Junior Teamleiter Service Desk

vor 1 Monat


Ulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem globalen IT-Dienstleister, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Einsatz bei einem Investitionsgüterhersteller für das Aufgabengebiet Junior Teamleiter Service Desk (m/w/d)

AUFGABEN
- Fachliche und disziplinarische Führung eines kleinen Service Desk Teams
- Durchführung von Personalgesprächen und Planung bei der Mitarbeiterentwicklung
- Erstellung der Schichtplanung und Reportings
- Einhaltung der SLAs und Einleitung von passenden Maßnahmen zur Wiederherstellung bei Abweichungen
- Enge Abstimmung mit der Bereichsleitung und der Geschäftsführung
- Organisation und Durchführung von Meetings, Team-intern sowie mit dem Kunden
- Verantwortung für die Bedarfsanalyse innerhalb des Service Desk

KENNTNISSE
- Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Anwendersupport (1st und 2nd Level)
- Gute Kenntnisse in MS Office 365, Client-Betriebssystemen (MS Windows 10) sowie Active Directory und im Umgang
- Erste Kenntnisse in der Führung von Teams ist wünschenswert
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung


  • Service Desk Level 1

    vor 1 Monat


    Ulm, Deutschland Zealous Consultancy Vollzeit

    **Please note: You must be based in German and eligible to work in Germany.** **C1 German and English required.** **ABOUT THE COMPANY** Our client is one of the leading solutions providers that delivers globally recognized technology solutions to public transport companies that increase intelligence, safety and efficiency. They are aimed at making a...


  • Ulm, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre Aufgabe In dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Weitere Aufgaben sind: Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks Wartung und Administration der Windows Serversysteme Sicherstellung des Betriebs und...


  • Ulm, Deutschland TalenTailors Vollzeit

    We are currently seeking a Service Desk Technician (1st level) to join our customer`s team. Responsibilities: User Support: Deliver responsive technical assistance to end-users via phone, email, chat, or in person, guaranteeing prompt resolution of IT-related problems. Troubleshooting: Identify and fix hardware, software, and network issues, escalating...


  • Ulm, Deutschland Espabila Vollzeit

    RequirementsTECHNOLOGY: Proficiency with Microsoft Office applications is required, including but not limited to Outlook, Word, Excel, Teams, PowerPoint and Visio. Strong knowledge of computer hardware, operating systems (Windows), and software applications. Familiarity with network protocols and troubleshooting network connectivity issues.KNOWLEDGE...


  • Ulm, Deutschland Merckle Service GmbH Vollzeit

    Sie suchen einen Arbeitgeber, der auf eigenen und langfristig gehalten Liegenschaften in Ulm Umbauten, Sanierungen und Neubauten auf der Auftraggeberseite realisiert? Sie möchten Ihre ersten Arbeitserfahrungen in der Projektsteuerung oder in der Bauherrenvertretung im Baumanagement in erfolgreiche Projekte einbringen, mit welchen Sie sich am Ende jedes...


  • Ulm, Deutschland HENSOLDT Vollzeit

    Company HENSOLDT Sensors GmbH Full time / Part time: The position can be filled in full or part time. Summary For the area "Customer Services" in the department "Order Center & Help Desk Ulm" we are looking for a "Team Leader Spares in Customer Services (f/m/d)" at the Ulm site as soon as possible. The "Order Center & Help Desk Ulm" department has the...


  • Ulm, Deutschland Recruitment Room Vollzeit

    **Company mission**: We're uniquely positioned to support transit bus and rail car manufacturers as well as public transit operators around the globe. We're developing and delivering technology with tangible benefits to public transit. **Core Values**: We deliver globally recognized technology solutions that increase intelligence, safety, and efficiency for...


  • Ulm, Deutschland GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Verkauf req1613GALERIA Filiale UlmVollzeit Dein Job: Als Teamleiter / Teamleiterin im Verkauf dreht sich alles um die Aufgaben auf der Verkaufsfläche: von der Beratung unserer Kund:innen bis hin zur Unterstützung in der Teamorganisation.Freude beim Einkaufen vermitteln,...

