Abteilungsleitung Customer Sevice/auftragssteuerung

vor 7 Monaten

Hamburg, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

Wir sind davon überzeugt, dass der Schlüssel unseres Erfolgs in der Expertise unserer Mitarbeitenden liegt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unserem Know-how und unseren Erfahrungen flüssige Logistikabläufe und maßgeschneiderte Prozesse anbieten zu können. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu steigern, investieren in unsere Mitarbeitenden und treiben Innovationen voran.

Werden Sie am **AutoTerminal Hamburg** Teil unseres Teams. Wir suchen für die Abteilung Administration einen **Abteilungsleiter (m/w/d) **für den Bereich **Customer Service und Auftragssteuerung** - ab sofort und unbefristet

**Ihre Vorteile**:
Wir legen Wert auf Ihre Entwicklung: Sie profitieren von Anfang an von unseren Einstiegsseminaren und Managementtrainings sowie von den Vorteilen unseres großen internen Netzwerks.

**Ihre Aufagben**: Als positive und lösungsorientierte Persönlichkeit führen Sie Ihre kaufmännischen Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch souverän durch das Tagesgeschäft. Dabei haben Sie nicht nur Augen und Ohren für Ihr Team, sondern sind auch zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Weiterhin übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben:

- Sie steuern das operative Tagesgeschäft in der Auftragssteuerung und sind bei komplizierten Fällen Ansprechperson für unsere Kunden und auch die operativen Bereiche.
- Mit Ihren innovativen Ideen setzen Sie Impulse und stellen somit eine optimale und wirtschaftliche Auftragsabwicklung sicher.
- Sie sind zuständig für die reibungslose und fristgerechte Fertigstellung der Kundenfahrzeuge.
- Sie sorgen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden und Optimierung der Prozessabläufe zwischen unseren Kunden, der Auftragssteuerung und den operativen Bereichen.
- Weiterhin betreuen Sie spannende Projekte, z. B. im Bereich der Digitalisierung.

**Ihre Stärken**:
Sie sind uns willkommen mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung als Industriekaufmann:kauffrau, als Bürokaufmann:kaufffrau, Speditionskaufmann:kauffrau oder einer vergleichbaren Ausbildung. Darüber hinaus treten Sie verlässlich, mutig und anpackend auf. Zudem bewahren Sie in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und behalten stets den Überblick. Weiterhin können Sie bei uns mit Folgendem punkten:

- Führen, Motivieren, Anlernen von Mitarbeiter:innen - Mit diesen Schlagworten identifizieren Sie sich und konnten bereits in vorherigen Positionen Ihre Führungsqualitäten unter Beweis stellen.
- Sie begegnen Ihren Mitarbeitenden auf Augenhöhe und sind ihnen stets ein gutes Vorbild.
- Mit Ihrer kommunikativen Art, Ihrem authentischen Auftreten und dem notwendigen Verhandlungsgeschick gewährleisten Sie jederzeit eine reibungslose Betreuung unserer Kunden.
- Ob im Team oder allein, Sie arbeiten einsatzstark, strukturiert und eigenverantwortlich - auf Sie können wir uns verlassen.
- MS Office gehört für Sie zum Alltag.
- Eine schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität im Hinblick auf eine vielfältige Themenstellung, Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

  • Abteilungsleitung B2C

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland OTTO Payments GmbH Vollzeit

    Abteilungsleitung B2C | Operations | Payments (w/m/d) Wir als OTTO Payments GmbH entwickeln eines der wichtigsten Felder im E-Commerce - die Zukunft des Payment Managements! Als eigenständige Gesellschaft innerhalb der Otto Group bündeln und steuern wir alle Payment-Aktivitäten für den OTTO Marktplatz sowie für weitere Konzerngesellschaften der Otto...

  • Sachbearbeiter Kundenbetreuung/ Customer Service

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr Einstieg bei BLG LOGISTICS lohnt sich! Werden Sie am **AutoTerminal Hamburg**...

  • Specialist (m/w/d) Customer Service mit Englischkenntnissen

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Edel SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen mit über 1100 Mitarbeitern an 5 Standorten bieten wir in der Musik-, Film- und Buchbranche ein Full Service Modell zur Vermarktung, Fertigung, Distribution und Vertrieb von Produkten an....

  • Abteilungsleitung Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland webgo GmbH Vollzeit

    umfassen spannende und abwechslungsreiche Aufgaben rund um die Koordination und Führung unserer Kundenbetreuung. Führen und motivieren unseres Personals in unserer Kundenbetreuung Festlegung und Koordination der Einhaltung der AHT (Average Handling Time) und der FFR (First Fix Rate) bei Anrufen, Live-Chat und beim E-Mail-Support Dokumentation und...

