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Referent Besucher-services/eingangsmanagement
vor 2 Monaten
**Schaffen Sie mit uns Begeisterung**
Die Koelnmesse-Gruppe zählt zu den führenden Messegesellschaften der Welt. Wir organisieren und betreuen jedes Jahr rund 80 Messen und Ausstellungen in Köln und in den wichtigsten Auslandsmärkten sowie Gastveranstaltungen, Special Events und rund 2.000 Kongresse und Kulturveranstaltungen. Rund 3 Millionen Besucher und 55.000 ausstellende Unternehmen aus der ganzen Welt nehmen regelmäßig an den Veranstaltungen teil. Auf einem der größten Messegelände der Welt in Köln arbeiten derzeit rund 800 Beschäftigte in verschiedensten Funktionen.
Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, befristet für 24 Monate, einen Referent Besucher-Services/Eingangsmanagement (m/w/d).
**Ihre Aufgaben**
Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der Sicherstellung und Verbesserung der Aufenthaltsqualität, insbesondere:
- Beratung und Umsetzung zur Sicherstellung und Verbesserung der Besucherführung und Besucherinformation im Messegelände
- Betreuung der operativen Prozesse im Bereich Ticketing, Kassen-/Eingangsprozesse und Servicedienstleistungen (Garderoben, Hostessen, Infocounter)
- Sicherstellung einer hohen Aufenthaltsqualität im Messegelände und der entsprechenden Servicefunktionen in den betreuten Eingangs
- und Servicebereichen
- Konzeptionierung der analogen Beschilderungen in enger Absprachemit den Querschnittsabteilungen Marketing, Kommunikationsservices, Event
- sowie Veranstaltungsdesign
- Konzeptionierung, Erstellung und Pflege der Contents für digitale Beschilderungen (Digital Signage) mit Schwerpunkt auf digitale Wegeführung unter Berücksichtigung der messespezifischen Hallenbelegung sowie Besonderheiten bei der Wegeführung.
- Planung, Budgetierung, Umsetzung und Weiterentwicklung des Wegeleit
- und Informationssystems unter Berücksichtigung des Corporate Designs in Abhängigkeit der tatsächlichen Hallenbelegung im analogen und digitalen Bereich
- Planung, Budgetierung, Ausstattung und Steuerung von Informations
- und Lenkungspersonal
- Planung, Budgetierung, Umsetzung und Steuerung von Service
- und Shopdienstleistungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, die die Aufenthaltsqualität im Gastbereich verbessern (Dolmetscher, Kindergarten, Shops, etc.)
- Etatplanung, -verwaltung und -kontrolle unter SAP- und MIS (Management-Informations-System)-Nutzung
- Planung, Beauftragung, Kontrolle und Steuerung der Dienstleister
- Erstellen von Bedarfsanforderungen, Ergreifung Kurzfristmaßnahmen, Nachsteuerung, (Abrechnungs-) Kontrolle und Dokumentation zu den betreuten Messen/Veranstaltungen
- projektbezogene Tätigkeiten
- Erstellung von Konzepten und Jahresdienstplänen für Dienstleistungspartner
**Ihr Profil**
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste qualifizierte Berufserfahrung, vorzugsweise aus dem Werbe-Dienstleistungssektor, dem Messe-, Kongress
- Hotel
- oder Veranstaltungsmanagement
- ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- technisches und kaufmännisches Verständnis und Interesse z.B. für Informationstechnologie, digitale und analoge Beschilderung sowie elektronische Kassen
- und Zutrittssysteme
- ausgeprägte Fähigkeit zu analytisch-konzeptioneller Arbeit
- hohe Affinität für die Gesamtzusammenhänge der jeweiligen Veranstaltung
- Fähigkeit selbständig sowie teamgebunden zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
- Kommunikationsstärke, gewandtes und sicheres Auftreten, Verhandlungs
- und Organisationsgeschick
- rasche Auffassungsgabe, ausgeprägtes Prozessdenken
- Einsatzflexibilität und Bereitschaft zu Mehr-, Wochenend
- und Abenddiensten
- sehr gute MS Office-Kenntnisse
**Wir bieten Ihnen**
- kollegiale Unternehmenskultur
- umfassende Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
- Förderung von Vereinbarkeit von Familie und Beruf (z.B. attraktives Gleitzeitmodell, Eltern-Kind-Zimmer)
- moderne IT-Ausstattung (z.B. Surfaces)
- betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Sportkurse)
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebsrestaurant mit Außenbereich
**Haben wir Sie begeistert?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Koelnmesse GmbH
Felix Schwanitz
Personalreferent
Telefon +49 221 821-2397
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Referent Supply Chain Services
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG Vollzeit**Berufserfahrene / SC Services / Köln / Vollzeit** - Kommen Sie weiter: - Kommen Sie zu Pfeifer & Langen.- Referent Supply Chain Services (m/w/d)**Pfeifer & Langen: Zucker aus Leidenschaft.** - Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sagen, "Zucker klebt". Und meinen damit, dass sie sich bei uns so wohlfühlen, dass sie gerne bleiben. Warum? Weil wir ein...
