Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 2 Monaten


Hildesheim, Deutschland BFS Abrechnungs GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Als Kundenberater bist du für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen verantwortlich
- Du unterstützt das Team beim Ausbau der Kundenbeziehungen und trägst aktiv zur Verbesserung unserer Serviceprozesse bei
- Du arbeitest mit einem KI-gestützten CRM-System mit Kundenkontakt per Chat, Mail, Telefon, Messenger und Ticket-System

**Dein Profil**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice sammeln
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und besitzt eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sehr gute PC Kenntnisse runden Dein Profil ab
- Du möchtest gerne in Vollzeit arbeiten und deckst damit unsere Service-Zeiten von 08:00 - 17:00 Uhr Montag bis Freitag ab

**Warum wir?**:

- Homeoffice
- Fitness
- & Wellnessangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten & Coachings
- BAV, Dienstfahrradleasing & vieles mehr

**Über uns**:
BFS Abrechnungs GMBH

Als erfolgreicher Vorfinanzierungsspezialist im Gesundheitswesen freut sich die BFS Abrechnungs GmbH seit ihrer Gründung 2010 über stetiges Wachstum. Aktuell entlasten wir mehr als 2.500 Leistungserbringer aus Pflege und Therapie erfolgreich bei ihrem Abrechnungsprozess. Bei allen Anliegen rund um die Abrechnung stehen wir unseren Kunden persönlich und zuverlässig zur Seite. So unterschiedlich wie unser Kundenstamm, so vielfältig treten auch unsere verschiedenen Zuständigkeiten in Erscheinung.

Wir ermöglichen unseren Kunden eine Abrechnung in nur wenigen Schritten:

- Abrechnung erstellen_: Als Leistungserbringende erstellen unsere Kunden, mittels Ihrer hierfür genutzten Software, Ihre Abrechnung. Besonders effizient ist hierbei die Kombination von der MEDIFOX DAN-Software mit der anschließenden finanziellen Abwicklung durch die BFS Abrechnungs GmbH.
- Dokumente einsenden_: Parallel zur digitalen Datenübermittlung senden unsere Kunden uns Originaldokumente ein. Anschließend erfolgt der Abgleich zwischen den übermittelten digitalen Daten und den physischen Dokumenten (Belege, Verordnungen etc.) durch uns.

Sollte es einmal zu Rückfragen seitens der Kostenträger kommen, stehen wir unseren Kunden unterstützend und beratend zur Seite. Konstruktive Lösungen, ein praktisches Kundenportal und schnelle Kontaktwege sind weitere feste Bestandteile unserer Services.



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    vor 2 Wochen


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  • Hildesheim, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Unser Unternehmen ist im stetigen Wachstum und wir suchen **Dich** als Unterstützung. Genau wie wir, **wachsen auch unsere Mitarbeiter über sich hinaus**. Das klingt gut? Dann bist du bei uns genau richtig, unabhängig von dem, was du bisher gemacht hast, denn: **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung in Hildesheim** - **attraktives...


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  • Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unsere Kontraktlogistik am Standort Hildesheim suchen wir einen:Kundenservice-Mitarbeiter im EinkaufDeine Aufgaben:Eigenständiges Erstellen von Versanddokumenten und KommissionierlistenAnmeldung von Frachtaufkommen an die SpediteureSteuerung von Terminvorgaben für die An- und AblieferungAbwicklung von...


  • Hildesheim, Deutschland BFS Abrechnungs GmbH Vollzeit

    Die BFS Abrechnungs GmbH ist ein junger, wachsender Finanzdienstleister im Gesundheitswesen. Wir haben uns auf die Vorfinanzierung von bundesweit über 2.800 ambulanten Pflegediensten und Therapiepraxen spezialisiert. Mehr als 400 Mitarbeiter leisten täglich einen Beitrag dazu, dass unsere Kunden mehr Zeit für die Pflege haben. Du liebst Kommunikation und...


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    The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp. and currently employs over 700 people at nine locations across Germany. We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering software solutions and services for digitalization in healthcare and social services and...


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    vor 6 Monaten


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    vor 3 Monaten


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