Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 5 Monaten

Offenbach, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal
- Offenbach am Main
- Berufserfahrung
- Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)

**WEITER mit BILDUNG**:

- Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Sie können sich mit unserer Mission identifizieren, suchen nach einem Job mit Purpose und möchten die Zukunft mitgestalten? Dann sind sie bei uns genau richtig
Für unseren Standort in **Offenbach **suchen wir **ab sofort **einen **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit.

**Ihre Vorteile - Benefits und mehr**:

- **Perspektive**: Eine zunächst auf zwei Jahr befristete Vollzeitstelle (40h) bietet Ihnen vielfältige Weiterbildungs
- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
- **Lohnenswert**:Freuen Sie sich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
- **Soziale Verantwortung**:Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, denen wir Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und Sie tragen dazu aktiv bei.
- **Transparenz**: Egal ob remote oder im Büro, bei uns sind Sie durch unser Social Intranet immer gut vernetzt und bestens informiert über alles, was im Unternehmen passiert.
- **Zeit für sich**: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
- **Vereinbarkeit von Familie und Beruf**: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an Ihre persönliche Lebensphase und -situation durch Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
- **Betriebliche Altersvorsorge**: Besseren Sie Ihre zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf.
- **Und viele weitere Extras**: JobRad, Gehaltsplus durch Nettolohnoptimierungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitieren Sie von vielen Benefits.

**Ihre Aufgaben - das erwartet Sie**:

- Sie sind persönliche Ansprechperson für die Teilnehmenden am Standort Offenbach
- Sie sind verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeiten intensiv mit der Kundenadministration zusammen
- Sie koordinieren alle Serviceabläufe, überwachen und kontrollieren die Lernprozesse
- Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen sichern Sie eine hohe Kundenzufriedenheit
- Sie überwachen die Präsenz der Teilnehmenden und organisieren bei Bedarf Unterstützungsangebote
- Sie behalten die Prüfungsorganisation für jeden Teilnehmenden im Blick
- Sie planen Feedback‐Runden mit Teilnehmenden und führen diese selbstständig durch
- Sie überwachen den Bewerbungs‐ und Vermittlungsprozesses

**Ihr Profil - das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen in einer Bürotätigkeit
- Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude und Sie sind kommunikativ, wortgewandt und treffen telefonisch oder per E‐Mail immer den richtigen Ton
- Sie sind ein Teamplayer und haben Lust, Teil eines offenen Teams zu werden
- Sie haben eine Affinität für allgemeine Bürotätigkeiten
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert, sorgfältig und zuverlässig
- Sie sind in der Lage, vielfältige Informationen aufzunehmen, zu bewerten und weiterzugeben
- Mit Office‐Software gehen Sie souverän um und Sie arbeiten sich schnell in neue Programme ein

**Haben wir Ihr Interesse geweckt ?**:

- Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem Eintrittstermin über unser Online-Formular.
**Wir freuen uns auf Sie**

Ihre Ansprechpersonen sind **Herr Statucki **(Tel.: +49 (0)174 374 64 66) und **Frau Kühn** (Tel.: +49 (0)174 374 64 59).
**Über uns**
Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona® haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundin

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Offenbach, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Offenbach **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Offenbach, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Quereinsteiger sind willkommen

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland AXA Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefonischen Kundenservice-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen rund um ihre AXA-Verträge helfen.Deine AufgabenIndividuelle Kundengespräche via Telefon führen und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Quereinsteiger sind willkommen

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland AXA Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefonischen Kundenservice-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen rund um ihre AXA-Verträge helfen.Deine AufgabenIndividuelle Kundengespräche via Telefon führen und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Quereinsteiger sind willkommen

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland AXA Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefonische Kundenservice-Stelle. Als Teil unseres Teams bei AXA Services & Direct Solutions wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen rund um ihre AXA Verträge helfen.Deine AufgabenIndividuelle...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Quereinsteiger sind willkommen

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland AXA Group Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefonische Kundenservice-Stelle. Als Teil unseres Teams bei AXA Services & Direct Solutions wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen rund um ihre AXA Verträge helfen.Deine AufgabenIndividuelle...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice - Quereinsteiger sind willkommen

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland AXA Group Vollzeit

    Erfahre, wie du als Teil des AXA Teams die Zukunft der Versicherung mitgestalten kannst. Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren telefonischen Kundenservice. Als erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden bist du für die Lösung von Anliegen und Fragen rund um ihre AXA Verträge verantwortlich. Du wirst...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Berufserfahrung

    vor 2 Monaten

    Offenbach, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Offenbach am Main**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 5 Monaten

    Offenbach, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Offenbach **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...