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Referent Service Realisation
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Koelnmesse GmbH VollzeitSchaffen Sie mit uns Begeisterung! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (70%), als Referent Service Realisation (m/w/d). Das erwartet Sie bei uns: - Umsetzung zugewiesener Services - Übernahme von Angeboten und Aufträgen zu Services aus der Gruppe Service Sales - Beauftragung und Steuerung von...
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Referent Recruiting
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Sindra Logistik & Services GmbH & Co. KG VollzeitWir sind die Sindra. Wir liefern schnell und zuverlässig. Unsere Aufgabe sind perfekte Lösungen für unsere Produktionswerke. Unsere Schwerpunkte sind Dienstleistungen rund um die Logistik, Technik und Verwaltung am Standort Übach-Palenberg. Wir betreiben dort zwei der größten Tiefkühl-Hochregallager Europas. **Referent Recruiting (w/m/d)**: -...
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HR Referent Recruiting
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland REMONDIS Maintenance & Services GmbH & Co. KG VollzeitUnter dem Dach der REMONDIS Maintenance & Services GmbH & Co. KG werden die national und international tätigen Unternehmen der Industriedienstleister BUCHEN und XERVON gebündelt. Wir übernehmen für unsere operativen Tochtergesellschaften wichtige koordinierende Aufgaben sowie Service - und Beratungsleistungen, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft und...
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Referent Administrative Services
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Longial VollzeitLongial ist ein eigenständiges Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen für betriebliche Altersversorgung und Vergütung. Rund um diese Themen beraten und betreuen wir Kunden ganzheitlich und individuell. Erfahrene Mitarbeiter:innen im Bereich der Mathematik, Aktuariat, Volks - und Betriebswirtschaft, Arbeits-, Steuer - und Versicherungsrecht sowie...
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Referent/in Dienstleistersteuerung
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland S-Communication Services GmbH VollzeitRund 3.500 Kolleginnen und Kollegen haben bei uns bereits ihr berufliches Zuhause gefunden und gestalten das Heute und Morgen der Sparkasse KölnBonn maßgeblich mit. Gerade als traditionsbewusste Arbeitgeberin sind wir uns der Verantwortung für die Zukunft unserer Region bewusst. Um den ordentlichen Betrieb der Sparkasse sicherzustellen, bauen wir auf den...
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Referent/in Dienstleistersteuerung
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland S-Communication Services GmbH VollzeitRund 3.500 Kolleginnen und Kollegen haben bei uns bereits ihr berufliches Zuhause gefunden und gestalten das Heute und Morgen der Sparkasse KölnBonn maßgeblich mit. Gerade als traditionsbewusste Arbeitgeberin sind wir uns der Verantwortung für die Zukunft unserer Region bewusst. Um den ordentlichen Betrieb der Sparkasse sicherzustellen, bauen wir auf den...
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Referent Der Geschäftsführung
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland billiger-mietwagen.de VollzeitCologne - Full-time employee Cologne, Full-time employee Egal ob bei einem Roadtrip durch exotische Länder, einem Besuch bei der Familie oder um innerhalb einer Stadt von A nach B zu kommen: Bei uns geht es nicht nur um Autos - wir sind Wegbereiter für einfache und unkomplizierte Mobilitätslösungen. Wir schaffen Freiheit, Flexibilität und individuelle...
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Referent in Für Freiwilligendienste
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland BDKJ-Bundesstelle e. V. VollzeitSTELLENAUSSCHREIBUNG Der Bund der Deutschen Katholischen Jugend (BDKJ) sucht ab 01.10.2023 eine*n Referent*in für Freiwilligendienste als Elternzeitvertretung in Teilzeit mit 29,25 Wochenstunden (75 %) befristet Der BDKJ ist der Zusammenschluss von 17 katholischen Jugendverbänden mit zusammen 660.000 Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen. Das...
