Sachbearbeiter Im Service Management

vor 3 Wochen


Bamberg, Deutschland SPS Germany GmbH Vollzeit

**Als Sachbearbeiter im Service Management (w/m/d) bist du Teil unseres Teams im Bereich Customer Service.**

Wir suchen einen enthusiastischen Macher (w/m/d), der große Freude daran hat, die operative Leistungserbringung von Services für unsere Kunden (branchenübergreifend) gemeinsam mit dem Service Manager zu verantworten und unter Berücksichtigung von kundenspezifischen Service Level Agreements auszusteuern (dazu gehört u.a. Leistungen, wie die Erfassung, Klassifizierung, Digitalisierung und Archivierung von Dokumenten).

**WAS WIR DIR BIETEN**
- «Work Live Balance» - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge - überdurchschnittlicher Zuschuss für deine Vorsorge
- Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
- Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
- Parkmöglichkeiten sowie Lademöglichkeiten für E-Mobilität
- Dienstfahrrad (JobRad)
- individuelle Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse

**WAS ES ZU TUN GIBT**
- Verantwortung für die ideal ausgesteuerte operative Erbringung von Serviceleistungen unter täglicher Berücksichtigung der Aspekte Zeit, Qualität und Budget
- Identifikation von Effizienzen in der Service-Erbringung
- Identifikation von operativen Risiken (z.B. Service Level Agreement Verletzungen)
- Erstellung von Service Reports und Dokumentation (z.B. Monitoring Leistungsverarbeitung)
- Unterstützung des Service Managers (fachliche Führungskraft) bei Controlling-Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und internen Themen im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts
- Telefonische Sachbearbeitung von externen Kundenanfragen

**WAS WIR VON DIR BRAUCHEN**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in einem serviceorientierten Umfeld
- 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von operativen Serviceleistungen (inkl. SLA Steuerung) idealerweise im B2B Umfeld
- Passion für das Meistern von unvorhergesehenen Tagesabläufen und Spaß an der idealen Aussteuerung und dem Monitoring von Leistungskennzahlen und Service Level Agreements
- Komfort im Umgang mit Kennzahlen und betriebswirtschaftlichen Berechnungen
- Kommunikationsprofi und Freude am direkten Kontakt mit unseren Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse und fundierte Grundkenntnisse in der englischen und vorzugsweise spanischen Sprache

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 96052 Bamberg



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  • Bamberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in **Bamberg** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt. Im Rahmen der...


  • Bamberg, Deutschland weinstadt Vollzeit

    **_Wir freuen uns schon auf Sie !_** Weinstadt im Remstal - vor den Toren der Landeshauptstadt Stuttgart und doch im Grünen, mit einem hohen Wohn - und Freizeitwert in wunderschöner Landschaft. Hier geben sich Gastfreundschaft, Geselligkeit und kulturelle Anlässe die Hand. Weinstadt mit rund 27.000 Einwohnern ist ein attraktiver Arbeitgeber, der neben...


  • Bamberg, Deutschland ALTEN Consulting Services GmbH Vollzeit

    Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte. Technischer Sachbearbeiter...


  • Bamberg, Deutschland ALTEN Consulting Services GmbH Vollzeit

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  • Bamberg, Deutschland MHK Group Vollzeit

    Die MHK Logistik GmbH ist für den Küchenfachhandel in ganz Deutschland ein kompetenter und zuverlässiger Küchenmontage - und Service-Partner. In unserem Bereich agieren wir als Qualitäts - und Marktführer. Wir haben das Know-how, das Werkzeug und die Infrastruktur, um für Küchen-Fachgeschäfte die gesamte Logistik und die Montageabwicklung von...


  • Bamberg, Deutschland Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Sachbearbeiter Zustellverwaltung (m/w/d)**: am Standort Bamberg Die mgo Zustell - und Service GmbH koordiniert die Zustellung regionaler Tageszeitungen, Anzeigenblätter, überregionaler Zeitungen sowie Briefsendungen und ist in diesem Zusammenhang auch im Geschäftsfeld Transport - und Kurierdienstleistungen tätig. Außerdem übernimmt sie...


  • Bamberg, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du kommunizierst mit Kund:innen, Lieferant:innen...


  • Bamberg, Deutschland BayWa AG Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie führende Lösungen und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse Ernährung, Energie und Bau. Sitz der gegründeten Muttergesellschaft ist...


  • Bamberg, Deutschland IM Hauspersonal Vollzeit

    Wir sind seit 2003 ein für Bewerber kostenloser Personalvermittler, spezialisiert auf die Bereiche Hauswirtschaft, Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Facility-Services und Chauffeurdienste für gehobene Geschäfts - und Privathäuser. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Arbeitgeber beauftragen uns mit der Suche und Vorabauswahl von Personal, daher ist...


