Client Relations Specialist

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland GoldenTech GmbH Vollzeit

**About us**:
The Goldenstein Group is one of the leading legal tech service providers in Germany. Among other projects, the six companies and law firms of the Goldenstein Group help more than 100,000 consumers to enforce compensation claims, support international companies in their day-to-day legal business and develop (legal) software solutions to optimize internal processes. In the future, the self-financed and owner-managed group of companies is primarily planning to expand into other European countries and to develop new business areas.

Tasks

**Responsibilities**:

- Promptly respond to client inquiries and initiate outbound calls to establish contact.
- Educate clients about the recovery process, legal options, and required documentation.
- Maintain accurate and up-to-date client records and case files.
- Collaborate closely with legal professionals and internal teams to ensure smooth case progress.
- Address client questions, concerns, and updates throughout the claim procedure.
- Maintain a high level of professionalism, confidentiality, and ethical standards in all client interactions.
- Contribute to the continuous improvement of the claim procedures, including from the point of view of the clients’ experience.

**Requirements**:
**Requirements**:

- Previous experience in a client-facing role, preferably in a legal or financial environment.
- Excellent verbal and written communication skills in Dutch and English or German.
- Strong interpersonal skills with the ability to empathize and bond with clients.
- Strong organizational skills to manage multiple cases and/or projects simultaneously.
- Problem-solving skills and the ability to adapt to changing circumstances.
- Strong service-oriented mindset and good teamwork skills.

**Benefits**:
**What we offer**:

- A dynamic and innovative work environment at the forefront of private law.
- The opportunity to contribute to a meaningful mission, assisting clients in recovering illegally lost resources.
- Competitive salary and benefits package.
- Continuous professional growth and development opportunities.
- Supportive and collaborative team culture.
- Flexible working hours and good work-life balance.

Become part of one of the most innovative law firms in the country

  • Client Relations Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland GoldenTech GmbH Vollzeit

    About us:The Goldenstein Group is one of the leading legal tech service providers in Germany. Among other projects, the six companies and law firms of the Goldenstein Group help more than 100,000 consumers to enforce compensation claims, support international companies in their day-to-day legal business and develop (legal) software solutions to optimize...

  • Client Relations Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...

  • Client Relations Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...

  • Client Engagement Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Dow Jones Vollzeit

    **Job Description**: Client Engagement Specialist Frankfurt/Berlin Under general supervision, the Client Engagement Specialist (CES) is responsible for managing all renewal aspects of the relationship with a defined set of customers. The Client Engagement Specialist is responsible for retaining the existing contract revenue within existing buying centers...

  • Junior Public-Relations-Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werde Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) Starte deine Karriere als Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) und entwickle dich im Bereich Public Relations weiter. Erfahre hier mehr.Was du machen wirst: Du hast Lust, dich einer neuen beruflichen Herausforderung zu stellen? Als Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) spielst du eine...

  • Junior Public-Relations-Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Werde Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) Starte deine Karriere als Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) und entwickle dich im Bereich Public Relations weiter. Erfahre hier mehr.Was du machen wirst: Du hast Lust, dich einer neuen beruflichen Herausforderung zu stellen? Als Junior Public-Relations-Specialist (m/w/d) spielst du eine...

  • Client & Partnership Relations - Senior Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Stagetime GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Aufbau unseres Client & Partnership Relation Teams eine Networking Expertin mit Erfahrung im Bereich Marketing. Zu unseren Zielkunden gehören sowohl Mittelstand, als auch große Konzerne und öffnetliche Stellen. Lead Akquise (Online & Offline) in Absprache mit Marketingteam Salesgespräche (Online & Offline) Absprache mit...

  • Senior Influencer Relations Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland DEPT® Vollzeit

    For our team in Berlin we are looking for a** Senior Influencer Relations Specialist (M/F/div) **who is passionate about Influencer Marketing, true to the motto: 'i know it, i like it, i love it, i live it' and shows us which influencer trends and insights we have been missing so far. **WHERE** - Berlin **YOUR TASKS** As our Senior Influencer Relations...

  • Client Engagement Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland DOW JONES Vollzeit

    Description : Client Engagement Specialist Frankfurt/Berlin With support, the Client Engagement Specialist (CES) manages all renewal aspects of the relationship with a defined set of customers. You are responsible for retaining the existing contract revenue within existing buying centers and supporting new sales into these accounts made by the...

