Teamleitung After Sales Operations

vor 2 Monaten


Krefeld, Deutschland Galaxus Vollzeit

Galaxus Deutschland GmbH legt großen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher kontinuierlich ihren After Sales Bereich. Dafür suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamlead After Sales Operations. Wir begleiten unsere After Sales Fälle auf der administrativen Seite und sorgen dank einer effizienten, lösungsorientierten und kompetenten Bearbeitung für ein positives Kundenerlebnis ohne dabei die unternehmerische Seite aus den Augen zu verlieren. Als Teamlead After Sales Operations hast du die einmalige Möglichkeit, bei der Qualität der Abwicklung unserer After Sales Fälle eine zentrale Rolle zu spielen und signifikante Führungserfahrung zu sammeln.

Der Arbeitsort ist sowohl in Belgrad RS oder Krefeld DE möglich.

Aufgaben
- Personelle und fachliche Führung von einem Team an zwei Standorten (Belgrad RS oder Krefeld DE) (ca. 40%).
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, du übernimmst Eskalationen und Problemfälle (ca. 30%).
- Mitarbeit in der strategischen Weiterentwicklung des Bereiches, inkl. Erarbeitung und Ausführung von eigenen Projekten (ca. 30%).
- Du eignest dir ein umfangreiches Wissen zu Prozessen und Systemfunktionen an, verstehst die Abläufe und deren Konsequenzen und hinterfragst permanent alle Prozesse, um diese zu optimieren.
- Du bist als Vertreter des Teams Ansprechpartner für Schnittstellen in
- und außerhalb der Abteilung.
- Im Arbeitsalltag bist du Vorbild, betreust und motivierst dein Team unter Berücksichtigung der Qualitäts
- und Leistungsvorgaben.
- Du nimmst an Teammeetings teil und unterstützt die Leiterin After Sales Operations in der Erreichung der Abteilungsziele.

Qualifikation
- Um den Job erfolgreich zu meistern, bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (o.Ä.) sowie eine Portion Humor, Aufgeschlossenheit und Leistungswillen mit.
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, organisierst gerne und motivierst die Teammitglieder für neue Herausforderungen.
- Ein zuvorkommender und professioneller Umgang, vor allem kundenorientiertes und unternehmerisches Denken zeichnen dich aus, hektische Zeiten bringen dich nicht aus der Ruhe.
- Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln, idealerweise in einem remote Umfeld.
- Deine hohe Sozialkompetenz, Empathie und Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus.
- Du setzt dich für ein angenehmes und produktives Arbeitsumfeld ein und bist eine Vorbildfigur.
- Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und bist verhandlungssicher in Englisch (Französisch, Italienisch und/oder weitere Sprachen sind ein Plus).

**Benefits**:

- Du hast die Chance in einem rasant wachsenden Unternehmen nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern tief einzutauchen und maßgeblich an der Gestaltung und Organisation eines innovativen und dynamischen Umfelds mitzuwirken und Maßstäbe zu setzen.
- Du wählst - jede Funktion bei uns kann in einem 80% - 100% Pensum ausgefüllt werden.
- Home-Officeist gekommen um zu bleiben. Je nach Arbeitstaggestaltung wählst du zwischen Home-Office oder du arbeitest vor Ort.
- 28 Tage Urlaub pro Jahr - du brauchst mehr? Dann besprich deinen unbezahlten Urlaub mit deiner Führungskraft.
- Finanzielle Unterstützung bei Aus
- und Weiterbildungen. Damit du dein Know-how laufend erweitern kannst, erhältst du 1200 EDU Points im Jahr für dein Selbststudium
- Vergünstigte Mitarbeitendenkonditionen in unseren Shops.
- Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



  • Krefeld, Deutschland Galaxus Vollzeit

    **Teamlead After Sales Operations**: - Krefeld Hüls - 80% - 100% - After Sales Services - Deutsch Galaxus Deutschland GmbH legt großen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher kontinuierlich ihren After Sales Bereich. Dafür suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Teamlead After Sales Operations. Wir begleiten unsere After Sales Fälle...


  • Krefeld, Deutschland Galaxus Vollzeit

    **Sachbearbeitung After Sales Operations EU**: - Krefeld Hüls - 80% - 100% - After Sales Services - Deutsch Galaxus Deutschland GmbH legt großen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher kontinuierlich ihren After Sales Bereich. Dafür suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Sachbearbeiter*in After Sales Operations. Wir begleiten unsere...


