Key Account Services

Vor 4 Tagen

Berlin, Deutschland On AG Vollzeit

**In short**:
As an On Account Services Group Lead with a focus on our Key Accounts, your number one job is to ensure our key retailers are happy Part of your goal is to help us become the best sports retailer in the industry. With each case you handle, you will aim to WOW our dealers and sales team and always strive to find a customised solution.

**Your Mission**:

- Set your team up for success by coaching them on solution-oriented ways of working in a fast paced and highly demanding environment
- Manage a team of 6 - 8 Key Account Service Representatives that are directly responsible for successfully managing the order book from our EMEA key accounts.
- Challenge current processes and practices by providing creative solutions to drive continued enhancements, strengthening relationship between On and key accounts.
- Prioritise and delegate the team’s workload as it relates to order availability, Delivery requirements, credits, shortages, returns, and other general inquiries
- Conduct weekly check-ins with each direct team member as well as weekly team meetings
- Communicate with our third-party warehouse, our internal finance team regularly regarding order release, returns, and any order discrepancies, as well as relevant internal stakeholders (i.e. Sales & Key Account Management)
- Lead and assist on special projects related to key accounts or overall strategies of the Happiness Delivery team or company as a whole

**Your story**:

- Minimum 3 years of relevant experience within the customer support industry, including leadership experience
- Proven ability to work in a demanding, entrepreneurial, fast changing environment with a lot of freedom and responsibility
- Analytical and data driven background with the ability to make decisions based off data
- Knowledge of needs and challenges of sporting goods retail partners would be an advantage
- An ability to translate customer needs into business actions for On, always thinking of ways to improve the dealer experience with a sense of urgency to deliver the WOW
- Inspiring team leader personality with a diligent, organised and reliable working method as well as high attention to detail
- Leadership experience managing a team/direct reports in a customer operation setting; hence experience in developing team members
- Experience in working with a CRM System as well as Excel Skills on an intermediate level
- Fluent in English. Any other European languages a big plus (especially German)

**Your story**:

- Minimum 3 years of relevant experience within the customer support industry, including leadership experience
- Proven ability to work in a demanding, entrepreneurial, fast changing environment with a lot of freedom and responsibility
- Analytical and data driven background with the ability to make decisions based off data
- Knowledge of needs and challenges of sporting goods retail partners would be an advantage
- An ability to translate customer needs into business actions for On, always thinking of ways to improve the dealer experience with a sense of urgency to deliver the WOW
- Inspiring team leader personality with a diligent, organised and reliable working method as well as high attention to detail
- Leadership experience managing a team/direct reports in a customer operation setting; hence experience in developing team members
- Experience in working with a CRM System as well as Excel Skills on an intermediate level
- Fluent in English. Any other European languages a big plus (especially German)

**What we offer**:
On is a place that is centered around growth and progress. We offer an environment designed to give people the tools to develop holistically - to stay active, to learn, explore and innovate. Our distinctive approach combines a supportive, team-oriented atmosphere, with access to personal self-care for both physical and mental well-being, so each person is led by purpose.

On is an Equal Opportunity Employer. We are committed to creating a work environment that is fair and inclusive, where all decisions related to recruitment, advancement, and retention are free of discrimination.

  • (Senior) Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland green account GmbH Vollzeit

    Wir wollen jedes Unternehmen in Europa befähigen, mit seinem green account in transparente, sichere und lokale Naturprojekte zu investieren. Als Teil von green account betreiben wir mit dem Kompensationsmarkt Deutschlands größten Marktplatz für Kompensationsmaßnahmen und Naturschutzprojekte. Wir schaffen wertvolle Biotope in ganz Deutschland, die...

  • (Senior) Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland green account GmbH Vollzeit

    Wir wollen jedes Unternehmen in Europa befähigen, mit seinem green account in transparente, sichere und lokale Naturprojekte zu investieren. Als Teil von green account betreiben wir mit dem Kompensationsmarkt Deutschlands größten Marktplatz für Kompensationsmaßnahmen und Naturschutzprojekte. Wir schaffen wertvolle Biotope in ganz Deutschland, die...

  • Führungskraft für Key Account Management im Food Service

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Führungskraft für Key Account Management im Food Service hast Du die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zum Erfolg von KoRo Handels GmbH zu leisten. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest an der Entwicklung und Umsetzung strategischer Pläne für den Ausbau unseres Angebots in diesem Bereich.

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland EPEX SPOT SE Vollzeit

    EPEX SPOT is a dynamic and fast paced company which operates in a constantly moving landscape of the energy transition and the FinTech industries. We shape the future of the European power market by supporting decarbonisation, decentralisation, digitalisation. Innovation is our tool to contribute, every day, to a more sustainable society and to facilitate...

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland EPEX SPOT SE Vollzeit

    EPEX SPOT is a dynamic and fast paced company which operates in a constantly moving landscape of the energy transition and the FinTech industries. We shape the future of the European power market by supporting decarbonisation, decentralisation, digitalisation. Innovation is our tool to contribute, every day, to a more sustainable society and to facilitate...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Key Account Manager (m/w/d) - FoodDu bist ein Vertriebsprofi in der Lebensmittelbranche und hast Erfahrung in der Betreuung von Schlüsselkunden im Lebensmitteleinzelhandel? Dann lass uns deinen nächsten Schritt gemeinsam gehen und bewirb dich jetzt bei mir als Key Account Manager (m/w/d) - Food! Die Produkte sind nachhaltig, innovativ und entsprechen den...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Collaborative Marketing Club - CMC GmbH Vollzeit

    Wir, die Collaborative Marketing Club – CMC GmbH, sind eine Marketing Agentur mit dem Fokus auf Conversion-Rate-Optimierung und Return on Ad Spend Optimierung im Print-Marketing. Für unsere Kunden setzen wir Print-Mailing und Paketbeilagen Kampagnen im Full-Service von der Konzeption bis zur Durchführung um. Zu unseren Projekten zählen zum Beispiel...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Collaborative Marketing Club - CMC GmbH Vollzeit

    Wir, die Collaborative Marketing Club – CMC GmbH, sind eine Marketing Agentur mit dem Fokus auf Conversion-Rate-Optimierung und Return on Ad Spend Optimierung im Print-Marketing. Für unsere Kunden setzen wir Print-Mailing und Paketbeilagen Kampagnen im Full-Service von der Konzeption bis zur Durchführung um. Zu unseren Projekten zählen zum Beispiel...

