Mitarbeiter/in (M/w/d) Team Customer Portals &

vor 6 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland CBS International Business School Vollzeit

Die CBS International Business School ist eine staatlich anerkannte, private Wirtschaftshochschule und gehört zur Klett Campus Hochschulgruppe. An den Studienorten Aachen, Brühl, Köln, Mainz, Neuss, Potsdam und Solingen bietet die CBS international ausgerichtete und praxisorientierte Studiengänge an. Sie zählt zu den Pionieren des Bachelor-Studiums in Deutschland und bietet heute ein breites Programmportfolio von Bachelor-, Master
- und MBA-Studiengängen an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Campus Köln in Vollzeit eine/n:
Mitarbeiter/in (m/w/d) Team Customer Portals & Customer Experience - Fokus CRM Hubspot

**DEINE AUFGABEN**:

- Du bist Teil des Teams Customer Portals & Customer Experience mit dem Fokus auf unser CRM Hubspot
- Wir sind verantwortlich für die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung aller Systeme, mit denen unsere (potentiellen) Kunden in Kontakt kommen
- Gemeinsam im Team optimieren wir interne und externe Prozesse, definieren neue Anforderungen und begleiten die Umsetzung
- Unser Team ist erster Ansprechpartner für alle Customer Portals bei Fragen und Problemen (1st Level Support)
- Du übernimmst kleinere abteilungsübergreifende Projekte und steuerst diese eigenverantwortlich

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Die Aufgabenbereiche sind vielschichtig und jeder hat eigene Stärken - wir berücksichtigen das, denn wir sind davon überzeugt, dass Du mehr Freude hast, wenn Du zumindest zu einem Großteil das machen kannst, was Dir Spaß macht
- Du hast eine hohe technische Affinität und kannst Dich in neue Systeme schnell einarbeiten
- Du liebst es, Dinge besser zu machen und probierst gerne neue Sachen aus
- Du denkst auch gerne mal „Out-of-the-Box“ und hast eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick und Einfühlungsvermögen sind keine Fremdwörter für Dich
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Du hast optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium

**DAS BIETEN WIR**:

- Basierend auf Deine Stärken, werden wir gemeinsam konkrete Aufgaben
- & Fokusbereiche definieren und Dich bei Deiner Weiterentwicklung unterstützen
- Gestaltung und Weiterentwicklung des übertragenen Aufgabenbereichs
- Ein innovatives, dynamisches sowie internationales und multikulturelles Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien sowie eine offene und kollegiale Unternehmenskultur
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit teils Home Office Möglichkeiten und familienfreundliche Rahmenbedingungen
- Viele Benefits, wie z.B. Teilnahme an zahlreichen internen Events, Zuschuss zum Deutschlandticket, Urban Sports Club oder Jobrad, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits, etc.

Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen ausschließlich digital über unser Bewerberformular an Andrea Kraft, Teamlead Customer Portals & Customer Experience.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

CBS International Business School | Campus Köln | +49 (221) 93 18 09 0 |



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  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** in **Frankfurt am Main** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 670-14874 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen - Stammdatenpflege - Beschwerdemanagement - Allgemeine...


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    **Mitarbeiter Customer Service (m-d-w)** Standort: Frankfurt am Main Anstellungsart(en): Vollzeit **Zur Verstärkung suchen wir Mitarbeiter:innen - Customer Service** **für unseren Kunden, ein namhafter Partner der Automobil - und Zuliefererindustrie.** **Unser Versprechen an Sie**: - Einstiegsprämie bis 200€ - alle Vorteile des iGZ-Tarifvertrages -...