Mitarbeiter Kundenbetreuung

vor 1 Monat

Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

**Vonovia** stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.400 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 91,2 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt.

Im
**Kundenservice** von Vonovia übernimmst Du Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei helfen Dir nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieter*innen und Interessent*innen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung | Dresden

Deine Vorteile bei uns im Konzern
- **Sicherheit**: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- **Mobiles Arbeiten**: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Du kannst das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- **Moderne Arbeitsatmosphäre**:Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar
- **Darf es noch ein Kaffee sein?** Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- **Gemeinsame Erfolge werden gefeiert**: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit euch gemeinsam auf unseren Standortevents
- **Ein guter Start ist das A und O**: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen
- **Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Dein Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Ob nah oder fern**: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter

Deine Aufgaben
- Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieter*innen und Interessent*innen
- Als Mitarbeitender in unseren Servicecentern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter*innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen
- Mit einem starken Team im Rücken stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieter*innen bearbeitet werden
- Damit Du effektiv und effizient arbeiten kannst, stehen Dir diverse Systeme zur Verfügung (z.B. SAP)- Du bearbeitest eingehende Anfragen (z.B. aus unserer Vonovia Mieter App oder anderen Social Media Kanälen) und kümmerst dich um Rückrufwünsche unserer Mieter*innen
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter*innen und den Kolleg*innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden

Dein Profil
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent, Inbound Agent, Kundenbetreuer o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger / Student eine neue Herausforderung
- Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten
- Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Herausforderung und freust Dich, wenn Du am Ende des Tages Deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieter*innen eigenständig lösen konntest
- Idealerweise beherrschst Du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache
- Du kennst Dich bereits mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) aus und bist sicher im Umgang mit dem PC
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell / Schichtsystem kennst Du bereits aus vergangenen Tätigkeiten oder findest Du grundsätzlich interessant

Bist Du interessiert?

Dann klicke bitte auf den Button "Bewerben" und nutze bitte das dann angezeigte Online-Be

  • Mitarbeiter/in (M/w/d) Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Auxilium GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenbetreuung**: - MEDITECH Sachsen GmbH **Mitarbeiter (m/w/d) telefonische Kundenberatung in Königsbrück**: - Die Meditech Sachsen GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen der Gesundheitsbranche, in dem mehr als 250 Mitarbeiter an 26 Standorten beschäftigt sind. Wir suchen für unsere Kundenbetreuung und das Outboundteam...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Deutschland E.On Vollzeit

    E.DIS Netz GmbH | Unbefristet | Teil - oder Vollzeit Als einer der größten regionalen Netzbetreiber in Deutschland gestalten wir bei E.DIS die Zukunft der Energie. Rund 1.700 Mitarbeiter geben Tag für Tag ihr Bestes und sichern den zuverlässigen Betrieb der Strom - und Gasnetze in großen Teilen von Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern. Wir sind...

  • Mitarbeiter Vertrieb

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland KÖHRA – Frische GmbH Vollzeit

    **Arbeitsbedingungen** - Vollzeit - ab sofort **Aufgaben** - Betreuung des vorhandenen Kundenstamms (schriftlich, telefonisch und im Außendienst) - Neukundengewinnung - Planung, Vorbereitung und Durchführung eigener Jahres-, Abschluss - und Preisgespräche - Bearbeitung von Ausschreibungen - Vorbereitung und Durchführung von...

  • Mitarbeiter Logistik

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Rosti GP Germany GmbH Vollzeit

    Die Rosti GP Germany GmÜber unsbH in Dresden ist das erfolgreiche deutsche Tochterunternehmen der weltweit tätigen Rosti Group. Wir produzieren mit rund 80 Mitarbeitern seit 2003 in Dresden Kunststoffspritzgussteile beispielsweise für die Lebensmittelverpackungsindustrie. In unserem 8.700 m² großen Werk verfügen wir über 40 Maschinen mit denen wir...

  • Mitarbeiter (Gn) Kundenbetreuung Zum Quereinstieg

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    **Aktuell auf Jobsuche?** **WIR SUCHEN SIE! QUEREINSTEIGER** **AUFGEPASST!** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich für unseren Kunden einen Kundenberater(gn) in Festanstellung. Wenn Sie Ihre **Ausbildung zum Bankkaufmann (gn)** **oder **aber eine **kaufmännische Ausbildung sowie** **Erfahrung in der Kundenberatung **mitbringen, dann freue ich mich...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland C. Marketing Vollzeit

    _Du suchst eine neue Herausforderung und willst deine Karriere vorantreiben? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir vereinen erfolgreiche Karrieren mit Spaß bei der Arbeit und Zusammenhalt im Team. Wir suchen echte Teamplayer, die bei uns ihr Potenzial ideal entfalten können. Wir freuen uns auf dich!_ **Mitarbeiter (m/w/d) in der...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland C. Marketing Vollzeit

    _Du suchst eine neue Herausforderung und willst deine Karriere vorantreiben? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir vereinen erfolgreiche Karrieren mit Spaß bei der Arbeit und Zusammenhalt im Team. Wir suchen echte Teamplayer, die bei uns ihr Potenzial ideal entfalten können. Wir freuen uns auf dich!_ **Mitarbeiter (m/w/d) in der...

  • Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland August Holder GmbH Vollzeit

    Produktionsunternehmen in Industrie und Handwerk nutzen unser Beschaffungs-Know-how. Ob 24h-Lieferung aus unserem Zentrallager, C-Teile-Management-Lösung direkt beim Kunden vor Ort oder die Beschaffung von Sonderlösungen, wir vereinfachen die Beschaffungs - und Logistikprozesse unserer Kunden. **Was Sie erwartet**: - anwendungstechnische Kundenbetreuung...

  • Mitarbeiter Customer Service/kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Multipolster GmbH & Co. Handels-KG Vollzeit

    **WIR SUCHEN WEGBEGLEITER** Mit bereits 49 Standorten ist Multipolster Deutschlands erfolgreichste und beliebteste Fachmarktkette für Polstermöbel. Diesen Erfolg verdanken wir dem hohen Engagement unserer Mitarbeiter*innen. **WIR HABEN NOCH VIEL VOR - SEI DABEI UND WERDE TEIL UNSERES TEAMS!** Zur Verstärkung unseres kleinen, aber feinen...

  • Kundenbetreuung Energiewirtschaft

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21256 **Jobdetails**: Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams Mitarbeiter für die Kundenbetreuung/Energiewirtschaft in Dresden m/w/d. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mitbringen. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderen telefonische und schriftliche Entgegennahme von Aufträgen sowie die Bearbeitung...

  • Kundenbetreuung Energiewirtschaft

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 2927 **Jobdetails**: Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams Mitarbeiter für die Kundenbetreuung/Energiewirtschaft in Dresden m/w/d. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mitbringen. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderen telefonische und schriftliche Entgegennahme von Aufträgen sowie die Bearbeitung...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung und Beratung

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH Vollzeit

    DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH Wir suchen Mitarbeiter Kundenservice/ Quereinsteiger Rufzentrale (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams. ab sofort · im 24-Stunden-Schichtbetrieb in Teilzeit oder Vollzeit · Arbeitsort ist Dresden Durch Ihre Mitarbeit können Sie sich für Menschen engagieren, denen der Alltag nicht mehr ganz so...

  • Kundenbetreuung Energiewirtschaft

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland FINEOO Vollzeit

    **FINEOO**: Eine Marke von personal IDEAL. **Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau. **Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644...

  • Spezialist in Kundenbetreuung Telekommunikation Und

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland SachsenServices GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Koordination, Überwachung und Fehlerklärung für Batch-/Dialogprozesse von Prozessen zur Sicherstellung einer vollständigen, termin - und qualitätsgerechten Aufgabenerfüllung im Tätigkeitsbereich Telekommunikation und Breitbandausbau- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung bei komplexen und eskalierenden...

  • Quereinsteiger (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den **Kundenservice**, bist ein** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am **Flughafen BER in Berlin**. Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens. **Das...

  • Quereinsteiger (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den **Kundenservice**, bist ein** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am **Flughafen BER in Berlin**. Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens. **Das...

  • +kundenbetreuung Gesucht!+ Vollzeit Und Teilzeit

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH Vollzeit

    Hallo, mein Name ist Theresia und ich bin Ihr Ansprechpartner in Sachen Jobsuche. Als Teil eines **erfolgreichen Teams** bin ich stets auf der Suche nach Mitarbeiter (m/w/d) die uns mit **Leidenschaft** und **Engagement** unterstützen. Meinen Kollegen und mir ist eine **persönliche** und** individuelle** Betreuung sehr wichtig und wenn das auch bei Ihnen...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung Vollzeit

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Quereinsteiger (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den **Kundenservice**, bist ein ** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am **Flughafen BER in Berlin**. Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens. **Das...

  • Quereinsteiger (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Du liebst den **Kundenservice**, bist ein ** Teamplayer** und möchtest dich beruflich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst**, direkt am **Flughafen BER in Berlin**. Unterstütze das Unternehmen in der Beratung und Betreuung von Kunden und werde Teil eines namhaften Parkraumunternehmens. **Das...