  • Bamberg, Bayern, Deutschland Sparkasse Bamberg Vollzeit

    ​Mehr als ein Job. Ihre Karriere bei der Sparkasse Bamberg.Wir wollen es den Menschen einfach machen, ihr Leben besser zu gestalten. Wollen Sie uns dabei unterstützen? Dann bewerben Sie sich jetzt als:Sachbearbeiter (m/w/d) Poststelle und EmpfangFür unseren Unternehmensbereich Marktfolge Passiv – Abteilung Archivierung suchen wir zum nächstmöglichen...


  • Bamberg, Bayern, Deutschland BVG Bamberger VerlagsGruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Bamberger VerlagsGruppe mit Sitz in der Weltkulturerbestadt Bamberg verbindet Medien, Service und Bildung. Als Multimedia-Unternehmen vereint sie ihre Tochterunternehmen C.C.Buchner, C.C.Buchner21, Magellan und MT-Medien mit insgesamt über 200 Mitarbeitenden. Sie unterstützt diese als zuverlässiger Partner mit logistischen, kaufmännischen und...


  • Bamberg, Deutschland weinstadt Vollzeit

    Weinstadt, im herrlichen Remstal gelegen, direkt vor den Toren der Landeshauptstadt Stuttgart, mit einem hohen Wohn - und Freizeitwert. Hier reichen sich Gastfreundschaft, Geselligkeit und kulturelle Highlights die Hand. Im Büro des Oberbürgermeisters ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle für die **Sachbearbeitung Pressearbeit mit...


  • Bamberg, Deutschland atrain GmbH Vollzeit

    Internship HR Consulting - Product Management (f/m/d) LOCATION: Bamberg, Germany CONTRACT TYPE: Temporary, 6 months START DATE: Flexible Do you want to be part of a dynamic and fast growing company? Do you enjoy collaborating with a diverse and international team in a great work atmosphere? Do you appreciate autonomy and embrace challenging work? Are you...

  • Buchhalter Debitoren

    vor 4 Wochen


    Bamberg, Deutschland Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Buchhalter Debitoren & Kreditoren (m/w/d)**: in Vollzeit, am Standort Bamberg Mit mehr als 50 Einzelmarken bietet die Mediengruppe Oberfranken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts - und Privatkunden. Neben den vielfältigen regionalen Tageszeitungen und den Newsportalen inFranken.de, inRLP.de und fraenkischertag.de stehen digitale...


  • Bamberg, Deutschland EAD Bamberg Vollzeit

    Die EAD Bamberg ist ein regionales Messdienstunternehmen und Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen rund ums Ablesen und Abrechnen von Wärme und Wasser. Unser Arbeitsbereich ist die Erstellung von Heizkostenabrechnungen sowie andere Dienstleistungen rund um Immobilien. Wir gehören zu einer Gruppe von mittelständischen Unternehmen, die deutschlandweit auf...


  • Bamberg, Deutschland Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Prozessmanagement Berater (m/w/d)**: am Standort Bamberg Mit mehr als 50 Einzelmarken bietet die Mediengruppe Oberfranken ein crossmediales, nutzenorientiertes Angebot für Geschäfts - und Privatkunden. Neben den vielfältigen regionalen Tageszeitungen und den Newsportalen inFranken.de, inRLP.de und fraenkischertag.de stehen digitale Services,...


  • Bamberg, Deutschland SPS Holding AG Vollzeit

    SPS- Bamberg, Bamberg, SPS Germany GmbH- Published: 19.06.2023THE POWER OF POSSIBILITY - SPS is the leading outsourcing provider of innovative services in business processing and data management. Building on our Swiss foundations and global footprint, we are the trusted partner for process optimization and intelligent automation. With transformative...


  • Bamberg, Deutschland Sozialstiftung Bamberg Vollzeit

    Werden Sie ein Teil von uns Die Sozialstiftung Bamberg ist als Maximalversorger einer der größten Gesundheits- und Sozialdienstleister in Bayern. Wir haben einen gemeinnützigen Auftrag: Mit unseren medizinischen, therapeutischen, pflegerischen und betreuenden Angeboten sichern wir eine qualitativ hochwertige Versorgung der Menschen in der Region...


  • Bamberg, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit

    18.07.2023 **Assistentin/Assistent im Personalbüro (w/m/d)**: **Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi), Bamberg**: Am Leibniz-Institut für Bildungsverläufe ist zum 01.09.2023 die folgende Stelle in **Teilzeit mit 15 bis 20 Stunden/Woche** zu besetzen. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) je nach Qualifikation bis zu...