First Level Support

vor 4 Wochen

Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet First Level Support (m/w/d)
**JOBPROFIL - ID 7984**

**AUFGABEN**
- Unterstützung des Service Desk auf 1st Level Niveau
- Annahme und Bearbeitung von Kunden Fragen und Störungsmeldungen
- Lösungsfindung mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
- Tätigkeit ist in Voll
- und Teilzeit möglich

**KENNTNISSE**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger
- Idealerweise Erfahrung im Service
- / Helpdesk
- Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Betriebssystemen
- Erfahrung im Umgang mit den Anwendungen Active Directory, Exchange, Skype for Business, Teams, SharePoint und Office365
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für Einsätze in einem 24x7 Schichtsystem

**LEISTUNGEN**
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung

  • Second Level Onsite Supporter

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des...

  • Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des...

  • IT Administrator ​​3rd Level Support​

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Als IT-Expert:in betreust du ​Kundennetzwerke​ und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen ​im 3rd-Level-Support.​  Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) entgegen. Du erfasst...

  • IT Administrator ​​3rd Level Support​

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Als IT-Expert:in betreust du ​Kundennetzwerke​ und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen ​im 3rd-Level-Support.​  Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) entgegen. Du erfasst...

  • Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des...

  • Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des...

  • Mitarbeiter Kunden-Support

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland KACO new energy GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice – 1st-Level-Support (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Neckarsulm Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Fungieren als Erstkontakt für den Service durch Entgegennehmen von Kundenanrufen und Online-Chats sowie Bearbeiten von E-Mails Bereitstellen grundlegender technischer Unterstützung und Lösungen für...

  • Aushilfe / Werkstudent IT-Support - Supply Chain Management (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    Externe Stellenbeschreibung Das erwartet dich bei uns Unterstütze bei der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Datenbanken (Access, SQL) Analysiere und behebe Fehler interner Tools & MS Excel Applikationen (u.a. Makro Fehlerhandling etc.) Wirke am Development und Coding zukünftiger IT-Produkte mit Übernimm den...

  • Aushilfe / Werkstudent IT-Support - Supply Chain Management (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    Externe Stellenbeschreibung Das erwartet dich bei uns Unterstütze bei der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Datenbanken (Access, SQL) Analysiere und behebe Fehler interner Tools & MS Excel Applikationen (u.a. Makro Fehlerhandling etc.) Wirke am Development und Coding zukünftiger IT-Produkte mit Übernimm den...

  • Mitarbeiter Support Applications

    vor 4 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um den Support unserer Anwendung für unsere Kunden im 1st / 2nd Level geht. Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem. Du beantwortest inhaltliche Fragen oder Dispatching an 3rd Level...

  • Mitarbeiter Support Applications

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um den Support unserer Anwendung für unsere Kunden im 1st / 2nd Level geht. Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem. Du beantwortest inhaltliche Fragen oder Dispatching an 3rd Level...

  • Aushilfe / Werkstudent IT-Support - Supply Chain Management (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    Externe Stellenbeschreibung Das erwartet dich bei uns Unterstütze bei der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Datenbanken (Access, SQL) Analysiere und behebe Fehler interner Tools & MS Excel Applikationen (u.a. Makro Fehlerhandling etc.) Wirke am Development und Coding zukünftiger IT-Produkte mit Übernimm den First-Level-Support für...

  • Aushilfe / Werkstudent IT-Support - Supply Chain Management (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland Kaufland Vollzeit

    Externe StellenbeschreibungDas erwartet dich bei unsUnterstütze bei der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung von Datenbanken (Access, SQL)Analysiere und behebe Fehler interner Tools & MS Excel Applikationen (u.a. Makro Fehlerhandling etc.)Wirke am Development und Coding zukünftiger IT-Produkte mitÜbernimm den First-Level-Support für Endbenutzer...

  • Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir: … su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts...

  • Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support

    vor 2 Monaten

    Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir: … su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts...

  • Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir: … su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts...

  • Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support

    Vor 2 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir: … su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts...

  • Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir:… su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d).AufgabenDeine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts bis hin...

  • Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Vollzeit

    Wir:… su­chen zur Ver­stär­kung un­se­res Teams im Be­reich 2nd-Level-Sup­port ei­nen Softwareentwickler (m/w/d).AufgabenDeine AufgabenZu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Con­sul­tants zur Er­stel­lung von Pflich­ten­hef­ten in en­gem Kon­takt mit un­se­ren Kun­den Pro­gram­ma­ti­sche Um­set­zung des Pflich­ten­hefts bis hin...