  • Krefeld, Deutschland Galaxus Vollzeit

    Willst du bei der Nummer 1 im Schweizer Onlinehandel mitarbeiten? Digitec Galaxus AG legt großen Wert auf zufriedene Kunden und optimiert daher ihren After Sales Bereich. Auch in Deutschland ist Galaxus auf Wachstumskurs und baut den After Sales Bereich weiter aus.Im After Sales stellen wir eine optimale Qualität und Effizienz in der Bearbeitung von...


  • Krefeld, Deutschland Talented International Vollzeit

    The **Sales Operations Specialist (f/m/d**) is responsible for supporting and managing all sales operations activities including tender and contracts management, new account activations, supporting sales quoting, instrument & reagent reporting and ad hoc project support as needed. In this position you will be is part of the Business Operations department...


  • Krefeld, Deutschland IO Hawk Invest GmbH Vollzeit

    Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die...

  • After Sales Associates

    vor 3 Wochen


    Krefeld, Deutschland IO Hawk Invest GmbH Vollzeit

    Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die...

  • After Sales Associates

    vor 3 Wochen


    Krefeld, Deutschland IO Hawk Invest GmbH Vollzeit

    Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die...


  • Krefeld, Deutschland IO Hawk Invest GmbH Vollzeit

    Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die...


  • Krefeld, Deutschland IO Hawk Invest GmbH Vollzeit

    Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die...


  • Krefeld, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Krefeld, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Krefeld, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Krefeld, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Krefeld, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Deutschland Nachi Europe Vollzeit

    Über das Unternehmen Nachi Europe GmbH ist eine 100% Tochtergesellschaft der Nachi-Fujikoshi Corporation in Japan, einem international führenden japanischen Hersteller von Werkzeugen, Kugel- und Wälzlagern, Hydraulikkomponenten, Werkzeugmaschinen und Industrierobotern. Die Nachi Europe GmbH in Deutschland ist das strategische Zentrum und sorgt mit...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Deutschland Nachi Europe Vollzeit

    Über das Unternehmen Nachi Europe GmbH ist eine 100% Tochtergesellschaft der Nachi-Fujikoshi Corporation in Japan, einem international führenden japanischen Hersteller von Werkzeugen, Kugel- und Wälzlagern, Hydraulikkomponenten, Werkzeugmaschinen und Industrierobotern. Die Nachi Europe GmbH in Deutschland ist das strategische Zentrum und sorgt mit...


  • Krefeld/Tönisvorst, Deutschland medizinischerstellenmarkt Vollzeit

    Teamleitung psychiatrische Tagesklinik Krefeld/Tönisvorst with immediate effect Vollzeit Einrichtung: Alexianer Krefeld GmbH Die Alexianer Krefeld GmbH ist ein freigemeinnütziges Unternehmen im katholischen Krankenhausverbund der Alexianer GmbH. Das Krankenhaus Maria-Hilf Krefeld ist akademisches Krankenhaus der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf....


  • Krefeld/Tönisvorst, Deutschland medizinischerstellenmarkt Vollzeit

    Teamleitung psychiatrische Tagesklinik Krefeld/Tönisvorst with immediate effect Vollzeit Einrichtung: Alexianer Krefeld GmbH Die Alexianer Krefeld GmbH ist ein freigemeinnütziges Unternehmen im katholischen Krankenhausverbund der Alexianer GmbH. Das Krankenhaus Maria-Hilf Krefeld ist akademisches Krankenhaus der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf....


  • Krefeld, Deutschland Outokumpu Nirosta GmbH Vollzeit

    In our Business Line Advances Materials Sales Team, we are looking for an Hybrid Sales Manager – Mobility & Transport. In this challenging and dynamic role you will be able to work international, build your network within Outokumpu as well as with our Strategic customers and Industry Fields. You will interact with many different departments like...


  • Krefeld, Deutschland Alexianer Krefeld GmbHAlexianer Krefeld GmbH Vollzeit

    Teamleitung psychiatrische Tagesklinik Krefeld/Tönisvorst with immediate effect Vollzeit Einrichtung: Alexianer Krefeld GmbH Die Alexianer Krefeld GmbH ist ein freigemeinnütziges Unternehmen im katholischen Krankenhausverbund der Alexianer GmbH. Das Krankenhaus Maria-Hilf Krefeld ist akademisches Krankenhaus der Heinrich-Heine-Universität...