Salesforce Cti
vor 5 Monaten
**Company Description**
Our goal is a solar power system on every roof, a storage unit in every house, and an e-car in every garage. How are we achieving this? Enpal makes solar easy: we sell solar power systems, electricity storage and EV Wallboxes at an all-inclusive rate, supplemented by a favorable green electricity tariff, and intelligently networked into an integrated overall solution.
We are just at the beginning of our journey to becoming Europe's largest energy company. That's why we're looking for talented people to accompany us on this journey, leave their footprint and celebrate successes together with us.
As the first green unicorn in Germany and the fastest-growing energy company in Europe (FT1000 Ranking 2022 by Financial Times & Statista), we continue to advance our mission of green energy for everyone. **Be part of this success story and change the world with us**
Joining Enpal's team as a Salesforce CTI Admin presents an exhilarating chance to spearhead growth initiatives while honing your skills in Salesforce administration and contact center management. If you're eager to tackle fresh challenges and drive meaningful change, we're eager to have you on board. Let's connect and be a part of a team of 20+ Salesforce Specialists with lots of opportunities to grow and develop your skills.
You will:
- Assist in designing, testing, documenting, and implementing approved changes and enhancements within the Salesforce environment.
- Collaborate with cross-functional teams including Administrators, Product Managers, Developers, QA, and DevOps to optimize customer service processes and ensure seamless integration of contact center support into Salesforce.
- Take ownership of contact center and CTI-related tasks, including managing ring groups, caller IDs, lists, campaigns, and call flow monitoring.
- Functionally manage integration between the contact center and Salesforce, ensuring smooth communication channels.
- Streamline customer service support processes and integration with other systems, such as Microsoft Teams.
- Manage operational requests, troubleshoot issues, and collaborate with diverse user groups.
- Conduct training sessions for business owners on new features and assist with rollouts.
**Qualifications**
You bring:
- Experience in contact center environment or telephony-related work, with knowledge of integrating contact center platforms with CRM solutions like Salesforce.
- Minimum 2-3 years of experience as a Salesforce Administrator or similiar roles, ideally in Sales and Service Cloud.
- Strong analytical, communication, organizational, and problem-solving skills.
- Ability to work effectively in a collaborative team setting.
- Curiosity about helping others and converting problems into solutions.
**Additional Information**
- ** The chance to be part of a fast-growing and future-oriented startup**: we are one of the biggest players in the solar business.
- ** Help to make the world a bit better**: we are all about green energy.
- ** Work with the best in the industry and grow with us**: there’s plenty of room for your ideas.
- At Enpal, we are proud of the diversity of our team. No decisions are made based on skin color, religion or religious belief, ethnic or national origin, nationality, gender identity, sexual orientation, disability, or age, either during recruitment or employment. We strongly encourage women, neurodivergent people, people of color, and LGBTQ(+) people to apply. Enpal stands for a safe workplace and takes action against discrimination and harassment of any kind._
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Beruflicher Erfolg als Account Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitDeine Rolle bei ZenjobAls Account Manager (m/w/x) bei Zenjob GmbH bist du der zentrale Ansprechpartner für deine Kunden. Du verstehst die Produkte und Abläufe von Zenjob sehr gut und kannst ihre Vorteile und Nutzung gegenüber deiner Kunden sicher erklären und beraten.Deine AufgabenKeine Kaltakquise, sondern das unternehmensweite Kundenportfolio betreuen...
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Werkstudent:in Account Management
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland ZENJOB Vollzeit20 Stunden/Woche. Der Stundenlohn beträgt 14 Euro._ **Über uns** Zenjob SE ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der...
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Werkstudent:in Account Management
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH Vollzeit20 Stunden/Woche. Der Stundenlohn beträgt 14 Euro. Über uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre...
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Werkstudent:in Account Management
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH Vollzeit20 Stunden/Woche. Der Stundenlohn beträgt 14 Euro. Über uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre...
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Werkstudent:in Recruiting- Zenjob PRO
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH Vollzeit20 Stunden/Woche, Der Stundenlohn beträgt 14 Euro.Über uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre...
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Mitarbeiter für Kundenbeziehungen
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber unsWir sind Zenjob GmbH, ein innovativer Personaldienstleister, der Unternehmen mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Unsere Mission ist es, Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und Logistik zu unterstützen, indem wir ihnen flexible und kosteneffiziente Lösungen anbieten.Die PositionAls Account Manager (w/m/x) bist du der zentrale...
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Mid Account Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre Kernbelegschaft flexibel und kosteneffizient mit Aushilfen...
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Mid Account Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre Kernbelegschaft flexibel und kosteneffizient mit Aushilfen...
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Mid Account Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre Kernbelegschaft flexibel und kosteneffizient mit Aushilfen...
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Mid Account Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre Kernbelegschaft flexibel und kosteneffizient mit Aushilfen...
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(Jr/Mid) Account Manager
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre Kernbelegschaft flexibel und kosteneffizient mit Aushilfen...
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Mid Account Manager
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre Kernbelegschaft flexibel und kosteneffizient mit Aushilfen...
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(Jr/Mid) Account Manager
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre Kernbelegschaft flexibel und kosteneffizient mit Aushilfen...
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(Jr/Mid) Account Manager
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Zenjob GmbH VollzeitÜber uns ist ein Personaldienstleister für Nebenjobs mit Hauptsitz in Berlin, der Unternehmen mittels digitaler Plattform schnell und zuverlässig mit passenden Zeitarbeitskräften verbindet. Mit dieser innovativen Personallösung können Unternehmen im Handel, Gastgewerbe und in der Logistik ihre Kernbelegschaft flexibel und kosteneffizient mit Aushilfen...
