Mitarbeiter Kundenservice

vor 7 Monaten

Klingenberg, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

Wer wir sind

Du brennst für die digitale Zukunft und nachhaltige Energiegewinnung? Dann bist Du genau richtig bei uns. Unser Online-Portal ofenseite ist einer der führenden Anbieter für regenerative und umweltschonende Wärmeerzeugung im deutschsprachigen Raum.

Wir vertreiben Kaminöfen, Solaranlagen, Schornsteinsysteme und Speichertechnik. Als Online-Fachhändler arbeiten wir jeden Tag mit Leidenschaft an der Verbesserung der Einkaufserfahrung unserer Kunden. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zusätzliche Unterstützung für unser dynamisches und motiviertes Team an unseren Standorten Dresden und Klingenberg.

Aufgaben

Was Du bei uns bewegen kannst
- Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Du hilfst unseren Kunden bei allen Fragen zu ihrer Bestellung
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu Lieferungen, Retouren, Kundenkonten und zur Zahlungsabwicklung
- Du hilfst unseren Kunden, falls etwas mal nicht wie gewünscht funktioniert hat, z.B. bei Lieferverzögerungen, Transportschäden oder Produktfehlern
- Du stehst in direktem Kontakt mit unseren Lieferanten und unserer Logistik, um die Anliegen unsere Kunden schnellstmöglich zu klären Du erstellst Gutschriften und Ersatzaufträgen bei Kundenretouren

Qualifikation

Was Du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe, Einzelhandel oder im kaufmännischen Bereich und arbeitest gern im Team
- Du arbeitest gern mit Menschen, bist kontaktfreudig und hilfsbereit
- Du kommunizierst klar und stets freundlich
- Strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten
- Du magst es, Probleme für unsere Kunden zu lösen und dabei auch Hindernisse zu überwinden
- Gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme

**Benefits**:
Was wir Dir bieten
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem führenden, schnell wachsenden E Commerce Unternehmen für regenerative Wärmegewinnung
- Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team
- Ein anspruchsvolles Aufgabenumfeld und die Möglichkeit für eine berufliche Weiterentwicklung
- Ein attraktives Festgehalt
- Flache Hierarchien
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Wöchentlich frische Obst
- und Gemüselieferung
- Vollausgestattete Mitarbeiterküche
- Kostenfreie Getränke

Du bist neugierig geworden und magst uns kennenlernen?

Übersende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben und Lebenslauf sowie Abschluss
- und Arbeitszeugnisse.

Wenn Du Fragen hast, melde Dich gerne unter 035055-6900423, Monique hilft dir gern weiter.

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Klingenberg, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail - Du hilfst unseren Kunden bei allen Fragen zu ihrer Bestellung - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu Lieferungen, Retouren, Kundenkonten und zur Zahlungsabwicklung - Du hilfst unseren Kunden, falls etwas mal nicht wie gewünscht...

  • Kaufm. Mitarbeiter Für Produktdatenpflege

    vor 7 Monaten

    Klingenberg, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du erstellst, erweiterst und verbesserst die Beschreibungen und Präsentationen unserer Produkte im Onlineshop - Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um das Anlegen neuer Produkte in unserem Warenwirtschaftssystem - Du hältst Rücksprache mit den Herstellern der Produkte, um Kundenfragen zu klären und Darstellungen zu...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Einkauf

    Vor 6 Tagen

    Klingenberg, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du verantwortest die Beschaffung unserer Produkte im Onlineshop - Du kommunizierst mit unseren Lieferanten weltweit und steuert die Lieferungen - Du führst die Bestellvorbereitungen durch, platzierst Liefertermine und überwachst deren Einhaltung durch die Lieferanten - Du erstellst Auswertungen zur Leistungskontrolle...

  • Mitarbeiter Dialogservice

    vor 7 Monaten

    Klingenberg, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail - Du hilfst unseren Kunden bei allen Fragen zu ihrer Bestellung - Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu Lieferungen, Retouren, Kundenkonten und zur Zahlungsabwicklung - Du hilfst unseren Kunden, falls etwas mal nicht wie gewünscht...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Im Einkauf

    Vor 4 Tagen

    Klingenberg, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    Wer wir sind Du brennst für die digitale Zukunft und nachhaltige Energiegewinnung? Dann bist Du genau richtig bei uns. Unser Online-Portal ofenseite ist einer der führenden Anbieter für regenerative und umweltschonende Wärmeerzeugung im deutschsprachigen Raum. Wir vertreiben Kaminöfen, Solaranlagen, Schornsteinsysteme und Speichertechnik. Als...

  • Content Marketing Coordinator

    vor 7 Monaten

    Klingenberg, Deutschland EnergieWerk Ost GmbH Vollzeit

    **Was Du bei uns bewegen kannst** - Du recherchierst selbstständig neue Trends und Entwicklungen im Bereich erneuerbare Wärmeerzeugung und der Energiewende - Du begeisterst unsere Kunden mit relevanten Fakten und leicht verständlichen Erklärungen zu Produkten und deren Einsatz - Du sorgst dafür, dass unsere Artikel und Blogbeiträge stets den aktuellen...

  • Kundenservice- und Finanzexperte

    vor 1 Monat

    Klingenberg am Main, Bayern, Deutschland meinestadt Vollzeit

    **Über KYOCERA AVX Components (Dresden) GmbH**: Wir sind ein weltweit führender Hersteller von hochentwickelten elektronischen Komponenten, die darauf ausgerichtet sind, technologische Innovationen zu beschleunigen und eine bessere Zukunft zu gestalten.Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der KYOCERA Corporation verfügt wir über eine ausgedehnte...

  • Technical Service Representative

    Vor 5 Tagen

    Klingenberg am Main, Deutschland PPG Industries Vollzeit

    PPG (Pittsburgh Plate Glass) wurde 1883 in Pittsburgh (Pennsylvania) gegründet und ist heute einer der führenden Spezialisten in der Entwicklung und Fertigung von Beschichtungen, Glas und Chemieprodukten. Weltweit beschäftigt die PPG-Gruppe mehr als 47.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 100 Standorten in 60 Ländern. Zwei von drei Fahrzeugen,...

  • Buchhalter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Klingenberg am Main, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: KYOCERA AVX Components (Dresden) GmbH Einsatzort: 01774 Klingenberg KYOCERA AVX ist ein weltweit führender Hersteller von hochentwickelten elektronischen Komponenten, die darauf ausgerichtet sind, technologische Innovationen zu beschleunigen und eine bessere Zukunft zu gestalten. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der KYOCERA...