Bc Service Coordinator-wiesbaden Hainerberg

vor 5 Monaten

Wiesbaden, Deutschland Bank of America Vollzeit

Requisition #1837

**INTERNALS ONLY**

**M/F/d** (male/female/diverse)**

PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES

Support the BC Operations Supervisor and/or BCM in leading and developing BC Service Specialists by providing technical supervisory guidance to ensure qualified service is provided to customers by identifying needs and offering solutions from a range of standard products and services, while managing security, financial and reputational risk. Assignments include more complex and non-routine tasks requiring problem resolution and handling loans of a more complicated or uncommon nature. Position responsibilities include all tasks and skills included in the Banking Center Service Specialist job description plus the below specified additional tasks.

I. General Tasks and Skills
Coordinate and perform ATM servicing and replenishment.
- Assist in scheduling quarterly cash counts when needed and ensure proper staggering.
- Monitor actual USD and local currency cash usage for all cash drawers, and prepare and submit an ATM Cash Limit-Temporary Exception Request or BC Cash Over-Limit Form, when needed.
- Determine cash and financial paper needs and prepare and send order to Main Cash and the local bank, if applicable.
- Conduct Key & Combination and Financial Paper inventories under dual control as directed.
- Maintain local bank account, as applicable.
- Perform cash counts and submit Teller Difference Reports, when needed.
- Handle cash drawer difference resolution and coach associate if needed.
- Handle and resolve end of day center balancing issues.
- Review and ensure timely and accurate submission of Currency Transaction Reports and Transaction Review Forms.
- Prepare and maintenance Night Depository Agreements and accountability of ND containers.
- May be asked to follow up on general ledger items.
- Handle delinquent accounts, and ensure the timely submission of Potential Loss Accounts (PLA) documentation.
- Action monthly reports, or review correctness of actions performed by other associates.
- Handle dormant accounts.
- Handle and resolve issues arising with organizational accountholders.
- Provide guidance on the proper preparation of deceased customer and removal of joint accountholder documentation.
- Prepare the center to open for business and secure the banking center at the end of the business day.
- Perform Associate Skills Checklist consistently and utilize coaching opportunities to ensure associates are demonstrating the expected Playbook behaviors and adhering to security and information protection guidelines.
- Instruct all staff on the proper use of banking center equipment, ensure equipment is functioning and maintenance orders are requested in a timely manner.
- Review department logs/documentation to ensure accuracy and adherence to policies and procedures.
- Review processes and observe associates to ensure associates are practicing 100% dual control.
- Troubleshoot system issues with internal/external business partners.
- Perform records retention.
- Monitor and order supplies.
- May act as Attendance Administrator.
- Perform other reasonable duties as assigned.

II. Security
Conduct and document monthly alarm component testing and check to ensure that all doors, windows and other barriers have functioning locks.
- Assist with handling and resolving security issues with local authorities and with internal / external business partners, in coordination with BCOS and/or BCM.
- Identify and report areas of risk immediately to management.
- Qualify, train and coach new associates on:
- Work station security, robbery, and bomb threat procedures.
Protection of confidential and proprietary information.
Protection of entrusted keys, combinations and codes.
Fraud prevention, anti-money laundering policy and procedures and any other regulatory compliance policies/procedures.
Importance of reporting risk when identified.
Participate in department reviews to ensure the proper removal and storage of confidential information.
- Act as a Key Personnel for Life, Safety & Recovery (LSR) events.

III. Service Delivery
Possess a thorough knowledge of Bank’s products and services.
- Qualify, train and coach associates on:
- Recognizing and utilizing referral opportunities.
Playbook behaviors while performing as a role model for Community Bank Spirit and Core Values.
Lobby leading.
May be required to represent the Bank at command/community meetings.

IV. Training
Coordinate and perform on-the-job training for new associates, provide guidance and coaching as needed and support timely completion of web-based learning paths.
- Provide on-going associate training and guidance in support operational and service excellence by keeping up-to-date on policy and procedure changes.
- Conduct advanced training for associates to increase scope and depth of knowledge.
- Prepare and present Huddles.

V. Supervisory
Supervise a group of associates in technical matters.
- Provide daily guidance and oversight to ensure the Ban

  • Bc Service Coordinator-wiesbaden Hainerberg

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Bank of America Vollzeit

    Requisition # **INTERNALS ONLY** - PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES Support the BC Operations Supervisor and/or BCM in leading and developing BC Service Specialists by providing technical supervisory guidance to ensure qualified service is provided to customers by identifying needs and offering solutions from a range of standard products and services, while...

