Teamleiter Kundensupport Computer Hardware
vor 3 Wochen
Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter/innen zur Festanstellung bei unserem Kunden. Unser Kunde ist ein internationaler Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner namhafter Hard
- und Software Hersteller. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen weltweit in 30 Niederlassungen mehrere tausend Mitarbeiter. Im Produktportfolio ist die gesamte Leistungspalette der Kundenbetreuung vereint und wird durch ein umfassendes IT- und Serviceangebot ergänzt. Unserem Kunden ist es über viele Jahre gelungen, durch Innovation, Kompetenz und Kundenorientierung die eigene Stellung am Markt zu etablieren und auszubauen. Die Mitarbeiter sichern dabei durch eine hohe Serviceorientierung das Wachstum des Unternehmens. Wir suchen eine motivierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Teamleiter/in Kundensupport Computer Hardware.
**Aufgaben**:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeiter
- Operative Sicherung und strategische Weiterentwicklung des Tagesgeschäftes innerhalb der vertraglich vereinbarten Zielkennziffern (Servicelevel, Erreichbarkeit, Produktivitat)
- Operativer Ansprechpartner für lhre(n) Auftraggeber
- verantwortlich für die Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufes
- Ansprechpartner/in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen
- Übernahme von Kundengesprächen mit komplexeren Inhalten
- Vorbereiten und Durchführen von Personalgesprächen und Beurteilungsgesprächen
- Erstellung des Personaleinsatzplans
- Kontrolle von Forecastabweichung pro Intervall mit Begründung
- Erstellen von qualifizierten Reports für die Geschäftsleitung
- Vorbereiten und Durchführen von Meetings und Dienstbesprechungen
**Anforderungen**:
- Berufserfahrung im IT-Technischen Bereich
- Führungserfahrung
- Als unternehmerisch denkende und zupackende Persönlichkeit überzeugen Sie durch Kommunikations
- und Durchsetzungsstärke
- Bereitschaft und Fähigkeit, Aufgaben mit Ihrem Team termingerecht zu erledigen
- Zahlenaffinität und analytische Fähigkeiten
- Gute PC- und Systemkenntnisse (MS-Office, Call Center-Tools)
- Hands-on-Mentalität
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld und eine seriöse Aufgabe bei einem expandierenden Unternehmen. Es erwartet Sie viel Spaß bei der Arbeit durch motivierte Kollegen/innen in einem leistungsstarken Team. Rechnen Sie mit einen sicheren Arbeitsplatz in einer der am stärksten wachsenden Branchen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen
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Teamleiter Kundensupport Computer Hardware
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter/innen zur Festanstellung bei unserem Kunden. Unser Kunde ist ein internationaler Anbieter von Support-Dienstleistungen und entwickelte sich in den letzten Jahren zu einem bevorzugten Partner namhafter Hard - und Software Hersteller. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen weltweit in 30 Niederlassungen...
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Verkaufsberater in Für Computer Hardware/laptops
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Royal 5 Sales GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Seit 2001 kreieren kluge Köpfe und bodenständige Strategen von Royal5 in Essen und Berlin eindrucksvolle Erlebnisse und maßgeschneiderte Lösungen für klare Markenkommunikation und Brand Awareness. Ein interdisziplinär arbeitendes Kompetenz-Team aus 130 Mitarbeitern hat es sich zur Aufgabe gemacht Ihre Zielgruppen an echten...
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Verkaufsberater in Für Computer Hardware/laptops
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Royal 5 Sales GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Seit 2001 kreieren kluge Köpfe und bodenständige Strategen von Royal5 in Essen und Berlin eindrucksvolle Erlebnisse und maßgeschneiderte Lösungen für klare Markenkommunikation und Brand Awareness. Ein interdisziplinär arbeitendes Kompetenz-Team aus 130 Mitarbeitern hat es sich zur Aufgabe gemacht Ihre Zielgruppen an echten...
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Berlin, Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitDie GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und große Unternehmen.Bei uns findet der Kunde Server, Workstations und Netzwerkprodukte....
