Mitarbeiter/in Reparaturannahme

Die Fahrrad Imle GmbH ist ein regionales und inhabergeführtes Fachgeschäft für Fahrräder und E-Bikes. Mit unseren Niederlassungen in Bietigheim-Bissingen, dem Cube Store in Ludwigsburg und Leonberg zählen wir mit über 100 Mitarbeitern zu den führenden Fahrradgeschäften in der Region. Viele Kunden auch aus dem weiteren Umfeld vertrauen auf unsere Fachkenntnis und Qualität.

Für unseren Filiale in Ludwigsburg suchen wir ab sofort:
**Mitarbeiter/in Reparaturannahme (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Sie erfassen Schäden und Mängel in der Dialogannahme, ermitteln den Reparaturbedarf
- Sie erstellen Kostenvoranschläge
- Sie planen telefonisch oder persönlich Termine mit den Kunden
- Sie überwachen Sie die Werkstatt-Termine
- Sie betreuen die Kunden bei allen Themen rund um Reparatur und Service
- Sie bearbeiten Reklamationen mit den Herstellern
- Sie schreiben Rechnungen an externe Dienstleister

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Fahrradmonteur (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation mit sehr gutem technischen Verständnis oder Sie haben bereits in einem Fahrradgeschäft gearbeitet.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und eine hervorragende Ausdrucksfähigkeit
- Der Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen stellt für Sie kein Problem dar
- Sie arbeiten jederzeit kunden
- und dienstleistungsorientiert und zeichnen sich durch Ihre freundliche, zuvorkommende Art aus
- Sie können neue Situationen schnell einschätzen und Lösungen finden.
- Sei arbeiten selbständig und zuverlässig

**Wir bieten**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Sozialleistungen wie z. B. kostenloses Mittagessen, Dienstrad
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
- Mitarbeiter Rabatte
- Jobradleasing
- Weiterbildung

Wir freuen und auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an:
**Tel.: 015906132839**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort