Guest Knowledge

vor 2 Wochen

Ingolstadt, Deutschland Value Retail Vollzeit

Guest Knowledge & Engagement Coordinator
- Ingolstadt, DE, 85055- Full Time**Guest Knowledge & Engagement Coordinator / Marketing Coordinator CRM** (M/F/d)**
- Ingolstadt Village (Home-Office teilweise möglich)- Deine Aufgaben- Konzeption und Umsetzung von Marketing-Aktionen zur Neukunden-Akquise sowie zur Optimierung unseres Loyalty-Programms „Membership“ in Deutschland
- Planung und Erstellung des Kommunikations-Kalenders für unsere Datenbank sowie der Newsletter
- und Push Notification-Kommunikation in Rücksprache mit den Marketing Verantwortlichen mit Salesforce Marketing Cloud
- Konzeption und Umsetzung von AB-Testings zusammen mit dem CRM-Team
- Eigenständige Planung und Erstellung von Zielgruppen-Profilen zur Segmentierung und zielgerichteten Kundenansprache
- Erstellung von Auswertungen und Performance-Analysen im Bereich Newsletter und dem Loyalty-Programm
- Planung und Erstellung von Loyalty-Vorteilen in Salesforce Loyalty Management
- Austausch und Best-Practice-Sharing zwischen dem Head Office und den anderen europäischen Villages
- Erstellen von Briefings für die Grafik, Guest-facing-Abteilungen und weiterer Bereiche
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen (z.B. Marketing intern, Hospitality, Retail), um CRM-Kampagnen erfolgreich durchzuführen und zu bewerten
- Das solltest du mitbringen- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Inhalt mit Schwerpunkt Marketing/CRM
- Sehr gute Deutsch
- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Berufserfahrung im Marketing/CRM-Bereich wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikations
- und Organisationsstärke, sowie eine analytische Denkweise und Zahlenaffinität
- Technisches Interesse in CRM und Analytics
- Du begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks im Bereich Loyalty und CRM
- Hohe Endkundenorientierung, persönliches Involvement bei Events sowie Freude am Entwickeln neuer Konzepte
- Du bist ein motivierter und zielorientierter Teamplayer mit gutem Organisations
- und Zeitmanagement
- Gelegentliche Reisebereitschaft in die anderen Villages

  • Guest Knowledge

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Deutschland Bicester Village Vollzeit

    Guest Knowledge & Engagement Coordinator / Marketing Coordinator CRM  (m/f/d) Ingolstadt Village (Home-Office teilweise möglich) Deine Aufgaben Konzeption und Umsetzung von Marketing-Aktionen zur Neukunden-Akquise sowie zur Optimierung unseres Loyalty-Programms „Membership“ in Deutschland Planung und Erstellung des Kommunikations-Kalenders...

  • Assistant Guest Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Deutschland Bicester Village Vollzeit

    Assistant Guest Experience Manager / Assistant Hospitality Manager  (m/f/d) Ingolstadt Village POSITION SUMMARY: The Village Assistant Guest Experience Manager (m/f/d) will support the daily operation of the Concierge Services, and roving concierge services, in line with the strategy to support hospitality, destination marketing/partnerships,...

  • Private Clients Services Coordinator

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Deutschland Bicester Village Vollzeit

    Title:  Private Clients Servicies Coordinator  (m/f/d) Based At:  Ingolstadt Village POSITION SUMMARY: The role of the Private Clients Services Coordinator (m/f/d) is to support the coordination and implementation of the PCS strategy for the Village to ensure optimal positioning, guest acquisition and thereby ensure footfall, spend and revenue...

  • Work Experience

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Deutschland Bicester Village Vollzeit

    Work Experience – PR Ingolstadt Village Key responsibilities  Assist in developing and implementing public relations strategies to promote news and events Assist in maintaining media databases and building relationships with journalists, bloggers, and influencers Aid in drafting press releases, media pitches, and other communication materials ...