  • Bc Service Coordinator

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Bank of America Vollzeit

    Requisition #1672Banking Center Service Coordinator - (16101) - TG6 - PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES - Support the BC Operations Supervisor and/or BCM in leading and developing BC Service Specialists by providing technical supervisory guidance to ensure qualified service is provided to customers by identifying needs and offering solutions from a range of...

  • Bc Service Coordinator

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Bank of America Vollzeit

    Requisition #1815 - **THIS POSITION IS FOR INTERNALS ONLY** Banking Center Service Coordinator - (16101) - TG6 PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES Support the BC Operations Supervisor and/or BCM in leading and developing BC Service Specialists by providing technical supervisory guidance to ensure qualified service is provided to customers by identifying needs and...

  • Bc Service Coordinator

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Bank of America Vollzeit

    Requisition #1908 **INTERNALS ONLY** **M/F/D** (Male/Female/Diverse)** PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES Support the BC Operations Supervisor and/or BCM in leading and developing BC Service Specialists by providing technical supervisory guidance to ensure qualified service is provided to customers by identifying needs and offering solutions from a range of...

  • Werkstudent in Für Redaktionelle Arbeit

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland BC Elementum Pädagogik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kiga+ ist eine Marke des Verlags BC Elementum Pädagogik. Wir verlegen Praxismappen und zusätzliche Materialien, mit denen Erzieher*innen den Alltag in der Kita vielseitig gestalten können. Dies umfasst Fachtexte, aber vor allem praktische Ideen für die Umsetzung mit den Kindern. Unsere Inhalte finden sich inzwischen auch auf unserem Online-Portal...

  • Fachkoordinator/-in für IT-Services und Anwendungen

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Landeshauptstadt Wiesbaden Vollzeit

    Du möchtest dazu beitragen, ein attraktives, digitales Angebot für Bürgerinnen, Bürger und Gewerbetreibende in Wiesbaden zu schaffen? Du möchtest in einem engagierten Team die digitale Transformation der Stadtverwaltung vorantreiben, Prozesse optimieren und moderne Arbeitswelten einführen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir suchen für das Team...

  • Evening Backup Program Coordinator, Wiesbaden

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland University of Maryland Global Campus Vollzeit

    Job Ref: 10018111 **Location**: Wiesbaden-Army-Germany Category: Advising and Enrollment Type: Part time **Backup Program Coordinator** **UMGC Europe** **Location: Wiesbaden, Germany** **Overseas Contingent 1, 48% FTE, Part-Time** The Backup Program Coordinator (PC) reports to and works with the Assistant Director (AD) in the administration of UMGC...

  • Evening Backup Program Coordinator, Wiesbaden

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland University of Maryland Global Campus Vollzeit

    Job Ref: 10020305 **Location**: Wiesbaden-Army-Germany Category: Advising and Enrollment Type: Part time **Evening Backup Program Coordinator** **UMGC Europe** **Location: Wiesbaden, Germany** **Overseas Contingent I, 48%-Part-time, 19 hours per week max** The Backup Program Coordinator (PC) reports to and works with the Assistant Director (AD) in...

  • IT-Service-Manager/-in für digitale Lösungen

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Landeshauptstadt Wiesbaden Vollzeit

    Wir suchen eine/n Fachkoordinator/-in für IT-Services und Anwendungen, die sich für die digitale Transformation der Stadtverwaltung begeistert und dabei hilft, attraktive digitale Angebote für Bürgerinnen und Bürger sowie Gewerbetreibende in Wiesbaden zu schaffen.Als Service Owner bist du für die Betreuung und Konfiguration zentral eingesetzter Systeme...

  • Mitarbeiter Im Bereich Service Und Rezeption

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Spielbank Wiesbaden Vollzeit

    **Mitarbeiter im Bereich Service und Rezeption (m/w/d)**: **Einer der schönsten Arbeitsplätze der Welt wartet auf Ihren Einsatz.**: Sie sind freundlich und offen im Umgang mit Menschen und sprechen nach Möglichkeit mehr als eine Sprache. Dann suchen wir Sie als **Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service und Rezeption.** **Das bringen Sie mit**: - Sie...