  • Client & Partnership Relations - Senior Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Stagetime GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Aufbau unseres Client & Partnership Relation Teams eine Networking Expertin mit Erfahrung im Bereich Marketing. Zu unseren Zielkunden gehören sowohl Mittelstand, als auch große Konzerne und öffnetliche Stellen. Aufgaben Lead Akquise (Online & Offline) in Absprache mit Marketingteam Kundenakquise bei Netzwerktreffen Erstgespräche &...

  • Client & Partnership Relations - Senior Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Stagetime GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Aufbau unseres Client & Partnership Relation Teams eine Networking Expertin mit Erfahrung im Bereich Marketing. Zu unseren Zielkunden gehören sowohl Mittelstand, als auch große Konzerne und öffnetliche Stellen. Aufgaben Lead Akquise (Online & Offline) in Absprache mit Marketingteam Kundenakquise bei Netzwerktreffen Erstgespräche &...

  • Client & Partnership Relations - Senior Management

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Stagetime GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Aufbau unseres Client & Partnership Relation Teams eine Networking Expertin mit Erfahrung im Bereich Marketing. Zu unseren Zielkunden gehören sowohl Mittelstand, als auch große Konzerne und öffnetliche Stellen.AufgabenLead Akquise (Online & Offline) in Absprache mit MarketingteamKundenakquise bei NetzwerktreffenErstgespräche &...

  • Client & Partnership Relations - Senior Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Stagetime GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Aufbau unseres Client & Partnership Relation Teams eine Networking Expertin mit Erfahrung im Bereich Marketing. Zu unseren Zielkunden gehören sowohl Mittelstand, als auch große Konzerne und öffnetliche Stellen. Aufgaben Lead Akquise (Online & Offline) in Absprache mit Marketingteam Kundenakquise bei Netzwerktreffen Erstgespräche &...

  • Client & Partnership Relations - Senior Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Stagetime GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Aufbau unseres Client & Partnership Relation Teams eine Networking Expertin mit Erfahrung im Bereich Marketing. Zu unseren Zielkunden gehören sowohl Mittelstand, als auch große Konzerne und öffnetliche Stellen. Aufgaben Lead Akquise (Online & Offline) in Absprache mit Marketingteam Kundenakquise bei Netzwerktreffen Erstgespräche &...

  • Client Relations Specialist with Dutch

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland HRS Recruitment Services Vollzeit

    Description Communication with B2B clients via phone and email;Consult clients about the products and ensure additional attention to specific cases;Keeping cases up to date, by logging information about every interaction on the system;Resolving customer issues and concerns by providing accurate and efficient solutions;Providing general guidance...

  • Client Relations Specialist with Dutch

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland HRS Recruitment Services Vollzeit

    Description Communication with B2B clients via phone and email;Consult clients about the products and ensure additional attention to specific cases;Keeping cases up to date, by logging information about every interaction on the system;Resolving customer issues and concerns by providing accurate and efficient solutions;Providing general guidance...

  • Client Relations Specialist with Dutch

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland HRS Recruitment Services Vollzeit

    Description Communication with B2B clients via phone and email;Consult clients about the products and ensure additional attention to specific cases;Keeping cases up to date, by logging information about every interaction on the system;Resolving customer issues and concerns by providing accurate and efficient solutions;Providing general guidance...

  • Client & Partnership Relations - Senior Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Stagetime GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Aufbau unseres Client & Partnership Relation Teams eine Networking Expertin mit Erfahrung im Bereich Marketing. Zu unseren Zielkunden gehören sowohl Mittelstand, als auch große Konzerne und öffnetliche Stellen. Aufgaben Lead Akquise (Online & Offline) in Absprache mit Marketingteam Kundenakquise bei Netzwerktreffen Erstgespräche...

  • Client & Partnership Relations - Senior Management

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Stagetime GmbH Vollzeit

    Wir suchen für den Aufbau unseres Client & Partnership Relation Teams eine Networking Expertin mit Erfahrung im Bereich Marketing. Zu unseren Zielkunden gehören sowohl Mittelstand, als auch große Konzerne und öffnetliche Stellen.AufgabenLead Akquise (Online & Offline) in Absprache mit MarketingteamKundenakquise bei NetzwerktreffenErstgespräche &...

  • Client Engagement Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Dow Jones Vollzeit

    **Job Description**: Client Engagement Specialist Frankfurt/Berlin Under general supervision, the Client Engagement Specialist (CES) is responsible for managing all renewal aspects of the relationship with a defined set of customers. You are responsible for retaining the existing contract revenue within existing buying centers and supporting new sales into...