Mitarbeiter (M/w/d) Kundendienst Second Level
vor 1 Monat
Man nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von unseren Standorten aus Menschen in ganz Europa zum Lächeln. Wir freuen uns dabei auf Ihre Unterstützung
**Ihre Aufgaben bei CEWE**:
Während unserer diesjährigen Weihnachtssaison suchen wir dich als befristete Unterstützung im Second Level Kundendienst. Du startest deine Einarbeitung in unserer Vollzeitschulung ab 22. Juli gemeinsam mit weiteren Saisonmitarbeitenden. Nach deinen ersten erfolgreichen Kontakten mit Kund:innen wechselst du ins Second Level Team, in welchem du Stück für Stück in die Themen einsteigen wirst.
**Deine Aufgaben im Detail**:
- Du bist Anlaufstelle für technische Fragen unserer Kund:innen in Bezug auf Bestellwege und Bestellsoftware sowie weitere Spezialthemen
- Dein Aufgabengebiet umfasst die Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
- Die Bearbeitung eingehender Anfragen im Rahmen eines Ticketsystems rundet deinen Aufgabenbereich ab
- Du analysierst und bearbeitest komplexere Anfragen und dokumentierst erfolgreiche Lösungswege und Prozesse
- Mit deinem technischen Know How unterstützt du deine Kolleg:innen
- Du pflegst einen guten Austausch mit den Schnittstellenabteilungen
**Das bringen Sie mit**:
- Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du bist serviceorientiert und hast Freude an der Bearbeitung von Kund:innenanfragen
- Du bringst analytisches Denken, Kommunikationsstärke und eine Macher-Mentalität mit
- Du arbeitest stets organisiert, strukturiert und sorgfältig
- IT-Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus
- Auch in stressigen Situationen bringt dich nichts aus der Ruhe
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Windows Clients, Microsoft 365, idealerweise auch Grundkenntnisse in Apple MacOS, Linux Distributionen, Android sowie iOS / iPadOS
- Dein Engagement sowie deine Team
- und Lernfähigkeit zeichnen dich aus
**Deine Verfügbarkeit und Arbeitszeiten**:
Du startest am 22. Juli mit einer 14-tägigen Vollzeitschulung (08:00-16:00 Uhr), bei der du die Kundendienstprozesse kennenlernst. Nachdem du erfolgreich erste Kundengespräche geführt hast, tauchst du tiefer in die technischen Fragestellungen ein. Deine Arbeitszeit vereinbaren wir im Rahmen eines Schichtmodells. Die Servicezeit umfasst bis Ende Oktober Montags bis Freitags von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Von November bis Januar erweitern sich die Einsatzzeiten Montags bis Sonntags von 06:00 bis 00:00 Uhr.
**Was wir Ihnen bieten können**:
Auf Sie warten spannende Aufgaben, tolle Produkte, ein großer Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen, eine freundliche, sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein bemerkenswerter Teamgeist
**Außerdem dürfen Sie sich freuen auf**:
- Die Möglichkeit einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten / Home Office heraus zu erledigen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. aus einem breit gefächerten Angebot von eigenen Seminaren und Trainings
- 30 Urlaubstage und eine tarifliche Wochenarbeitszeit
- Ein Mitarbeitendenaktienprogramm sowie eine durch CEWE geförderte betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung in unserer betrieblichen Großtagespflege „cewelino“ in Oldenburg
- Weitere umfangreiche soziale Leistungen (z.B. Sonderurlaubstage, jährlicher Gutschein für den CEWE Bekleidungsshop, Kinderferienbetreuung und viele mehr)
- Umfassende Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung (z.B. Fahrradleasing, Gesundheitskurse, Psychosoziale Beratung, Hansefit)
- Eine tolle Stadt, in der CEWE zuhause ist und in der es sich sehr gut leben und arbeiten lässt.
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**:
Fühlen Sie sich angesprochen und können sich vorstellen in dieser Position die Zukunft von CEWE mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatum Das Bewerben dauert maximal 2 Minuten. Sie interessiert der Job, aber sind noch nicht ganz sicher, ob er zu Ihnen passt? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen
**Ihr Kontakt im Personalbereich für diese Position ist**:
- Frau Laura Walker - 0441-404-2497 - Meerweg 30-32 - 26133 Oldenburg**Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht**
CEWE setzt auf Vielfalt, lehnt Diskriminierung ab und denkt nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Second Level Support
vor 2 Monaten
Oldenburg, Deutschland CEWE VollzeitMan nehme die Leidenschaft, anderen Freude zu bereiten, und multipliziere es mit mehreren Tausend kreativen und engagierten Köpfen. Heraus kommt das Erfolgsprinzip von Europas führendem Fotoservice und Markenhersteller im Fotofinishing. Wir bei CEWE kreieren, produzieren und vertreiben ebenso einzigartige, wie persönliche Fotoprodukte. So bringen wir von...
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IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
vor 2 Monaten
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland TieTalent SA VollzeitAOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support +1 Interesse zeigen Desktop Support +1 XXXX Oldenburg, Lower Saxony, Germany Über Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitTechnischer Kundendienst (m/w/d) Oldenburg Vollzeit Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Am Standort Oldenburg suchen wir zum nächstmöglichen...
