Customer Care Agent:in
vor 1 Monat
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Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als
**Customer Care Agent**: in (w/m/x)
Deine Aufgaben
- Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen
- Du hilfst unseren Kunden: innen dabei, aus verzwickten Situationen herauszukommen, indem du diese rund um die Themen: laufende Miete, unsere Fahrzeuge, Funktionen der App und Zahlungsoptionen betreust
- Du nimmst Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail in unserem Service Center im Schichtdienst entgegen und löst diese schnellstmöglich
- Du weist blitzschnell bei Anfragen wie Meldungen zu Funktionsstörungen an der App oder den Fahrzeugen, worum es geht und solltest in der Lage sein, die wichtigsten Informationen herauszufiltern und an unsere Schichtleiter: innen weiterzuleiten
- Du unterstützt uns bei der Sachbearbeitung sowie der Kommunikation mit externen Partnern: innen (z. B.: Behörden, Inkassofirmen oder Versicherungen)
Was du mitbringst
- Du bist ein: e echte: r Problemlöser: in und es macht dir Spaß, Kunden: innen beratend zur Seite zu stehen
- Du bist sehr kommunikativ und bringst herausragende Umgangsformen mit
- Du kennst dich idealerweise mit der Anwendung einer Kundensupport-Software aus
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse & sehr gutes Englisch in Wort und Schrift mit - jede weitere Sprache (präferiert Französisch oder Niederländisch) ist ein Plus
- Du hast viel Spaß bei der Arbeit und ein hohes Maß an Teamgeist und mit viel positiver Stimmung hältst du den Fun Factor in unserem Customer-Care-Team konstant
Warum MILES?
- Es erwartet dich ein monatliches Bruttogehalt in Höhe von 2.370,00 € brutto. Zusätzlich erhältst du monatliche performanceorientierte Boni sowie Zuschläge für Nacht-, Sonn
- und Feiertagsschichten.
- Unsere Schichtplanung wird vier Wochen vorab festgelegt. So ist es für dich konkret und planbar.
- Für dich besteht zudem die Flexibilität auch mal aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Unsere Vision lautet: MAKE EVERY DRIVEN MILE A SHARED MILE. Wir arbeiten täglich daran, diese Vision zu verwirklichen und jede: r trägt ein Stückchen dazu bei.
- Wir verfolgen alle das gleiche Ziel: MILES groß und erfolgreich zu machen und diesen Spirit spürst du bei uns ab Sekunde eins.
- Wir lieben unsere Brand: MILES Goodies sind gern gesehene Accessoires und stehen einfach jeder: m
- Du wirst schnell merken, was "High Impact" bei uns bedeutet: Du kannst schnell viel Verantwortung übernehmen, deine Ideen einbringen und die Offenheit von allen Kollegen: innen genießen. Du kannst Prozesse kritisch hinterfragen und so dazu beitragen MILES Stück für Stück nach vorne zu bringen und dich weiterzuentwickeln
- Daten sind unsere Quelle der Wahrheit: Wir arbeiten zahlen-, daten
- und faktenbasiert. So treffen wir unsere Entscheidungen und schenken allen Mitarbeitenden Transparenz über unseren Status quo und unsere Entwicklungsziele
- Wir sind Carsharing mit extra viel. Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity
- Feedback und Weiterentwicklung: Unser interner Blog enthält viel Inspiration zu verschiedensten Themen. Unser HR und Leadership Team unterstützen dich dabei, dich selbst, deine Kompetenzen und deine Stärken weiterzuentwickeln.
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Customer Care Agent:in
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride!Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit alsCustomer Care Agent:in (w/m/x/d)Deine AufgabenDu bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innenDu hilfst unseren Kund:innen dabei, aus...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als Customer Care Agent:in (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen Du hilfst unseren Kund:innen dabei, aus...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als Customer Care Agent:in (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen Du hilfst unseren Kund:innen dabei, aus...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride!Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit alsCustomer Care Agent:in (w/m/x/d)Deine AufgabenDu bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innenDu hilfst unseren Kund:innen dabei, aus...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als Customer Care Agent:in (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen Du hilfst unseren Kund:innen dabei, aus...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als Customer Care Agent:in (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen Du hilfst unseren Kund:innen dabei, aus...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Opteven Deutschland VollzeitCustomer Care Agent:in / Kundenberatung Inbound (m/w/d) 28/10/22 Deine Mission: Du bist unsere „Visitenkarte“ wenn es darum geht, guten Service darzustellen und eine gute Kundenbeziehung aufzubauen. Du kennst unsere Produkte in- und auswendig und lieferst eine passgenaue Beratung für unsere Kunden. Opteven: „Mit Sicherheit spannend!“ ...
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Customer Care Agent:in
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Opteven Deutschland VollzeitCustomer Care Agent:in / Kundenberatung Inbound (m/w/d) 28/10/22 Deine Mission: Du bist unsere „Visitenkarte“ wenn es darum geht, guten Service darzustellen und eine gute Kundenbeziehung aufzubauen. Du kennst unsere Produkte in- und auswendig und lieferst eine passgenaue Beratung für unsere Kunden. Opteven: „Mit Sicherheit spannend!“ ...
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Customer Care Agent:in
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als Customer Care Agent:in (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen Du hilfst unseren Kund:innen...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin the ride!Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit alsCustomer Care Agent:in (w/m/x/d)Deine AufgabenDu bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innenDu hilfst unseren Kund:innen dabei, aus...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Miles Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als Customer Care Agent:in (w/m/x/d) Deine Aufgaben Du bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innen Du hilfst unseren Kund:innen...
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Customer Care Agent:in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitJoin the ride!Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit alsCustomer Care Agent:in (w/m/x/d)Deine AufgabenDu bist unser:e erste:r Ansprechpartner:in für all unsere Kund:innenDu hilfst unseren Kund:innen dabei, aus...
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Customer Service Fragrance and Body Care
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...
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Customer Service Fragrance and Body Care
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...
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Customer Care Agent:in
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als **Customer Care Agent**: in (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kund: innen - Du hilfst unseren Kund:...
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vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich in Vollzeit als **Customer Care Agent**: in (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kund: innen - Du hilfst unseren Kund:...
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vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als **Customer Care Agent**: in (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei,...
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Customer Care Agent:in
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als **Customer Care Agent**: in (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei,...
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vor 1 Woche
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als **Customer Care Agent**: in (w/m/x/d) Deine Aufgaben - Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei,...
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vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitJoin the ride! Wir erweitern unsere Flotte und das bedeutet natürlich auch, dass wir mehr Kunden: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als **Customer Care Agent**: in (w/m/x/d) Aufgaben - Du bist unser: e erste: r Ansprechpartner: in für all unsere Kunden: innen - Du hilfst unseren Kunden: innen dabei, aus...
