Qualifizierung Zum Kundenbetreuer

vor 3 Wochen

Duesseldorf, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

**Qualifizierung zum Kundenbetreuer (m/w/d) - späterer Einsatzort Düsseldorf**

Ab dem 3. Juli 2023 kannst du in deine neue Zukunft starten. Du lernst in etwa fünf Monaten die theoretischen Grundlagen des Berufs **vor Ort in Düsseldorf**, nach erfolgreicher Theorieprüfung folgt ein Monat Praxisausbildung im Unternehmen - nahe deines Wohnorts. Mit erfolgreichem Abschluss deiner Umschulung garantieren wir dir im Anschluss eine Festanstellung als Kundenbetreuer (m/w/d) bei uns

**Das musst du mitbringen**:

- Bildungsgutschein zur Finanzierung der Qualifizierung von Vorteil
- Möglichst eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Das wünschen wir uns zudem**:

- Bereitschaft zur Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr
- Bereitschaft zur Qualifizierung zur Sicherheits
- und Servicekraft ÖPNV inkl. Sachkundenachweis nach -34a GewO
- Bereitschaft zur Absolvierung von Erste-Hilfe-Schulung, Brandschutz-Schulung, und Deeskalations-Training
- Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
- Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
- Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht
- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen
- PKW und Führerschein von Vorteil

**Das sind deine Aufgaben**:

- Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
- Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
- Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
- Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß dem geltenden Hausrecht
- Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen (in Absprache mit dem Triebfahrzeugführer (m/w/d))
- Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein
- und Ausstieg
- Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern sowie Fundsachen

**Du möchtest mehr über den Beruf wissen?**

Besonders für Quereinsteiger (m/w/d) bietet der Kundenbetreuer (m/w/d)-Beruf tolle Karrierechancen. Warum? Weil du auch nach längerer Eltern-/Familienzeit oder einer kompletten Neuorientierung direkt Fuß fassen kannst. Auch ohne Vorerfahrung erhältst du nach Beendigung der Qualifizierung ein hohes Einstiegsgehalt von ca. 2.500 Euro brutto - durch Zulagen kannst du auch noch mehr verdienen. Dabei profitierst du von:

- einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- durch einen Tarifvertrag gesichertem Gehalt
- wohnortnahen Einsätzen: Du schläfst immer zuhause
- verbindlicher, frühzeitiger Einsatzplanung im Schichtdienst
- Aufträgen aus öffentlicher Hand: Dein Job ist systemrelevant und langfristig sicher

**Wir freuen uns, dich kennenzulernen**

Frau Raphaëla Muller

per Telefon: 0221 6694 1765

Frau Kim Körnig

  • Onlinequalifizierung Zum Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Onlinequalifizierung zum Kundenbetreuer (m/w/d) - späterer Einsatzort Düsseldorf** Ab dem 04. September 2023 kannst du in deine neue Zukunft starten. Du lernst in etwa fünf Monaten die theoretischen Grundlagen des Berufs **innerhalb einer Onlinequalifizierung von Zuhause aus**, nach erfolgreicher Theorieprüfung folgt ein Monat Praxisausbildung im...

  • Onlinequalifizierung Zum Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Onlinequalifizierung zum Kundenbetreuer (m/w/d) - späterer Einsatzort Köln** Ab dem 04. September 2023 kannst du in deine neue Zukunft starten. Du lernst in etwa fünf Monaten die theoretischen Grundlagen des Berufs **innerhalb einer Onlinequalifizierung von Zuhause aus**, nach erfolgreicher Theorieprüfung folgt ein Monat Praxisausbildung im...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Köln

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab Dezember 2023 für unseren Standort Köln **mehrere** **Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Düsseldorf

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab Dezember 2023 für unseren Standort Düsseldorf **mehrere** **Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von...

  • Kundenbetreuer/innen (M/w/d) Im Öpv Für

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland KOMPASS-NRW GmbH Vollzeit

    **Sie sind ein seviceorientierter Mensch mit positiver Ausstrahlung?** **Für einen namhaftes Verkehrsunternehmen sucht die KOMPASS-NRW GmbH engagierte Kundenbetreuer/innen (m/w/d) im ÖPNV.** - Ihr Arbeitgeber: Tarifgebunden, langjährig tätiges und namhaftes Unternehmen - Ihr Arbeitsplatz: Krisensicher und abwechslungsreich, mit Einstellungszusage...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Düsseldorf

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab Dezember 2023 für unseren Standort Düsseldorf **mehrere** **Kundenbetreuer (m/w/d)** Deine Aufgaben - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Köln

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab Dezember 2023 für unseren Standort Köln **mehrere** **Kundenbetreuer (m/w/d)** Deine Aufgaben - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Köln

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab Dezember 2023 für unseren Standort Köln **mehrere** **Kundenbetreuer (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien - Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte - Durchführung von...

  • Technical/inside Sales Dach

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland OnLogic Vollzeit

    Im Zuge der Eröffnung unserer neuen EU-Niederlassung in Düsseldorf suchen wir einen Technical Sales (m/w/d) in Vollzeit (40 Arbeitsstunden) für die DACH-Region. Als neues Mitglied des Vertriebsteams von OnLogic in Europa helfen Sie als Hauptansprechpartner für alle eingehenden Aktivitäten unserer Kunden. Sie führen eine Qualifizierung aller eingehenden...