  • Junior Vertriebler

    vor 4 Wochen


    Ulm, Deutschland StellenangeboteVertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Ulm, Deutschland Dickmann Industrie- und Anlagenservice GmbH Vollzeit

    U nter dem Dach der CONRADY GRUPPE sind alle unsere Unternehmen COWA Deutschland, dias, service-system, COWA Schweiz und SHS zuhause. Sie zählt mit rund 3.750 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutschland und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist unser Markenzeichen - hohe Kundenzufriedenheit ist...


  • Ulm, Deutschland AMADA GmbH Vollzeit

    ÜBER UNS Der AMADA Konzern gehört mit weltweit über 8.900 Mitarbeitenden und rund 90 Unternehmen zu den international führenden Maschinen- und Werkzeugherstellern für die Blechbearbeitung. Der Konzern unterhält eigene Forschungs- und Entwicklungszentren sowie Produktionsstandorte in Asien, den USA und Europa. Modulare Automationskomponenten,...


  • Ulm, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Teamleiter Instore Logistik (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit/ Teilzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - befristet**GESELLSCHAFT** - Mode Service B.V. & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Markus Lohmann - **STANDORT** - UlmWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler,...


  • Ulm, Deutschland SWU TeleNet GmbH Vollzeit

    Ist das deine Mission? Erfassung und Klassifizierung der eingehen­den IT-Störungen; Zentraler Ansprechpartner sowie Schnittstelle für interne und externe Kunden der IT; Annahme und Bearbeitung von Service-Anfragen; Prüfung der eingestellten Anfragen auf rele­vante Informationen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen; Beratung sowie...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland SWU TeleNet GmbH Vollzeit

    Ist das deine Mission? Erfassung und Klassifizierung der eingehen­den IT-Störungen; Zentraler Ansprechpartner sowie Schnittstelle für interne und externe Kunden der IT; Annahme und Bearbeitung von Service-Anfragen; Prüfung der eingestellten Anfragen auf rele­vante Informationen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen; Beratung sowie...

  • Mitarbeiter in

    vor 1 Monat


    Ulm, Deutschland ISAP AG Vollzeit

    **Mitarbeiter*in (m/w/d) Customer Service SiemensPLM**: Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und den Mut haben Veränderungen zu leben. Darum unterstützt die ISAP AG seit über 30 Jahren mittelständische Unternehmen der Fertigungsindustrie bei der Einführung von Lösungen zur Digitalisierung des...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Ulm, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert Wir sind mit...


  • Ulm, Deutschland H&S Strategy Consultants Vollzeit

    Refrenznummer: 1505 **Teamleiter - Medizinischer Bereich (m/w/d) in 89073 Ulm gesucht**: Zur unbefristeten Festeinstellung bei unserem Kunden suchen wir Sie! **Was Sie erwarten können**: - Wir vermitteln ausschließlich in unbefristete Festanstellung - Ein attraktives Gehaltspaket mit variablen Bestandteilen sowie ggf. einen Firmenwagen auch zur...


  • Ulm, Deutschland Profect Deutschland GmbH Vollzeit

    Die PROFECT Deutschland GmbH ist ein Spezialist für strategische und operative Herausforderungen im Bereich Kundeninformationsmanagement. Unsere Kunden sind international tätige Unternehmen aus den Branchen Automotive, Finance und Insurance. In Verbindung mit Datenbanken und Anwendungsentwicklung liegen unsere Kernkompetenzen in Business Intelligence...


  • Ulm, Deutschland KPMG Vollzeit

    Als (Junior) Consultant / Developer (w/m/d) RPA (Robotic Process Automation) arbeitest Du mit uns an innovativen Lösungen, um die Geschäftsprozesse unserer Kundschaft zu automatisieren. Dabei nutzt Du state-of-the-art Robotics-Lösungen ebenso wie Elemente der Künstlichen Intelligenz, um in Deinen Projekten das optimale Ergebnis zu generieren. Du willst...

  • Teamleiter Vertrieb

    vor 4 Wochen


    Ulm, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert Wir sind mit...