Sachbearbeiter Sonderaufgaben Energietechnischer

vor 6 Monaten


Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

EnBW Energie Baden-Württemberg AG
- Ort:

- Karlsruhe
- Referenznummer:

- H-SBKSF 02300931
- Vollzeit/Teilzeit:

- Vollzeit
- Über das Unternehmen
- Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?
- Unser Angebot

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs
- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der EnBW.

Weitere Benefits:

- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
- Mehr zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick
- Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen
- Vielfältige Aufgaben
- Als finale Ansprechperson für (energie-)technische Kundenanfragen übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Kundenservice
- Du bist nicht nur für die kompetente Beratung unserer Kund*innen zu energiewirtschaftlichen Fragestellungen zuständig, sondern auch für die Aufklärung über Möglichkeiten zur Energieeinsparung und zu verfügbaren Förderprogrammen
- Darüber hinaus umfasst dein Aufgabengebiet die Bearbeitung von Kundenanfragen mit Fokus auf Wärmestrom
- und Einspeiseranlagen, komplexe Anlagenkonstrukte, regenerative Energien, Energieeffizienz, Haustechnik, Smart-Home, Smart-Grids sowie Messsystemen inklusive Clearings mit vor
- und nachgelagerten Bereichen
- Du analysierst Prozesse und identifizierst Schwachstellen zur Qualitätssicherung und zum Vorantreiben der Prozessoptimierung. Hierfür erstellst du Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
- In Projekten, die sich mit neuen Herausforderungen des Energiemarktes, innovativen Produkten und Services befassen, bringst du deine Expertise und dein Engagement ein, um die Zukunft der Energieversorgung aktiv mitzugestalten
- Überzeugendes Profil
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie langjähriger Berufserfahrung. Idealerweise hast du zusätzlich eine Weiterbildung zur*m zertifizierten Gebäudeenergieberater*in absolviert
- Des Weiteren konntest du bereits Erfahrungen in der Energiewirtschaft und Haustechnik sammeln, insbesondere im Umgang mit Elektrowärme, Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen wären für uns von großem Interesse
- Deine Begeisterung für die Arbeit mit Kund*innen zeichnen dich aus und du schätzt es, eigenverantwortlich sowie in dynamischen und agilen Teams zu agieren
- Mit deinem lösungsorientierten Denkansatz findest du schnell passende Antworten auf vielfältige Fragestellungen
- Vor Veränderungen schreckst du nicht zurück, sondern bist bereit, dich schnell in diese einzuarbeiten. Dabei machst du dir moderne IT-Systeme geschickt zunutze und integrierst sie aktiv in deine Arbeitsweise
- Über den Bereich
Der Bereich B2C Kundenschnittstelle kümmert sich im Umfeld Kundenservice und Abrechnung um Produkte, Tarife aller Art, Rechnungen und Forderungen die wir an unsere Kund*innen richten.

Während andere diesen Bereich als kompliziert empfinden, findest du ihn spannend und logisch. Herausfordernd? Ganz bestimmt sogar.

Unsere Kund*innen stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn unser Ziel ist, ein exzellentes Kundenerlebnis zu schaffen. Deine Lösungsansätze zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen tragen dazu bei, unseren Kundenservice weiterzuentwickeln. Durch die Umsetzung von Lösungsansätzen schaffen wir Neues und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Durch bessere Workflows reagieren wir schneller auf Kundenwünsche und sind dadurch auch von außen sichtbar.

Du bist unser*e Treiber*in für kontinuierliche Verbesserungen, weil du mit deinen Erkenntnissen und Ideen zur Weiterentwicklung unserer Prozesse beiträgst.

Du kombinierst dein fundiertes technisches Know-how mit deiner Beratungskompetenz, um unseren Kund*innen sowohl bei energiewirtschaftlichen Fragestellungen als auch bei technischen Anliegen umfassend zu unterstützen.

**Kontakt**:
Interessiert? Jetzt online bewerben Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobs



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  • Karlsruhe, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


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  • Karlsruhe, Deutschland BGV Badische Versicherungen Vollzeit

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  • Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Unser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit. Weitere...


  • Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Unser Angebot Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der EnBW. ...


  • Karlsruhe, Deutschland BGV Badische Versicherungen Vollzeit

    Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal, Privat- und Firmenbereich. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus. An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie befristet als Elternzeitvertretung in hybridem Arbeitsmodell für unsere ...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat I im Büro des Landrats Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Vorbereitung und Durchführung von Sitzungen des Kreistags und seiner Ausschüsse mit Erstellung der Niederschrift - Technische und organisatorische Betreuung des digitalen Ratsinformationssystems - Organisation von Studienreisen und Informationsfahrten - Pflege des digitalen Kreisrätehandbuches - Sonderaufgaben nach Weisung der...


  • Karlsruhe, Deutschland Dezernat III im Jugendamt Vollzeit

    Ihre Aufgaben **Sachbearbeitung "Beistandschaften"**: - Führung von Beistandschaften für Minderjährige - Beratung und Unterstützung für Mütter, Väter und junge Volljährige nach dem SGB VIII - Vaterschaftsfeststellungen - Regelung von Unterhaltsansprüchen - Beurkundungen nach - 59 SGB VIII (Vaterschaft, Sorgeerklärungen,...


  • Karlsruhe, Deutschland Netze BW GmbH Vollzeit

    Netze BW GmbH Ort: Biberach, Esslingen, Karlsruhe Referenznummer: NETZ PNP 02366461 Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und Wasser zuständig, sondern auch für öffentliche Beleuchtung,...