Projektleiter (M/w/d) Für Unser Kundenservice-team

vor 2 Monaten

Eppingen, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

**Über uns**:
Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co. KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den 4 Standorten in Pforzheim, Pirmasens, Landau und Eppingen täglich zufriedene Kunden.

**Ab sofort suchen wir einen im Kundenservice erfahrenen Projektleiter (m/w/d), der in erster Linie einen Großkunden aus dem Bereich Energieversorger steuern soll. Das komplexe Projekt wird an mehreren Standorten betreut und ist sehr betreuungsintensiv. In der Position sind Sie der Hauptansprechpartner für den Auftraggeber und verantworten die erfolgreiche Umsetzung der Zielvorgaben und den weiteren Ausbau des Kunden.**

**Ihre weiteren Aufgaben und Ziele**:

- Fachliche Führung des Projektteams (Teamleiter / Trainer, Fachansprechpartner, Telefonberater)
- Ansprechperson für interne und externe Projektbeteiligte
- Erstellen einer zielorientierten Projektplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
- Analytische Kompetenzen, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten
- Sie sind mitverantwortlich für Reporting, Qualitätsüberwachung und -steuerung
- Erstellung und Überwachung von Projekt
- und Maßnahmenplänen
- Erstellung von Mitarbeiter-Briefings, Begleitung der Entwicklung von Kommunikations
- Konzepten, Präsentation der Ergebnisse in Ihrer Funktion an Auftraggeber und unsere Geschäftsleitung
- Organisation, Moderation und Dokumentation der Projektmeetings
- Sorgfältige Prüfung von Serviceergebnissen und Zahlen, Planung und Beteiligung an Meetings
- Verifizierung, Validierung und Kommunikation von Projektergebnissen

**Das ist Ihr Profil**:

- Sie besitzen Erfahrung in der Projektleitung / Kundenservice und planen und steuern Projekte eigenständig und sorgfältig
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Analysefähigkeit sowie eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und gute Führungsqualitäten aus
- Erfahrung in Call-Center-Steuerung / Workforce-Management und Vertrautheit mit der Auswertung / Interpretation von Daten, bzw. dem Erstellen von Reports ist wünschenswert
- Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsstärke bei der Umsetzung von situativ notwendigen Maßnahmen, Kommunikationsstärke
- hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit,

**Unser Angebot**:

- Ein sympathisches, professionelles und motiviertes Team, das mit Freude bei der Arbeit ist, Sie unterstützt und darauf freut, gemeinsam mit Ihnen Ziele zu erreichen
- Vielfältige und spannende Tätigkeiten mit der Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und die Zukunft zu gestalten, indem Sie eigenständig Projekte vorantreiben und Entscheidungen treffen (Gestaltungsspielraum)
- Abwechslungsreiche Projekte und eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz

Sind Sie interessiert und erkennen sich in unserer Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auch über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen.

**KONTAKT**:
TelePower GmbH & Co. KG
Geschäftsleitung, Herr Olaf Weber, Herr Harald Efthymiou
Hohenzollernstr. 16
75177 Pforzheim

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Berufsausbildung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Überstunden
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: In person

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    Eppingen, Deutschland Dieffenbacher Vollzeit

    Die Dieffenbacher Energy GmbH beschäftigt 180 Mitarbeitende, die maßgeschneiderte Lösungen für eine effiziente und nachhaltige Energieversorgung umsetzen.  Für unseren Standort in Bludenz Österreich suchen wir einen erfahrenen Mitarbeiter für die Stelle als Projektleiter Anlagenplanung (M/W/D) Stellenbeschreibung Verantwortung für Teilprojekte im...

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    Eppingen, Deutschland Dieffenbacher Vollzeit

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    Eppingen, Deutschland Dieffenbacher Vollzeit

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    Eppingen, Deutschland Dieffenbacher Vollzeit

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  • Supervisor/steuerer (M/w/d) Für Den Kundenservice

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  • Vertriebsorientierter Projektleiter Ersatzteile und Life Cycle Management

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  • Steuerfachwirt (M/w/d) in Eppingen

    vor 2 Monaten

    Eppingen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachwirte/Steuerfachangestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Eppingen. **✔ einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt** **✔ interessante und abwechslungsreiche...

  • Steuerfachwirt (M/w/d) in Eppingen

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    Eppingen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

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  • Quereinsteiger Für Kundenberatung

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    Eppingen, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    _Wir bilden Dich zu einem TOP-Verkäufer aus! _**Quereinsteiger sind herzlich willkommen**_._ - Wir, die FL&W GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namhafte Unternehmen in der Telekommunikations - und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte Kompetenz und ein dynamisches Team sorgen wir dafür, zielorientierte Projekte...