  • Key Account-

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland talyo. Property Services GmbH Vollzeit

    Wir sind Teamplayer mit Persönlichkeit.talyo. Property Services GmbH ist ein modernes Property Management Start-up für Wohnimmobilien, mit derzeit 80 Mitarbeiter: innen in 8 Niederlassungen.Unser Fokus liegt auf integrierten Servicelösungen mit dem Schwerpunkt Digitalisierung. Außerdem ist das Miteinander entscheidend für den Erfolg. Echter Teamspirit...

  • Key Account Executive

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland jameda GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir möchten das Gesundheitserlebnis menschlicher gestalten.Was ist Docplanner?Docplanner ist ein SaaS-Tool für Ärzte und Kliniken, das dazu dient, ihren Patientenfluss zu optimieren, Nichterscheinungen zu reduzieren und ihre Praxen zu digitalisieren, damit sie mehr Zeit für den Patienten haben.Unsere ZahlenWir betreiben Marktplatz-Websites...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland CSL Seqirus Vollzeit

    The role:As the Key Account Manager for North Region you will have the vision and drive to establish CSL Seqirus as the major player in influenza protection and with the objective to overachieve portfolio sales and profit. You will maximise growth for CSL Seqirus products by developing long-term business partnerships with National Accounts as key customers...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland CSL Seqirus Vollzeit

    The role:As the Key Account Manager for North Region you will have the vision and drive to establish CSL Seqirus as the major player in influenza protection and with the objective to overachieve portfolio sales and profit. You will maximise growth for CSL Seqirus products by developing long-term business partnerships with National Accounts as key customers...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland CSL Seqirus Vollzeit

    The role: As the Key Account Manager for North Region you will have the vision and drive to establish CSL Seqirus as the major player in influenza protection and with the objective to overachieve portfolio sales and profit. You will maximise growth for CSL Seqirus products by developing long-term business partnerships with National Accounts as key customers...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, 12099, Berlin, Deutschland CSL Seqirus Vollzeit

    The role:As the Key Account Manager for North Region you will have the vision and drive to establish CSL Seqirus as the major player in influenza protection and with the objective to overachieve portfolio sales and profit. You will maximise growth for CSL Seqirus products by developing long-term business partnerships with National Accounts as key customers...

  • Werkstudent Key Account Management

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland aveato GmbH - aveato Zentrale Vollzeit

    **Über uns:**aveato GmbH - aveato Zentrale ist ein dynamisches Unternehmen, das auf Innovation und Kreativität setzt. Wir suchen einemotivierten Mitarbeiter, die sich für Key Account Management begeistern.**Gezahlte Position:**Wir bieten eine Markt- und Leistungsgerechte Vergütung von durchschnittlich 45.000 Euro brutto pro Jahr (vorbehaltlich...

  • Trainee (M/w/d) Im Key Account Management

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland BOC Products & Services Vollzeit

    Consulting & Project Management Germany/Berlin Full-time Trainee (m/w/d) im Key Account Management APPLY NOW Consulting & Project Management Germany/Berlin Full-time Berlin - Vollzeit für 12 Monate, Home Office möglich - Der ideale Einstieg für Berufsanfänger*innen BOC Group entwickelt und vertreibt Softwareprodukte und Services für eine effektive und...

  • Key Account Manager Verkauf

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

    JobbeschreibungAls Key Account Manager Verkauf bist du verantwortlich für das direkte Management von Verkaufsaktivitäten und führst das Team in der Umsetzung der festgelegten Vertriebsstrategie.Deine AufgabenBetreuung von Key AccountsPflege von Beziehungen zu unseren SchlüsselkundenUnterstützung der AbsatzplanungAnalyse von PreisstrukturenArbeit mit...

  • Account Executive Services

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Account Executive (m/w/d) IT-Lösungen and Cloud-ServicesFür unseren Mandanten, einen etablierten Anbieter von IT-Dienstleistungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Executive (m/w/d) IT-Lösungen & Cloud-Services in BerlinKundendetailsWir suchen eine:n Key Account Manager:in für ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das...

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland A4ord FT7 GmbH Vollzeit

    Du interessierst Dich für Online Lösungen von morgen und willst dich an strategischen Projekten im Sales beteiligen? Wir suchen als Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin einen überzeugenden und kompetenten Key Account Manager. Als Key Account Manager bist du dafür verantwortlich, eine vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehung aufzubauen...

  • Key Account Manager

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland A4ord FT7 GmbH Vollzeit

    Du interessierst Dich für Online Lösungen von morgen und willst dich an strategischen Projekten im Sales beteiligen? Wir suchen als Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin einen überzeugenden und kompetenten Key Account Manager. Als Key Account Manager bist du dafür verantwortlich, eine vertrauensvolle und langfristige Kundenbeziehung aufzubauen...