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Key-user (W/m/d) Kundenservice Und Abrechnung

vor 2 Monaten


Brake Unterweser, Deutschland OOWV Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband Vollzeit

Festanstellung |
Brake

**Der OOWV ist bundesweit einer der großen Wasserver
- und Abwasserentsorger. Mit Weitsicht und innovativen Ideen meistern wir die damit verbundenen Herausforderungen. Kompetent und engagiert leisten wir einen wertvollen Beitrag zur hohen Lebensqualität in unserer Region.**

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**Gehen Sie mit uns in die Zukunft.**
- Sie betreuen die SAP-Applikationen unserer verschiedenen Anwendergruppen im Kundenmanagement. Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass das Know-how der Anwender in den verschiedenen Organisationseinheiten erhalten bleibt und stetig weiterentwickelt wird.- Sie bearbeiten Problemmeldungen im 1st
- und 2nd-Level-Support. Bei unbekannten Problemmeldungen analysieren und recherchieren Sie selbständig Lösungsansätze
- Sie unterstützen die verschiedenen Benutzergruppen bei der korrekten Anwendung des Systems, bearbeiten das Berechtigungswesen und führen einfache Customizing-Einstellungen durch
- Sie sind fachlicher Ansprechpartner für unsere IT und stimmen sich eng zu relevanten Fragestellungen ab
- Sie leiten externe Dienstleister an und stellen die Qualität der erbrachten Dienstleistungen sicher
- Sie ermitteln den Schulungsbedarf der Nutzergruppen, legen die Schulungsinhalte fest und führen die Schulungen durch
- Sie haben eine kaufmännische oder IT-Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Abrechnung als Anwender oder idealerweise über erste Erfahrungen als Key-User oder Administrator von SAP-Systemen
- Sie haben SAP-Kenntnisse - vorzugsweise in den Modulen IS-U und SD
- Eine hohe IT-Affinität und die Fähigkeit, sich selbständig in neue Sachverhalte und Technologien einzuarbeiten zeichnet Sie aus
- Ihre Fähigkeit, systematisch und analytisch zu denken, vernetzt zu handeln und Entscheidungsfreude zu treffen runden Ihr Profil ab
- Flexible Arbeitszeitregelung
- Mobiles Arbeiten an mehreren Tagen (z.B. von zu Hause) inkl. technischer Ausstattung
- Beschäftigung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit Vergütung gemäß Entgeltgruppe 8 (inkl. 13. Monatsgehalt)
- Betriebliche Altersvorsorge durch VBL
- 30 Tage Urlaub gemäß TV-V
- Entgeltumwandlung mit Arbeitgeberanteil
- Einarbeitung durch einen Jobpaten
- Moderne Besprechungsräume
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. EGYM Wellpass, Hansefit sowie externe Mitarbeiterberatung und Fahrradleasing

Schwerbehinderte Bewerber (w/m/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 06.08.2023
- Tammo Eilers
- 04401/9163650-
Georgstraße 4 - 26919 Brake


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