  • Kfz-Mechatroniker (m/w/d) - Vollzeitstelle in Wiesbaden

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Sprint Reifenmarkt GmbH, Wiesbaden Vollzeit

    Unser Team erwartet dich!Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Kfz-Mechatroniker (m/w/d) für unsere Vollzeitstelle in Wiesbaden. Als Teil unseres Teams wirst du an der Durchführung von Fehlerdiagnosen, Service- und Wartungsarbeiten sowie an der Reparatur von Fahrzeugen mitverantwortlich sein.Als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) bei Sprint Reifenmarkt GmbH...

  • Sachbearbeiter Zulassungsverfahren

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland EBS Universität Vollzeit

    EBS Universität **Sachbearbeiter Zulassungsverfahren / Coordinator Admissions w|m|d**: Wiesbaden Bereichern Sie die EBS. Wir sind eine private Universität, die sich verpflichtet hat, Führungspersönlichkeiten von morgen auszubilden, die einen Unterschied in der Welt machen wollen. Wirtschaftlich, sozial und ökologisch. Wir möchten den Umbruch in...

  • Service Owner CMS und LMS

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland Landeshauptstadt Wiesbaden Vollzeit

    Du möchtest dazu beitragen, ein attraktives, digitales Angebot für Mitarbeitende, Bürgerinnen, Bürger und Gewerbetreibende in Wiesbaden zu schaffen? Du möchtest in einem engagierten Team die digitale Transformation der Stadtverwaltung vorantreiben, Prozesse optimieren und moderne Arbeitswelten einführen? Dann bist Du bei uns richtig. Wir suchen für...

  • Gastroenterologische Fachangestellte

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Asklepios MVZ Wiesbaden Vollzeit

    Gastroenterologische Fachangestellte (w/m/d) gesuchtWir suchen eine qualifizierte Fachangestellte (w/m/d) für die Gastroenterologie bei Asklepios MVZ Wiesbaden. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Betreuung von Patienten und der Assistenz bei endoskopischen Untersuchungen beteiligt.Ihre AufgabenAssistenz bei endoskopischen UntersuchungenAufbereitung...

  • Service-/ Diagnosetechniker

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Porsche Zentrum Wiesbaden Vollzeit

    Unser Autohaus in Wiesbaden ist ein Betrieb der Scherer Gruppe, einem dynamischen, zukunftsorientierten und expandierenden Familienunternehmen mit 32 Betrieben an 20 Standorten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort: Service-/ Diagnosetechniker / Kfz-Mechatroniker Porsche (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben Durchführung von definierten,...

  • Bc Svc. Specialist

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Bank of America Vollzeit

    -Requisition #1909 **INTERNAL ONLY** **Banking Center Service Specialist at Wiesbaden (Clay Kaserne) Banking Center (Germany), Part-Time 35 hours weekly. **M/F/D** **Male/Female/Diverse** PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES Position responsibilities extend to mastering and carrying out a standard range of service assignments as specified below. I. General Tasks...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Verpasse deiner Karriere einen Kick! Wir helfen dir dabei! Mit diesem Job als **Customer Service Agent** in **Wiesbaden**. Greife nach der nächsten Sprosse auf Deiner Karriereleiter und bewirb Dich sofort online als **Customer Service Coordinator**! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede Bewerbung. -...

  • Fachkoordinator/-in für digitale Services und Anwendungen

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Landeshauptstadt Wiesbaden Karriere Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die mit uns gemeinsam ein attraktives digitales Angebot für Bürgerinnen, Bürger und Gewerbetreibende in Wiesbaden entwickelt. Als Fachkoordinator/-in für IT-Services und Anwendungen wirst du Teil eines dynamischen Teams, das die digitale Transformation der Stadtverwaltung vorantreibt und moderne Arbeitswelten...

  • Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden- Niedernhausen, Deutschland H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen Vollzeit

    Als Service Mitarbeiter bei H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen bist du Teil eines engagierten und dynamischen Teams, das sich auf hohen Service und eine positive Gastfreundschaft versteht.Deine AufgabenUnterstütze das Team im Servicebereich bei der Erfüllung unserer hohen Service-StandardsHilfe bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im...

  • Fahrer/Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) in Wiesbaden

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Fahrer/Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) in WiesbadenWir suchen für unseren Kunden SIXT in Wiesbaden mehrere Fahrer/Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) in Teilzeit. Als Fahrer/Fahrzeugaufbereiter (m/w/d) bei ASK Service GmbH bist du für die Zustellung und Abholung von hochwertigen PKWs verantwortlich. Du reinigst die Fahrzeuge innen und außen und erstellst...