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Mitarbeiter technischer Kundendienst(m/w/d)
vor 4 Wochen
Oldenburg, Deutschland expert SE VollzeitMitarbeiter technischer Kundendienst(m/w/d) Oldenburg (Bening Handels GmbH & Co. KG) Vollzeit expert Bening ist seit 1930 in Niedersachsens-, Bremens- und Nordrhein-Westfalens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf insgesamt Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter – Technischer Kundendienst (m/w/d) Oldenburg Vollzeit Willkommen bei EBÄKO! Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Im Jahr 2023...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG Vollzeith1> Kaufmännischer Mitarbeiter – Technischer Kundendienst (m/w/d) Oldenburg Vollzeit Willkommen bei EBÄKO! Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Am...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitKAUFMÄNNISCHER MITARBEITER – TECHNISCHER KUNDENDIENST (M/W/D) Oldenburg Vollzeit WILLKOMMEN BEI EBÄKO! Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Im Jahr 2023...
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Mitarbeiter in
vor 2 Monaten
Oldenburg, Deutschland Schweigatz Heizungs- und Sanitärbau GmbH VollzeitGemeinsam mit unseren Kunden finden wir Ideen und Lösungen für gebäudetechnische Einrichtungen und Anlagen. Handwerkliche Facharbeit, hochwertige Produkte von namhaften Herstellern und Teamarbeit sind die Säulen der Schweigatz Heizungs - und Sanitärbau GmbH. Durch unsere Kompetenzen in den Bereichen Heizungs-, Sanitär-, Klima - und Lüftungsbau sowie...
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Electrician Second Level Offshore
vor 2 Monaten
Oldenburg, Deutschland Omexom Renewable Energies Offshore GmbH VollzeitÜber Uns We need new energy - the clock is ticking! Omexom Renewable Energies Offshore GmbH has been committed to sustainable energy supply from day one. We are pioneers and trailblazers in the field of offshore wind energy. Our team lives and shapes the energy turnaround - not just talking about it, but DOING it! We combine the security of a large...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter – Technischer Kundendienst (m/w/d) Vollzeit Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Am Standort Oldenburg suchen wir zum...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter – Technischer Kundendienst (m/w/d) Oldenburg Vollzeit Willkommen bei EBÄKO! Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Im Jahr...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter – Technischer Kundendienst (m/w/d) Oldenburg Vollzeit Willkommen bei EBÄKO! Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Im Jahr...
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Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitWir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Im Jahr 2023 wurde die EBÄKO eG durch die Fusion der Ebäcko Bäcker- und Konditoren-Einkauf eG und BÄKO...
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First Level Service Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Oldenburg, Deutschland SmarAct GmbH VollzeitWir entwickeln, produzieren und vermarkten Präzisionskomponenten und -systeme zum exakten Positionieren und Messen im Mikro- und Nanometerbereich. Gemeinsam mit Dir möchten wir unsere Unternehmensgeschichte fortschreiben. Für unser weiteres Wachstum suchen wir nach Menschen mit ganz unterschiedlichen Talenten, die ihre Erfahrungen erfolgreich einbringen. ...
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Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitWillkommen bei EBÄKO! Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Im Jahr 2023 wurde die EBÄKO eG durch die Fusion der Ebäcko Bäcker- und Konditoren-Einkauf eG...
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Unterstützung (M/w/d) Im Kundendienst Shk
vor 2 Monaten
Oldenburg, Deutschland Schweigatz Heizungs- und Sanitärbau GmbH VollzeitGemeinsam mit unseren Kunden finden wir Ideen und Lösungen für gebäudetechnische Einrichtungen und Anlagen. Handwerkliche Facharbeit, hochwertige Produkte von namhaften Herstellern und Teamarbeit sind die Säulen der Schweigatz Heizungs - und Sanitärbau GmbH. Durch unsere Kompetenzen in den Bereichen Heizungs-, Sanitär-, Klima - und Lüftungsbau sowie...
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Sachbearbeiter Innendienst
vor 2 Monaten
Oldenburg, Deutschland dental bauer GmbH VollzeitSachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Technischer Service / Kundendienst dental bauer steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege aus und wird nach modernen Grundsätzen geführt. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 650...
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Sachbearbeiter Innendienst
Vor 3 Tagen
Oldenburg, Deutschland dental bauer GmbH VollzeitSachbearbeiter Innendienst (m/w/d) Technischer Service / Kundendienst dental bauer steht für eine Firmengruppe traditionellen Ursprungs im Dentalhandel. Das inhabergeführte Unternehmen zeichnet sich durch kurze Entscheidungswege aus und wird nach modernen Grundsätzen geführt. dental bauer zählt mit einem kontinuierlichen Expansionskurs mit rund 650...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter – Technischer Kundendienst (m/w/d) Oldenburg Vollzeit Willkommen bei EBÄKO! Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Im Jahr...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Oldenburg, Deutschland EBÄKO eG VollzeitKaufmännischer Mitarbeiter – Technischer Kundendienst (m/w/d) Oldenburg Vollzeit Willkommen bei EBÄKO! Wir sind das führende Unternehmen im organisierten Großhandels- und Dienstleistungsbereich für Bäckerei- und Konditoreibedarf und ein verlässlicher Partner für Bäckereien, Konditoreien, Cafés und lebensmittelverarbeitende Betriebe. Im Jahr...
