Teamleiter (W/m/d) Kundenservice/kasse - Vollzeit

vor 1 Monat

Ulm, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Diese Stelle (in der Abteilung Kasse/Kundenservice) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel
- und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kund*innen da.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.
- Es macht dir Spaß, im lebendigen, zukunftsorientierten Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Service, idealerweise mit dem Schwerpunkt Reklamation und Einkaufserlebnis, und bringst bereits erste Führungserfahrung mit.
- Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus.
- Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen.
- Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten im Team umzusetzen.
- Du gehst offen und aktiv auf Menschen zu und kannst sie überzeugen und begeistern.
- Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.

**So gestaltet sich dein tag bei uns**
- Du kennst und verstehst die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen. Gemeinsam mit deinem Team erzeugst du eine inspirierende und familienfreundliche Atmosphäre im Einrichtungshaus. Du sorgst dafür, dass das Einkaufen für unsere Kund*innen über alle Einkaufskanäle hinweg so einfach wie möglich ist.
- Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Du agierst als Botschafter*in der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeiter*innen vor.
- Du analysierst das Feedback unserer Kund*innen: vor, während und nach dem Einkauf und ergreifst Maßnahmen, die dazu führen, dass unsere Kund*innen gern wiederkommen.
- Du arbeitest eng mit den Schnittstellen im Einrichtungshaus und mit externen Vertragspartnern zusammen, wie dem Transport
- und Montage Team. Dafür setzt du dein umfangreiches Wissen ein.
- Du unterstützt die Erstellung des Aktionsplans für den Bereich Customer Relations in deinem Einrichtungshaus.
- Bei Neuerungen bist du Vorbild und motivierst deine Mitarbeiter*innen mit deiner positiven Einstellung. Weiterentwicklung ist dir wichtig - sowohl deine eigene als auch die deines Teams.

**Über diesen arbeitsbereich**

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

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Wir bieten dir
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Teamleiter (W/m/d) Kundenservice/kasse - Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Ulm, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle (in der Abteilung Kasse/Kundenservice) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3...

  • Erstkassierer / Teamleiter Kasse (Gn) - Vollzeit

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland HORNBACH Vollzeit

    Erstkassierer / Teamleiter Kasse (gn) - Vollzeit / Teilzeit **Die Stelle kann sowohl in Vollzeit, als auch in Teilzeit besetzt werden.** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Unser Bild braucht einen Rahmen! Das Einkaufserlebnis wird durch den ersten und letzten Eindruck geprägt. Dieser Herausforderung stellen Sie sich und sorgen somit für einen bleibenden...

  • Teamleiter (W/m/d) Kundenservice / Kasse - Vollzeit

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 225728 **Date posted**: 29/01/2024 **Wer du bist** Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An mindestens einem Samstag im Monat...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d)UlmBerufserfahrungVerkauf, EinzelhandelTeilzeitWir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Teilzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse (m/w/d) Filiale Ulm Berufserfahrung Verkauf, Einzelhandel Teilzeit Publiziert: 19.12.2023 Wir gehören mit bundesweit mehr als  35 Standorten  und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken,...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    vor 4 Wochen

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter in

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Verkäufer Kasse

    vor 1 Monat

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland EDEKA Südwest Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Mach was dein Herz dir sagt Mit über Mitarbeitenden ist EDEKA Südwest einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region und wir suchen Sie - Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind. EDEKA Südwest mit Sitz in Offenburg ist eine von sieben EDEKA-Regionalgesellschaften in Deutschland. Das Absatzgebiet erstreckt sich über die Bundesländer...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertrieb, engagierte und motivierte Mitarbeiter im Kundenservice. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorerfahrung und Ausbildung!** Bei uns steht der Mensch im Vordergrund und...

  • Mitarbeiter Kasse

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Mitarbeiter Kasse (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit/ Teilzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - befristet**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf - **ANSPRECHPARTNER** - General Sales Manager - **STANDORT** - UlmWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Aushilfe Kasse

    vor 1 Monat

    Ulm, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit

    **Aushilfe Kasse (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Aushilfe/Werkstudent - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - befristet**GESELLSCHAFT** - Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf - **ANSPRECHPARTNER** - General Sales Manager - **STANDORT** - UlmWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...

  • Team Leader

    Vor 6 Tagen

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    **Teamleiter*in (m/w/d)** In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...

  • Verkäufer (m/w/d) - Vollzeit - Kasse

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Deutschland Frankonia Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    FRANKONIA verkörpert die Liebe und Leidenschaft für die Natur und die Jagd. Wir leben die Tradition und das Handwerk der Jagd mit all ihren Facetten, stets mit dem notwendigen Blick für Trends. FRANKONIA verbindet Tradition mit Innovation, Handwerk mit Hightech und Brauchtum mit Moderne. Verkäufer (m/w/d) für Jagd- und Sportwaffen Du bist auf Jobjagd...

  • Verkäufer (m/w/d) - Vollzeit - Kasse

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Deutschland Frankonia Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    FRANKONIA verkörpert die Liebe und Leidenschaft für die Natur und die Jagd. Wir leben die Tradition und das Handwerk der Jagd mit all ihren Facetten, stets mit dem notwendigen Blick für Trends. FRANKONIA verbindet Tradition mit Innovation, Handwerk mit Hightech und Brauchtum mit Moderne. Du bist auf Jobjagd und möchtest unsere Filiale ab sofort als...

  • Verkäufer (m/w/d) - Vollzeit - Kasse

    vor 4 Wochen

    Neu-Ulm, Deutschland Frankonia Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    FRANKONIA verkörpert die Liebe und Leidenschaft für die Natur und die Jagd. Wir leben die Tradition und das Handwerk der Jagd mit all ihren Facetten, stets mit dem notwendigen Blick für Trends. FRANKONIA verbindet Tradition mit Innovation, Handwerk mit Hightech und Brauchtum mit Moderne. Du bist auf Jobjagd und möchtest unsere Filiale ab sofort als...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Ulm, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit bis zum 28.02.2024 befristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du...

  • Teamleiter Omnichannel Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Ulm, Deutschland Müller Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    WAS UNS ÜBERZEUGT Qualifikation : Abgeschlossenes Studium in Volkswirtschaft, Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder eine gleichwertige Qualifikation. Alternativ umfangreiche Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen. Berufserfahrung : Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung, Gestaltung und Optimierung von Kundenserviceprozessen sowie...