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Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitIT-Systemkaufmann (m/w/d) als Kundenberater im Vertriebsinnendienst für IT-HardwareDie GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und...
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Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitIT-Systemkaufmann (m/w/d) als Kundenberater im Vertriebsinnendienst für IT-Hardware Die GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und...
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Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitIT-Systemkaufmann (m/w/d) als Kundenberater im Vertriebsinnendienst für IT-Hardware Die GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und...
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Berlin, Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitIT-Systemkaufmann (m/w/d) als Kundenberater im Vertriebsinnendienst für IT-Hardware Die GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und...
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Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitIT-Systemkaufmann (m/w/d) als Kundenberater im Vertriebsinnendienst für IT-Hardware Die GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und...
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Berlin, Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitDie GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und große Unternehmen.Bei uns findet der Kunde Server, Workstations und Netzwerkprodukte....
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Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitDie GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und große Unternehmen.Bei uns findet der Kunde Server, Workstations und Netzwerkprodukte....
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Berlin, Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitDie GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und große Unternehmen.Bei uns findet der Kunde Server, Workstations und Netzwerkprodukte....
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Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitDie GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und große Unternehmen.Bei uns findet der Kunde Server, Workstations und Netzwerkprodukte....
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Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitDie GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und große Unternehmen.Bei uns findet der Kunde Server, Workstations und Netzwerkprodukte....
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Berlin, Berlin, Deutschland Steuerberatung Menzel & Partner GbR. VollzeitWir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen, das sich aufexzellenten Kundensupport, Beratung und Servicetests spezialisiert hat.Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit kompetent und freundlich zurSeite zu stehen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofortzwei Aushilfen (m/w/d) für den Kundensupport.AufgabenBeantwortung von...
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Werkstudent (m/w/d) für den Kundensupport
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIX see.feel.hear.create Du möchtest deine Leidenschaft für Musik und Videoproduktion mit Gleichgesinnten teilen? Dir es wichtig mitzugestalten, zu hinterfragen und zu verbessern? Dann bist du bei uns richtig. Wir glauben an die Magie von Video und Audio. Deswegen entwickeln wir seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software für Filme und...
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Werkstudent (m/w/d) für den Kundensupport
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MAGIX Software VollzeitÜber MAGIX see.feel.hear.create Du möchtest deine Leidenschaft für Musik und Videoproduktion mit Gleichgesinnten teilen? Dir es wichtig mitzugestalten, zu hinterfragen und zu verbessern? Dann bist du bei uns richtig. Wir glauben an die Magie von Video und Audio. Deswegen entwickeln wir seit 30 Jahren weltweit erstklassige Software für Filme und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Humboldt-Universität zu Berlin VollzeitDie 1810 gegründete Humboldt-Universität zu Berlin ist eine der führenden deutschen Hochschulen. Als Volluniversität mit über Studierenden verbindet sie als Exzellenzuniversität Forschungsexzellenz mit innovativer Nachwuchsförderung. Ihre internationalen Netzwerke, interdisziplinären Forschungskooperationen sowie ihre progressiven Lehrkonzepte...
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Berlin, Berlin, Deutschland Humboldt-Universität zu Berlin VollzeitDie 1810 gegründete Humboldt-Universität zu Berlin ist eine der führenden deutschen Hochschulen. Als Volluniversität mit über Studierenden verbindet sie als Exzellenzuniversität Forschungsexzellenz mit innovativer Nachwuchsförderung. Ihre internationalen Netzwerke, interdisziplinären Forschungskooperationen sowie ihre progressiven Lehrkonzepte...
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IT- Systemkaufmann
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland GEKKO Computer GmbH VollzeitIT-Systemkaufmann (m/w/d) als Kundenberater im Vertriebsinnendienst für IT-Hardware Die GEKKO Computer GmbH aus Berlin ist ein seit über 20 Jahren tätiger Onlineversandhandel, der sich auf die Wiedervermarktung und den Vertrieb von gebrauchter IT-Hardware spezialisiert hat. Mit unseren professionellen IT-Lösungen adressieren wir kleine, mittlere und...