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Senior Referent
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland ISS Facility Services Holding GmbH VollzeitUnbefristet, Vollzeit ISS gehört heute mit rund 480.000 Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern der Welt und gestaltet durch Sensorik und IoT-Lösungen die digitale Zukunft rund um das Gebäude. Unser Ziel ist es, die beste Serviceorganisation der Welt zu werden. Sind Sie bereit mit uns den nächsten Schritt zu gehen? Durch die intelligente...
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Referent Treasury
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall AG Vollzeit**Referent Treasury (m/w/d)** **Rheinmetall AG in Düsseldorf** - Rheinmetall - / - **Referent Treasury (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE09284** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Übernahme von Tätigkeiten im zentralen Cash Management der Rheinmetall Gruppe als Cash Manager - Bearbeitung des...
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Referent Administrative Services
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Longial GmbH VollzeitLongial ist ein eigenständiges Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen für betriebliche Altersversorgung und Vergütung. Rund um diese Themen beraten und betreuen wir Kunden ganzheitlich und individuell. Erfahrene Mathematiker, Aktuare, Volks - und Betriebswirte, Juristen aus Arbeits-, Steuer - und Versicherungsrecht sowie Verwaltungsfachkräfte...
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Referent (M/w/d) Widersprüche Versicherung
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland AOK RheinlandHamburg VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Sie- Auswerten der Widersprüche und Ermitteln von regionalen bzw. thematischen Auffälligkeiten für den Bereich Versicherung - Beiträge - Entwickeln von Maßnahmen zur Widerspruchsvermeidung mit den Referenten Service und Beschwerden sowie den Referenten Prozesse und Qualität - Steuern der Widersprüche und...
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Referent (M/w/d) Widersprüche Versicherung
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland AOK RheinlandHamburg VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Sie- Auswerten der Widersprüche und Ermitteln von regionalen bzw. thematischen Auffälligkeiten für den Bereich Versicherung - Beiträge - Entwickeln von Maßnahmen zur Widerspruchsvermeidung mit den Referenten Service und Beschwerden sowie den Referenten Prozesse und Qualität - Steuern der Widersprüche und...
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Senior Referent Benefits
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall AG Vollzeit**Senior Referent Benefits (m/w/d)** **Rheinmetall AG in Düsseldorf** - Rheinmetall - / - **Senior Referent Benefits (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE05462** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Konzeptionelle Überprüfung/Weiterentwicklung der Vergütungssysteme sowie Marktvergleiche -...
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Referent Travel Management
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall AG Vollzeit**Referent Travel Management (m/w/d)** **Rheinmetall AG in Düsseldorf** - Rheinmetall - / - **Referent Travel Management (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE08339** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Fachliche und gesellschaftsübergreifende Betreuung des Travel Management Tools (Cytric) -...
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Referent Global Mobility
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall AG Vollzeit**Referent Global Mobility (m/w/d)** **Rheinmetall AG in Düsseldorf** - Rheinmetall - / - **Referent Global Mobility (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE08193** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Mitarbeit im konzernweiten Entsendemanagement - Bearbeitung von komplexen Entsendungsfällen von der...
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Referent Corporate Security Project Coordinator
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall AG Vollzeit**Referent Corporate Security Project Coordinator (m/w/d)** **Rheinmetall AG in Düsseldorf** - Rheinmetall - / - **Referent Corporate Security Project Coordinator (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE03309** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Entwicklung und Planung der strategischen Ausrichtung...
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Senior Referent Presse- Und Öffentlichkeitsarbeit
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Rheinmetall AG Vollzeit**Senior Referent Presse - und Öffentlichkeitsarbeit (m/w/d)** **Rheinmetall AG in Düsseldorf** - Rheinmetall - / - **Senior Referent Presse - und Öffentlichkeitsarbeit (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE08148** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Presse - und Öffentlichkeitsarbeit für den...
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Referent Recruiting
vor 3 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Sindra Logistik & Services GmbH & Co. KG VollzeitWir sind die Sindra. Wir liefern schnell und zuverlässig. Unsere Aufgabe sind perfekte Lösungen für unsere Produktionswerke. Unsere Schwerpunkte sind Dienstleistungen rund um die Logistik, Technik und Verwaltung am Standort Übach-Palenberg. Wir betreiben dort zwei der größten Tiefkühl-Hochregallager Europas. Referent Recruiting (w/m/d) - Job-ID:...