  • (Junior) Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Edel SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Als familiengeführtes, innovatives Unternehmen mit über 1100 Mitarbeitern an 5 Standorten bieten wir in der Musik-, Film- und Buchbranche ein Full Service Modell zur Vermarktung, Fertigung, Distribution und Vertrieb von Produkten an....

  • (Herren-) Abteilungsleitung

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland KG Massimo Dutti Deutschland BV & Co. Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS (HERREN-) ABTEILUNGSLEITUNG (M/W/D) FÜR UNSEREN MASSIMO DUTTI STORE IN HAMBURG! Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY - Deine neuen Aufgaben - Durch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget - und Umsatzziele für Deine Abteilung stets im Blick. Du leitest dementsprechend passende...

  • Junior Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland EDEL Vollzeit

    **Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label - und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt - und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes,...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Und Auftragssteuerung

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Garten-Deluxe GmbH Vollzeit

    Moin Moin und Hallo ! **Wir suchen Unterstützung für unser Customer Service-Team in Hamburg!** **Sie betreuen unsere Kunden und stimmen die Termine für die Gartenarbeiten ab.** - Wenn Sie Spaß an dem Umgang mit Kunden haben, gerne telefonieren und über gute Grundkenntnisse im MS-Office-Bereich verfügen, dann senden Sie uns doch gleich einmal Ihre...

  • Junior Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland EDEL Vollzeit

    **Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label - und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt - und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes,...

  • Junior Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland EDEL Vollzeit

    **Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label - und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt - und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes,...

  • Junior Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Edel SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unserer Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes, innovatives...

  • Junior Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Edel SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unserer Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes,...

  • Abteilungsleitung (M/w/d) Rz-steuerung Und Support

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland GDV Dienstleistungs-GmbH Vollzeit

    Die GDV Dienstleistungs-GmbH (GDV DL) mit Sitz in Hamburg und Berlin ist der IT- und Fach-Dienstleister für die Versicherungswirtschaft. Wir sind ein Gemeinschaftsunternehmen der Versicherungsbranche und des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) und handeln wettbewerbsneutral ausschließlich im Interesse der Branche. Unsere...

  • NEW OPENING

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Zara Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS ABTEILUNGSLEITUNG (m/w/d) IN VOLLZEIT (37,5 Std./Woche) FÜR UNSEREN NEW OPENING ZARA STORE IN HAMBURG! Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen Aufgaben Durch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele für Deine Abteilung stets im Blick. Du leitest...

  • NEW OPENING

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Zara Vollzeit

    AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS ABTEILUNGSLEITUNG (m/w/d) IN VOLLZEIT (37,5 Std./Woche) FÜR UNSEREN NEW OPENING ZARA STORE IN HAMBURG! Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen Aufgaben Durch regelmäßige KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele für Deine Abteilung stets im Blick. Du leitest...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland NOSTA Sea & Air GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - Verkehrsgünstiger Arbeitsplatz Nähe Hamburg-City - Attraktive Mitarbeitendenangebote & Unterstützung HVV Profiticket - Leistungsbezogene Vergütung - Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen - Flexible Arbeitszeiten (40 Std./Woche) - Mobiles Arbeiten nach Absprache teilweise möglich - Betriebliches...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Seefracht Export

    vor 6 Stunden

    Hamburg, Deutschland Choice-Personalvermittlung Vollzeit

    Sie haben Erfahrungen in der Sachbearbeitung (m/w/d) und suchen eine neue Herausforderung mit einer langfristigen Perspektive? Wir suchen in Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt jemanden für die Sachbearbeitung (m/w/d) im Speditionswesen! Wir bieten Ihnen: - Direktvermittlung an Kundenunternehmen - Begleitung beim Vorstellungsgespräch -...

  • Mitarbeiter Abteilungsleitung Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland ECE Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits - und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro. Im Bereich ECE Marketplaces betreiben wir rund 200...

  • Laborleiter Organische Analytik

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland JOB Kontor GmbH Vollzeit

    **Laborleiter organische Analytik (m/w/d)** Für ein Prüflabor in Hamburg suchen wir ab sofort einen **Laborleiter (m/w/d)** für die organische Analytik in Personalvermittlung. Ihre Aufgaben: - Fachliche Verantwortung für die Methodenentwicklung und Analytik von organisch-chemischen Schadstoffen in Verbraucherprodukten mittels GC-MS und LC-MS Analytik,...

  • Werkstudent (M/w/d) Logistik

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland NOSTA Sea & Air GmbH Vollzeit

    **Als Werkstudent (m/w/d) in der Logistik im Bereich der See - und Luftfracht bieten wir Dir an unserem Standort in Hamburg die folgenden Leistungen**: - Verkehrsgünstiger Arbeitsplatz Nähe Hamburg-City - Leistungsbezogene Vergütung - Flexible Arbeitszeiten (20 Std./Woche) - Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich - Attraktive Entwicklungs - und...