  • Kundenservice-spezialist (M/w/d) Gerne Auch

    vor 2 Monaten

    Offenbach, Deutschland Demir Motion Vollzeit

    **Gestalte mit uns die Zukunft: Werde Teil unseres Teams als Kundenservice-Spezialist (m/w/d)!** **Möchtest du Menschen helfen und gleichzeitig deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen? Dann suchen wir genau dich! Als Kundenservice-Spezialist bei D-Motion spielst du eine wichtige Rolle in unserem Team und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Teil unseres Teams werden Sie als Kundenservice-Mitarbeiter tätig und sind für die Annahme von Kundenanfragen, das Beschwerdemanagement und die Auftragsbearbeitung verantwortlich.Ihre Voraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung in der TelefonieSpaß am KundenkontaktServiceorientierte und zuverlässige...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Teil unseres Teams werden Sie als Kundenservice-Mitarbeiter tätig und sind für die Annahme von Kundenanfragen, das Beschwerdemanagement und die Auftragsbearbeitung verantwortlich.Ihre Voraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung in der TelefonieSpaß am KundenkontaktServiceorientierte und zuverlässige...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Offenbach, Deutschland AC Service GmbH & Co. KG, Kälte | Klima | Gebäudetechnik Vollzeit

    kaufm. Mitarbeiter/in im Kundenservice / Auftragsmanagement m/w/d Die Firma AC Service versteht sich als Profi in der Klima- & Lüftungs­technik. Unsere renommierten Kunden im Rhein-Main-Gebiet schätzen seit mehr als 20 Jahren unsere Qualität und Zuverlässigkeit sowie ein hoch­qualifiziertes Team. Dieses möchten wir ver­stärken und suchen von daher...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Offenbach, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Offenbach am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: 2900 - 3200 Euro brutto pro Monat **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Offenbach, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    **Stellendetails** - **Ort**: Offenbach am Main - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: ja - **vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: 2.900 - 3.200 Euro brutto pro Monat **Für wen suchen wir**: Wir suchen einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) für...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Telefonischen Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Offenbach, Deutschland AXA Services & Direct Solution GmbH Vollzeit

    Die AXA Services & Direct Solutions GmbH steht als Teil des AXA Konzerns für den umfassenden und übergreifenden Kundenservice zu sämtlichen Versicherungssparten - ganz im Sinne einer unserer Werte: Customer First. Wir bearbeiten vielseitige vertragsbezogene Anliegen und stehen unseren Kunden dabei unmittelbar und zuverlässig beratend zur Seite. Hast du...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Ansprechpartner für KundenanfragenBeschwerdemanagement und -lösungAuftragsbearbeitung und -verwaltungIdentifizierung von Problemen und -lösungWeiterleitung von Anrufen und -bearbeitungVervollständigung von AnrufprotokollenIhre Qualifikationen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung in der TelefonieSpaß am Kundenkontakt und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Ansprechpartner für KundenanfragenBeschwerdemanagement und -lösungAuftragsbearbeitung und -verwaltungIdentifizierung von Problemen und -lösungWeiterleitung von Anrufen und -bearbeitungVervollständigung von AnrufprotokollenIhre Qualifikationen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung in der TelefonieSpaß am Kundenkontakt und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung und Betreuung unserer Kunden per TelefonAuftragsverwaltung in SAPVerkaufsförderung durch Cross- und Upselling sowie ProduktberatungReklamationsabwicklung und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeratung und Betreuung unserer Kunden per TelefonAuftragsverwaltung in SAPVerkaufsförderung durch Cross- und Upselling sowie ProduktberatungReklamationsabwicklung und...