Mitarbeiter Fieldservice/ Onsite Support

vor 5 Monaten

Bremen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

**DG-BS-0523**

**DATAGROUP in Bremen**:
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.

**Ansprechpartner**:
**Natascha Jack**
Assistentin der Geschäftsführung
**T** 02241 904-449

**Aufgaben**:
In Ihrer Funktion als Fieldservice/ Onsite Support sind Sie für folgende Aufgabenbereiche zuständig:

- Effiziente Bearbeitung und sorgfältige Dokumentation von Support-Tickets
- Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege der Knowledge Base-Einträge
- Professionelle Anlaufstelle als Single Point of Contact (SPoC) für alle Kundenanfragen
- Durchführung von Standard-Serviceanfragen mit hoher Genauigkeit und Präzision
- Verantwortung für die effektive Lagerverwaltung und Bestandskontrolle
- Fachgerechter Aufbau und zuverlässiger Anschluss von IT-Hardware
- Sichere und effiziente Betankung von Clients
- Zuverlässige und umgehende Behebung von Hardwarestörungen
- Kompetente Usereinweisung für die sichere und effektive Nutzung von Geräten

**Skills**:
Sie passen gut zu uns, wenn Sie über mehrjährige Berufserfahrung als Mitarbeiter im Servicedesk, vergleichbar im 1st und 2nd Level Support, verfügen, Spaß an neuen technischen Herausforderungen haben, sich gerne fachlich weiterentwickeln und immer auf dem neuesten Stand der Technologie sein möchten. Wenn das auf Sie zutrifft und Sie die o.g. Anforderungen größtenteils erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder vergleichbare Ausbildung
- IT-Kenntnisse zur Klassifizierung, Priorisierung und Qualifizierung von Tickets
- IT-Standards MS Office, Client Betriebssystem Windows 7 oder höher, Peripherie, Drucker/Multifunktionsgeräte, Smartphones, Client-HW
- Netzwerkkenntnisse zur Benutzerunterstützung und Fehlereingrenzung
- Grundkenntnisse in der Lagerverwaltung
- Grundkenntnisse in der Betankung von Client Hardware
- Grundkenntnisse in der Hardwarestörungsbehebung
- Gute Deutschkenntnisse/Englisch zwingend erforderlich

**Was wir bieten**:
Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf ein kollegiales und von Gemeinschaftsgefühl geprägtes Umfeld. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein gutes Arbeitsklima.

Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen, der Fokus liegt bei uns auf wirtschaftlichem Erfolg, spannenden Kunden und Projekten, starkem Zusammenhalt und großartigen Menschen.
Wir investieren in Ihre betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus bieten wir verschiedenen Sportaktivitäten und Gesundheitsprogramme, Events und Veranstaltungen sowie vieles mehr.

Weitere Benefits:
Eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem etabliertem aber weiterhin wachsenden Unternehmen, welches auf nachhaltigen Erfolg setzt.
- Ein offenes, kreatives, dynamisches Arbeitsumfeld mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit
- Gute Gestaltungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge)
- Gute Work-Life-Balance
- 28 Tage Urlaub: zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
- Firmenevents
- JobRad-Leasing
- Weiterbildungsmaßnahmen

Was da noch fehlt? SIE
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Mitarbeiter Fieldservice/ Onsite Support

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    **DG-BS-0523** **DATAGROUP in Bremen**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen...

  • Mitarbeiter Fieldservice/ Onsite Support

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Bremen DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen. Factbox Aufgaben In Ihrer Funktion als Fieldservice/ Onsite Support sind Sie für...

  • Teamlead Onsite-Operation-Services

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    {"h2": "Teamlead Onsite-Operation-Services (alle Geschlechter) ", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Onsite-Operationen erfolgreich leitet. Als Fachverantwortlicher für Onsite-Operationen sind Sie für die fachliche Verantwortung der Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter zuständig. Sie...

  • Teamlead Onsite-Operation-Services

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    {"h2": "Teamlead Onsite-Operation-Services (alle Geschlechter) ", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Onsite-Operationen erfolgreich leitet. Als Fachverantwortlicher für Onsite-Operationen sind Sie für die fachliche Verantwortung der Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter zuständig. Sie...

  • Mitarbeiter im Onsite-Support

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in BremenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Team von DATAGROUP integrieren kann. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...

  • Teamlead Onsite-Operation-Services

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    {"h2": "Teamlead Onsite-Operation-Services (alle Geschlechter) ", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Onsite-Operationen erfolgreich leitet. Als Fachverantwortlicher für Onsite-Operationen sind Sie für die fachliche Verantwortung der Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter zuständig. Sie...

  • Teamlead Onsite-Operation-Services

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    {"h2": "Teamlead Onsite-Operation-Services (alle Geschlechter) ", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamleiter, der unsere Onsite-Operationen erfolgreich leitet. Als Fachverantwortlicher für Onsite-Operationen sind Sie für die fachliche Verantwortung der Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter zuständig. Sie...

  • IT-Experte für Onsite-Operation-Services

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    Als Teamleiter für Onsite-Operation-Services bei DATAGROUP Defense IT Services GmbH sind Sie für die fachliche Verantwortung für die Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter zuständig. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse. Sie...

  • Onsite Supporter

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Onsite Supporter **(gn)** am Standort Bremen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen. **Unser Angebot an Sie**: -...

  • IT-Spezialist im Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Services spezialisiert hat.Unsere Leidenschaft für Technologie ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche und innovative Lösungen anzubieten.Als Mitarbeiter im Onsite-Support bei DATAGROUP erwarten Sie eine anspruchsvolle und fesselnde Aufgabe, die Ihre Fähigkeiten und...

  • IT-Spezialist im Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Services spezialisiert hat.Unsere Leidenschaft für Technologie ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche und innovative Lösungen anzubieten.Als Mitarbeiter im Onsite-Support bei DATAGROUP erwarten Sie eine anspruchsvolle und fesselnde Aufgabe, die Ihre Fähigkeiten und...

  • IT-Experte als Teamlead Onsite-Operation-Services gesucht

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten als Teamlead Onsite-Operation-Services, der unsere Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter mit Schwerpunkt Server, Cisco Telefonie und Cisco Netzwerk unterstützt.AufgabenFachliche Verantwortung für die Mitarbeiter in den genannten Bereichen.Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs...

  • IT-Experte für Onsite-Operationen

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    DATAGROUP Defense IT Services GmbHTeamleiter Onsite-OperationenStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Onsite-Operationen erfolgreich leitet. Als Teamleiter sind Sie für die Fachliche Verantwortung für die Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter zuständig.AufgabenSicherstellung eines...

  • Teamlead Onsite-operation-services

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland DATAGROUP Defense IT Services GmbH Vollzeit

    **Aufgaben** Als Teamlead Onsite-Operation-Services (all genders) sind Sie für folgende Aufgaben am Standort Bremen zuständig: - Fachliche Verantwortung für die Mitarbeiter in den Bereichen Service Desk, Fieldservice und Datacenter mit Schwerpunkt Server (Citrix, NetApp, McAfee Trellix, Exchange & Backup Veeam), Cisco Telefonie (Call Manager, Jabber) und...

  • IT Onsite Supporter

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Onsite Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf die Installation und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Als IT Onsite Supporter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Implementierung und Pflege ihrer IT-Infrastruktur.AufgabenAuf- und Abbau von IT-Systemen im Rahmen von Installationen...

  • IT Onsite Supporter

    vor 2 Monaten

    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Onsite Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf die Installation und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Als IT Onsite Supporter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Implementierung und Pflege ihrer IT-Infrastruktur.AufgabenAuf- und Abbau von IT-Systemen im Rahmen von Installationen...

  • Mitarbeiter / Allrounder (all genders) im Onsite-Support

    vor 3 Monaten

    Bremen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Bremen DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene...

  • IT Onsite Supporter

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Onsite Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unsere Kunden aus dem Raum Bremen. Als IT Onsite Supporter (m/w/d) sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich.Aufgaben:Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenAuspacken der SystemkomponentenAnschluss der Client-Einheit inklusive der...

  • IT Onsite Supporter

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Onsite Supporter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unsere Kunden aus dem Raum Bremen. Als IT Onsite Supporter (m/w/d) sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen verantwortlich.Aufgaben:Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenAuspacken der SystemkomponentenAnschluss der Client-Einheit inklusive der...

  • IT-Spezialist im Onsite-Support

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in BremenAls IT-Spezialist im Onsite-Support bist du Teil eines engagierten Teams, das innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Unsere Leidenschaft für Technologie ermöglicht es uns, verlässliche IT-Services zu liefern. Du wirst ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen erleben. Eine offene...