiet**: **Single Point of Contact**- Telefonische - **Anwenderbetreuung **innerhalb des Service Desk- Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem**First Level Support** unter Einhaltung der Service Level Agreements- Fehleranalyse und - **Störungsbeseitigung (telefonisch und remote)**- Fortlaufende - **Dokumentation **im...
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Desktop Support Administrator
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Tintschl Technik GmbH VollzeitDesktop Support Administrator (m/w/d) - 1st Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports - Sicherstellung der...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - **Single Point of Contact**: - Telefonische **Anwenderbetreuung** innerhalb des Service Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - **First Level...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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Service Desk Supporter
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitSie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner! Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk -...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports - Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem -...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland thermowave VollzeitVOLLZEIT - 82256 Fürstenfeldbruck, Deutschland - Remote (hybrid) - Mit Berufserfahrung - 27.02.23 **Ihre Aufgaben**: - Technische Beratung der Kunden im nationalen und internationalen Bereich - Erstellung von Angeboten, Prüfung und Weitergabe von Aufträgen in die Auftragsabwicklung - Ansprechpartner und Support von Kunden und Güntner Mitarbeitern bei...
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Fachinformatiker/-in Technischer Kundensupport
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Roxtra GmbH VollzeitDie Roxtra GmbH ist einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Softwarelösungen in den Bereichen Qualitäts - und Prozessmanagement. In unserem Firmensitz im Herzen Göppingens entwickeln wir nicht nur unser Kernprodukt - die QM-Software roXtra - kontinuierlich weiter, sondern auch unser Team wächst stetig. Gestalte die Zukunft von Roxtra mit und...
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Desktop Support Administrator
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Tintschl Technik GmbH VollzeitDesktop Support Administrator (m/w/d) - 1st & 2nd Level Support Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports -...
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Customer Support
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Customer Support (m/w/d) für Energieversorger** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...
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Desktop Support Administrator
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland BFI Informationssysteme GmbH VollzeitFür unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n **Desktop Support Administrator (m/w/d)** Welche Tätigkeiten erwarten Sie? - Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Support und Troubleshooting - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd...
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Supporter (M/w/d) Onsite
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitDas Unternehmen, für das die Stelle besetzen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kunden im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung eine/n Mitarbeiter/in **Onsite Supporter (m/w/d)** **Diese Aufgaben erwarten sie**: - Eigenständige...
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Senior Supporter
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Teccle Group GmbH Vollzeit**Deine Zukunft bei der teccle group.** Du weißt, was du kannst und, dass es immer noch etwas zu lernen gibt. Du hast hohe Ansprüche an deinen Arbeitgeber, aber auch an dich selbst. Dann könnten wir zusammenpassen: Gemeinsam mit über 500 Mitarbeitenden in 13 Unternehmen aus dem ganzen Land bauen wir den IT-Lösungsanbieter Deutschlands. Seit 2020...
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Werkstudent (M/w/d) Technische Dokumentation
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Goetz & Weise GmbH Vollzeit**Werkstudent (m/w/d) Technische Dokumentation** Kennziffer: **Für unsere interne Besetzung suchen wir einen Werkstudent (m/w/d) Technische Dokumentation** Ihre Aufgaben: - Support der Abteilung technische Dokumentation - Dokumentenbearbeitungen - Korrekturlesen und Prüfen von technischen Dokumentationen (bspw. Betriebsanleitungen, Online-Hilfen, User...
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Werkstudent (M/w/d) Technische Dokumentation
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Goetz & Weise GmbH Vollzeit**Werkstudent (m/w/d) Technische Dokumentation** Kennziffer: **Für unsere interne Besetzung suchen wir einen Werkstudent (m/w/d) Technische Dokumentation** Ihre Aufgaben: - Support der Abteilung technische Dokumentation - Dokumentenbearbeitungen - Korrekturlesen und Prüfen von technischen Dokumentationen (bspw. Betriebsanleitungen, Online-Hilfen, User...