Backoffice-mitarbeiter (M/w/d) Für Führenden

vor 4 Monaten


Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

**Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) für führenden Telekommunikationsanbieter**: _Dortmund - Vollzeit_

**Deine Aufgaben**:

- Sicherstellung von Qualitätsanforderungen, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden
- Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen
- Statistische Auswertung von Erfolgszahlen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Kommunikation mit Auftraggeber
- Allgemeine administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung und Versand von Kundenanschreiben

**Dein Profil**:

- Schulbildung mit Abschluss
- Wünschenswert bereits erste Erfahrung im Backoffice
- und im Telekommunikationsbereich
- Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten, Affinität zur Sachbearbeitung
- Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere gute Excel-Kenntnisse
- Hohes Qualitätsbewusstsein

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Gute Verdienstmöglichkeiten
- Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie HanseFit, Rabatte im Mitarbeitershop, Incentive-Programme etc.
- Karriere
- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Mögliches Arbeitszeitfenster: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat zwischen 10:00 Uhr und 14:00 Uhr.

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Job-Bike
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.



  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Backoffice-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Herausforderung eines führenden Telekommunikationsanbieters begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Sicherstellung von Qualitätsanforderungen konzentrieren, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie die...


  • Dortmund, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die...


  • Dortmund, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die...


  • Dortmund, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Sicherstellung von Qualitätsanforderungen, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen Statistische Auswertung von Erfolgszahlen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten Kommunikation mit Auftraggeber Allgemeine...


  • Dortmund, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die...


  • Dortmund, Deutschland DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) mit Fokus Auftragsmanagement in Voll- oder TeilzeitIhre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Zur Verstärkung sucht unser Team Sie...


  • Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Beschreibung der Position:Für die Betreuung von Kunden einer renommierten Airline suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter/in im Backoffice (m/w/d).Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen der Fluggäste zu Themenbereichen wie Vielfliegerprogramm, Online Check-in, Sonder- und Sperrgepäck, Sitzplatzreservierung und Informationen zur Beförderung von...


  • Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 3 Monaten


    Dortmund, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter m/w/d - Backoffice in Dortmund Unser Kunde ist ein führender Hersteller von Schmelzanlagen. Vom Standort in Dortmund aus werden die Produkte weltweit vertrieben. Auf Grund des starken Wachstums suchen wir im Auftrag Sie als Sachbearbeiter m/w/d. Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter...


  • Dortmund, Deutschland HR Universal GmbH Vollzeit

    **Unser Auftraggeber** - ist eines der weltweit führenden privatrechtlichen Bankhäuser. Aufgrund seiner Expertise und Marktdurchdringung ist das Institut in sämtlichen Facetten der Finanzdienstleistungsbranche nachhaltig erfolgreich und global anerkannt. Die Tätigkeitsschwerpunkte liegen dabei im Investmentbanking sowie im Firmen - und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot", "p": "Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung. Unsere Kunden profitieren von unserer Flexibilität und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot", "p": "Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert. Wir bieten ein umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung. Unsere Kunden profitieren von unserer Flexibilität und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Praktikant (m/w/d) Backoffice BVB FußballakademieWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten (m/w/d) für unsere Backoffice-Abteilung bei der BVB Fußballakademie GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, der Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen sowie der Betreuung von Kursteilnehmern...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Praktikant (m/w/d) Backoffice BVB FußballakademieWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten (m/w/d) für unsere Backoffice-Abteilung bei der BVB Fußballakademie GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, der Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen sowie der Betreuung von Kursteilnehmern...


  • Dortmund, Deutschland Jobcrown GmbH Vollzeit

    Willkommen an Bord unseres aufstrebenden IT-Personalvermittlungs-Start-Ups am schönen Phönixsee in Dortmund! Wir suchen ab sofort einen tatkräftigen Werkstudenten (m/w/d) für das Backoffice (Personalbetreuung), der mit uns die Zukunft der IT-Personalgewinnung gestaltet. **Deine Mission**: Als kreativer Kopf im Bereich IT-Personalvermittlung wirst du...


  • Dortmund, Deutschland METRO Deutschland GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Unsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen....

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 1 Monat


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Sachbearbeiter m/w/d für unsere Backoffice-Abteilung in Dortmund. Als Teil unseres Teams werden Sie nationale und internationale Anfragen entgegennehmen und passende Dienstleistungen anbieten. Ihre Aufgaben umfassen Kundenberatung, technische Angebote, Projektverfolgung und -koordination sowie die Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 1 Monat


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Sachbearbeiter m/w/d für unsere Backoffice-Abteilung in Dortmund. Als Teil unseres Teams werden Sie nationale und internationale Anfragen entgegennehmen und passende Dienstleistungen anbieten. Ihre Aufgaben umfassen Kundenberatung, technische Angebote, Projektverfolgung und -koordination sowie die Bearbeitung von...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Dienstleistungen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab.Die StelleWir suchen einen Sachbearbeiter (m,w,d) Backoffice in der Insolvenzverwaltung,...