Sales Support

vor 3 Wochen

Bremen, Deutschland XP Power Vollzeit

Company Description

We are committed to our culture that values Customer Focus, Flexibility, Knowledge, Speed and Integrity. Joining our team means you will work in a high performing global company where employees collaborate and strive for excellence.

**Job Description**:
The responsibilities of the Returns/Sales Support specialist is to provide direct support to the Sales Support team with raising RMA’s for units being returned by our customers. On a adhoc basis to assist the Sales Support Team with their daily tasks, loading orders, ordering stock, responding to customer enquiries, The role is reporting to the Sales Support Team Leader.

**> Key Responsibilities**
- Deal with all RMAS positively and speedily by communicating effectively with Sales Support, Technical Apps and Key Account Managers.
- To ensure that the customers repair orders and advance replacement orders are processed and acknowledged correctly.
- Issue credits to customer when necessary
- Raise customer complaints on the system and assign to the correct Manager to resolve
- To produce monthly returns report and share with Team Leader
- Liaise with our Repair Engineers and Customers to feedback any questions
- Deal with incoming sales enquiries positively and speedily,
- To be the point of contact and to assist Key account managers/ Area Sales Managers within the division
- To maintain and increase area database
- To become competent in all working practices of the company and assist in the smooth running of customer support
- To respond to customer phone calls and act accordingly
- To gain a basic understanding of all products sold by the company
- Maintain the projects in line with company rules and provide accurate forecasts with the information available
- Proactively follow-up and close repeat orders for production projects and for other projects as directed
- To meet or exceed targets set for Sales Support
- To ensure the customer orders are processed and acknowledged correctly and speedily (within 24 hours)
- To ensure that purchase requisitions are placed in accordance with customer orders
- Monitor all orders to ensure they are progressed and shipped on time, whilst minimizing the amount of inventory held
- Advise customers of shipping delays
- General administration support for the sales area
- To be aware of all special customer agreements if applicable
- Ensure that all documentation and procedures are adhered too.

**Qualifications**:

- University degree (NOT ESSENTIAL)
- SAP S4 HANA knowledge and experience
- Experience dealing with the returns process
- Fluent in English and German
- Competent in Office 365
- Excel knowledge
- Great interpersonal skills
- Good time management
- Ability to think creatively and successfully with the ability to navigate and solve problems quickly and in full.

Additional Information

XP Power provides a safe and healthy working environment that is stimulating and collaborative, where employees are empowered to make a real difference. We place our people at the heart of everything we do. We understand that if we provide our people with the ultimate experience, they will provide the ultimate experience to our customers.

We also offer a comprehensive benefits package.

  • Sales Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland XP Power Vollzeit

    Company Description We are committed to our culture that values Customer Focus, Flexibility, Knowledge, Speed and Integrity. Joining our team means you will work in a high performing global company where employees collaborate and strive for excellence. **Job Description**: The function of Sales Support is to provide direct support to the Sales Managers in...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Sales Support - Datenmanagement

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support - Datenmanagement**: **in der Lebensmittelindustrie mit Übernahmeoption**: Im Auftrag unseres Kunden, ein global agierendes Unternehmen, das in seinem Marktsegment innerhalb der Lebensmittelbranche eine führende Rolle einnimmt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Datenmanagement im Sales Support. **DAS WIRD...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Sales Support - Datenmanagement

    vor 2 Stunden

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support - Datenmanagement**: **in der Lebensmittelindustrie mit Übernahmeoption**: Im Auftrag unseres Kunden, ein global agierendes Unternehmen, das in seinem Marktsegment innerhalb der Lebensmittelbranche eine führende Rolle einnimmt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Datenmanagement im Sales Support. **DAS WIRD...

  • Sales Support Specialist

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    DHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf **Service**, **Qualität** und **Nachhaltigkeit**...

  • Sales Support

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick: Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führende Hersteller analytischer Mess-Systeme für die Life Sciences. Seit mehr als 60 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt: Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 7.500 Mitarbeiter an über 90...

  • Sales Support

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Overview: Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führende Hersteller analytischer Mess-Systeme für die Life Sciences. Seit mehr als 60 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt: Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 7.500 Mitarbeiter an über 90 Standorten...