  • Verkäufer (M/w/d) - in Eppingen, Gemmingen &

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    Eppingen, Deutschland Bäckerei Thollembeek GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) bei der Bäckerei Thollembeek - in Eppingen, Gemmingen & Sulzfeld**: Willst du deine Leidenschaft für den Verkauf in einer einladenden Umgebung entfalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Teams bei der Bäckerei Thollembeek! In unserer Bäckerei dreht sich alles um den Menschen - sei es unser geschätzter Kunde,...

  • Verkäufer (M/w/d) - in Eppingen, Gemmingen &

    vor 1 Woche

    Eppingen, Deutschland Bäckerei Thollembeek GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Verkäufer (m/w/d) bei der Bäckerei Thollembeek - in Eppingen, Gemmingen & Sulzfeld**: Willst du deine Leidenschaft für den Verkauf in einer einladenden Umgebung entfalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres Teams bei der Bäckerei Thollembeek! In unserer Bäckerei dreht sich alles um den Menschen - sei es unser geschätzter Kunde,...

  • Kundenberater/sachbearbeiter (M/w/d) Für Unser

    vor 1 Woche

    Eppingen, Deutschland TelePower GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: **ALLES BLÜHT, BLÜHEN SIE MIT UNS AUF** **UND KOMMEN IN UNSER GARTEN-BERATUNGS-TEAM!** Das Team in Eppingen wächst und wir suchen Sie als Kundenberater/Sachbearbeiter (m/w/d) für unser neues Gartencenter-Projekt am **Standort Eppingen**. **Wer wir sind**: Wir sind ein großer Dienstleister im Kundenservice, Vertrieb,...

  • Mitarbeiter in

    vor 1 Monat

    Eppingen, Deutschland eingestellt-online Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** **Das gehört zu Ihrem Arbeitsalltag.** Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) für folgende Tätigkeiten: - Kundenservice: Sie beraten unsere Kunden im Bereich von Obst & Gemüse - Wareneingangskontrolle: Sie kontrollieren die Waren auf Qualität und Frische - Kreative Warenpräsentation: Sie...

  • Kundenberater (M/w/d) Telefonisch projekt Garten Am

    vor 1 Woche

    Eppingen, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **ALLES BLÜHT, BLÜHEN SIE MIT UNS AUF** **UND KOMMEN IN UNSER GARTEN-BERATUNGS-TEAM!** Das Team in Eppingen wächst und wir suchen Sie als Kundenberater/Sachbearbeiter (m/w/d) für unser neues Gartencenter-Projekt am **Standort Eppingen**. **Wer wir sind**: Wir sind ein großer Dienstleister im Kundenservice, Vertrieb, Telemarketing sowie Beratung und...

  • Kundenberater (M/w/d) Telefonisch Am Standort in

    Vor 6 Tagen

    Eppingen, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir wachsen weiter!** **UNSER Team Garten" freut sich auf Sie!** Das Team in Eppingen wächst stetig und wir suchen permanent Kundenberater/ Sachbearbeiter (m/w/d) am **Standort Eppingen**. **Wer wir sind**: Wir sind ein großer Dienstleister im Kundenservice, Vertrieb, Telemarketing sowie Beratung und Training. Unsere Standorte in Pforzheim, Pirmasens...

  • Kundenberater (M/w/d) Telefonisch projekt Garten Am

    vor 1 Monat

    Eppingen, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WIR SIND KONTINUIERLICH AUF EXPANSIONSKURS!** **KOMMEN SIE IN UNSER GARTEN-BERATUNGS-TEAM!** Das Team in Eppingen wächst weiter und wir suchen Sie als Kundenberater/Sachbearbeiter (m/w/d) für unser neues Gartencenter-Projekt am **Standort Eppingen**. **Wer wir sind**: Wir sind ein großer Dienstleister im Kundenservice, Vertrieb, Telemarketing sowie...

  • Kunden-service-berater (M/w/d) Telenonisch Für

    vor 2 Monaten

    Eppingen, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Haben Sie Lust für namhafte Auftraggeber und in spannenden Projekten zu arbeiten?** **Dann wollen wir Sie unbedingt kennenlernen!** Unser Team wächst permanent und wir suchen wieder Kundenberater/ Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren **Standort in Eppingen**. **Wer wir sind**: Wir sind ein großer Dienstleister im Kundenservice, Vertrieb, Telemarketing...