Projekttrainer (M/w/d)

vor 1 Monat


Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

**Projekttrainer (m/w/d)**: _Bremen - Vollzeit_

**Deine Aufgaben**:

- Fachliche Betreuung der Kundenberater*innen
- Durchführung von Initialschulungen neuer Kundenberater*innen
- Durchführung von Kundenberater-Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur Gesprächsführung
- Dokumentation der Coachings und Schulungen in entsprechenden Tools
- Durchführung und Nachbearbeitung der Schulungen für Kundenberater*innen, Schwerpunkt Service, Sales und Qualität.
- Sicherstellung der Nachhaltigkeit und Qualität der Trainings

**Dein Profil**:

- Erste Erfahrungen als Coach im Outbound
- und Inbound-Sales
- Vertriebsaffinität
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten, überzeugend und zielgruppenorientiert
- Moderations
- und Präsentations-Know-how, Wissen über Feedbacktechniken
- Durchsetzungs
- und Teamfähigkeit
- Soziale Kompetenz, Sensibilität, pädagogisches Geschick
- Kontakt-, Konflikt
- und Motivationsfähigkeit
- Hohes Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein
- Analytische und didaktische Fähigkeiten
- Gute EDV Kenntnisse

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Das klingt nach dir? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung bei uns und werde Teil unseres Teams #DIEBESTENKOLLEGEN DER STADT. Wir freuen uns auf dich

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.



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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu...


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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Projekttrainer (m/w/d) bei KiKxxl GmbH bist du verantwortlich für die fachliche Betreuung unserer Kundenberater*innen. Du wirst Initialschulungen durchführen und Kundenberater-Coachings durchführen, um die qualitativen und quantitativen Vorgaben zur Gesprächsführung sicherzustellen. Dein Profil Wir suchen nach einem erfahrenen Coach...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kund*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kund*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Projekttrainer (m/w/d) bei KiKxxl bist du verantwortlich für die fachliche Betreuung unserer Kundenberater*innen. Du entwickelst und durchführst Initialschulungen neuer Kundenberater*innen und Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur Gesprächsführung. Deine Aufgaben umfassen auch die Dokumentation der...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Projekttrainer (m/w/d) bei KiKxxl bist du verantwortlich für die fachliche Betreuung unserer Kundenberater*innen. Du entwickelst und durchführst Initialschulungen neuer Kundenberater*innen und Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur Gesprächsführung. Deine Aufgaben umfassen auch die Dokumentation der...


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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kund*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen...


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    Deine AufgabenFachliche Betreuung der Kundenberater*innen Durchführung von Initialschulungen neuer Kundenberater*innen Durchführung von Kundenberater-Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur Gesprächsführung Dokumentation der Coachings und Schulungen in entsprechenden Tools Durchführung und Nachbearbeitung der Schulungen...


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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum,Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu...


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    Deine Aufgaben Fachliche Betreuung der Kundenberater*innen Durchführung von Initialschulungen neuer Kundenberater*innen Durchführung von Kundenberater-Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur Gesprächsführung Dokumentation der Coachings und Schulungen in entsprechenden Tools Durchführung und Nachbearbeitung der Schulungen...

  • Projekttrainer (m/w/d)

    vor 3 Wochen


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  • Bremen, Bremen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenAls selbstständiger Handelsvertreter (m/w/d) beraten und betreuen Sie Ihre Kunden bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche und unterstützen Sie sie bei der Auswahl der richtigen Immobilie.Sie sind in Ihrer Vertriebseinheit Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden, Interessenten sowie den Außendienst in allen Immobilienfragen...


  • Bremen, Deutschland Formel D Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kund*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen...


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    Deine AufgabenFachliche Betreuung der Kundenberater*innen und Durchführung von Initialschulungen neuer Kundenberater*innenDurchführung von Kundenberater-Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur GesprächsführungDokumentation der Coachings und Schulungen in entsprechenden ToolsDurchführung und Nachbearbeitung der Schulungen...


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    Deine AufgabenFachliche Betreuung der Kundenberater*innen und Durchführung von Initialschulungen neuer Kundenberater*innenDurchführung von Kundenberater-Coachings zur Sicherung der qualitativen und quantitativen Vorgaben zur GesprächsführungDokumentation der Coachings und Schulungen in entsprechenden ToolsDurchführung und Nachbearbeitung der Schulungen...


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    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kund*innen setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben die Durchführung der Fach- und Kommunikationsschulungen liegt in Deinen Händen, sowie die Beurteilung der Schulungsteilnehmer*innen und deren Lernerfolgskontrolle Du betreust und begleitest neue Mitarbeiter*innen in der Praxisphase während des Onboardings bist Du erste*r fachliche*r Ansprechpartner*in durch die Durchführung von Coachings...