  • Job In-Service Support

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/w/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/w/d) Ref.-Nr.: DE10532 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Innerhalb der Domäne See verantwortet der Bereich Integrated Product Support und After...

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland DHL Global Forwarding Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und...

  • Sales Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland DHL Global Forwarding Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und...

  • Assistenz/sale Support Vertrieb International

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland raumplus GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt eine Assistenz/Sales Support Vertrieb International (m/w/d)** DAS SIND IHRE AUFAGBEN - Sie unterstützen den internationalen Vertriebsaußendienst operativ, kaufmännisch und administrativ hinsichtlich vielfältiger Themen - Indem Sie innerhalb unseres Bremer Stammhauses für unseren internationalen...

  • Mitarbeiter:in Sales Support/ Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland encoway GmbH Vollzeit

    Du wirst Teil unseres Vertriebsteams (im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet auf 2 Jahre, mit der Option einer Anschlussbeschäftigung) und arbeitest in Voll - oder Teilzeit. - Du übernimmst administrative Aufgaben, wie z.B. das Erstellen und Versenden von Angeboten, die Pflege unserer Datenbank und die Überwachung von Gültigkeitsfristen. - Die...

  • Job In-Service Support

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/f/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/f/d) Ref.-Nr.: DE10532 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WHAT WE ARE LOOKING FOR Within the maritime domain, the Integrated Product Support and After Sales department is...

  • Job In-Service Support

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/f/d) Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen / In-Service Support (ISS) / After Sales Manager (m/f/d) Ref.-Nr.: DE10532 Schedule type: Full Time Contract Type: Permanent Position WHAT WE ARE LOOKING FOR Within the maritime domain, the Integrated Product Support and After Sales department is...

  • Sales Support

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Finanzen Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Augsburg, München, Hannover Im Überblick Berufseinsteiger, Berufserfahren Vollzeit None Über diesen Job Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und...

  • Sales Support

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Finanzen Bremen, Düsseldorf, Hamburg, Augsburg, München, Hannover Im Überblick Berufseinsteiger, Berufserfahren Vollzeit None Über diesen Job Du strebst einen lebhaften Arbeitsalltag an und hast Freude daran, Menschen bei ihrer Wunscherfüllung zu unterstützen? Dann bist Du bei uns richtig! CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und...

  • In-Service Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    Aufgaben Innerhalb der Domäne See verantwortet der Bereich Integrated Product Support und After Sales die Versorgbarkeit der hauseigenen Produkte. Aufgabe der Abteilung ist u.a. die Kundenbetreuung in der In-Service Support Phase für bspw. Maritime Ausbildungssimulatoren und verschiedene maritime Missions-Systeme. In Ihrer Rolle als In-Service Support...

  • In-Service Support

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    Aufgaben Innerhalb der Domäne See verantwortet der Bereich Integrated Product Support und After Sales die Versorgbarkeit der hauseigenen Produkte. Aufgabe der Abteilung ist u.a. die Kundenbetreuung in der In-Service Support Phase für bspw. Maritime Ausbildungssimulatoren und verschiedene maritime Missions-Systeme. In Ihrer Rolle als In-Service Support...

  • Clinical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a leading MedTech company, that provides mínimally invasive medical devices across the globe. As a family-owned business, our client is committed to providing the best outcome for the patients and simpler and more effective options for the doctors. Due to expanding their business in Germany, they are now looking for a Clinical Support...

  • Inside Sales Representative

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick: As one of the world’s leading analytical instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced solutions in all fields of research and development. All our systems and instruments are designed to improve safety of products, accelerate time-to-market and support industries in successfully enhancing quality of life. We’ve been...

  • Trainee Sales

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Bremer Tageszeitungen AG Vollzeit

    Wir sind ein zukunftsorientiertes Medienhaus, das in Deutschland eine der reichweitenstärksten Tageszeitungen verlegt. Zu Hause sind wir in allen Sparten, in denen Worte gewichtig sind - gedruckt, online und als Ideengeber. Aufgaben - Traineeprogramm mit 12 bzw. 18-Monaten Training-on - und off-the-Job bei einem vertriebsstarken regionalen...