Specialist Ucc

vor 5 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

**Professional**:
**Specialist UCC - Unified Communication & Collaboration (m/w/d)**:
Frankfurt am Main, Köln, Košice, Langenfeld

JETZT BEWERBEN

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

**Deine neuen Aufgaben**:

- Du leistest technischen L2/L3-Fernsupport (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP Trunks, PSTN Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes), etc.
- Entwicklung, Design und Betriebsunterstützung für die UCC-Infrastruktur
- Verwaltung und Wartung von UCC-Systemen, Durchführung von routinemäßigem Patch-Management und Sicherheitsaktualisierungen
- Zusammenarbeit mit Drittanbietern, die für die Bereitstellung verantwortlich sind: Trader Voice, Sprachaufzeichnung und Fax-Systemlösungen für unsere Kunden
- Der Support wird hauptsächlich über das Ticketing-System (Service Now) geleistet, gelegentlich auch per Telefon

**Das bringst du mit**:

- Erfahrung in der Bereitstellung von L2/L3 UCC-Support im Betrieb (mindestens 3 Jahre), Erfahrung in der IT insgesamt (mindestens 5 Jahre)
- Solide ITIL-Kenntnisse (Request, Change, Incident, Problem Management), ITIL Foundations v3/v4-Zertifizierung ist von Vorteil
- MS-721: Zertifizierung als Collaboration Communications Systems Engineer wird erwartet
- Kenntnisse von Azure AD und der Verwaltung von SSL-Zertifikaten
- Erfahrung mit Service Now oder anderen ITSM-Tools
- Hervorragende Kenntnisse von / und praktische Erfahrung mit MS Teams, SIP Trunks, PSTN-Netzwerken, Collaboration Tools
- Verständnis von UCC-Konzepten im Allgemeinen und bei verschiedenen Anbietern
- PowerShell
- und / oder Power Automate-Kenntnisse mit Schwerpunkt auf der Automatisierung allgemeiner Aufgaben über Skripte und / oder Flows
- Sehr gute Englischkenntnisse sind unerlässlich, Deutsch ist ein großer Vorteil

**Unsere Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
- Weitere Benefits für Deutschland- Weitere Benefits für die Slovakei**Kontakt**:
Sascha Sturm

Team Leader Recruiting

+49 89 54054-5454

  • UCC System Specialist

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    StellenbeschreibungTechnischer Support-SpezialistBereitstellung von technischem L2/L3 Remote-Support (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP-Trunks, PSTN-Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) usw.Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung des Betriebs...

  • UCC System Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    StellenbeschreibungTechnischer Support-SpezialistBereitstellung von technischem L2/L3 Remote-Support (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP-Trunks, PSTN-Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) usw.Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung des Betriebs...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at CANCOM. As a key member of our UCC infrastructure team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our clients in the German banking sector.Key Responsibilities:Provide Level 2 and Level 3 remote technical support for various...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at CANCOM. As a key member of our UCC infrastructure team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our clients in the German banking sector.Key Responsibilities:Provide Level 2 and Level 3 remote technical support for various...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    As a Technical Support Specialist at CANCOM, you will be responsible for providing technical L2/L3 remote support (Backend) to various clients in the German banking sector.Key Responsibilities: Troubleshoot and resolve issues related to MS Teams, SIP Trunks, PSTN networks, Session Border Controllers (AudioCodes), and other UCC-related technologies. Develop,...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    As a Technical Support Specialist at CANCOM, you will be responsible for providing technical L2/L3 remote support (Backend) to various clients in the German banking sector.Key Responsibilities: Troubleshoot and resolve issues related to MS Teams, SIP Trunks, PSTN networks, Session Border Controllers (AudioCodes), and other UCC-related technologies. Develop,...

  • Specialist UCC

    vor 4 Monaten

    Frankfurt, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Du leistest technischen L2/L3-Fernsupport (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor Fehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP Trunks, PSTN Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes), etc. Entwicklung, Design und Betriebsunterstützung für die UCC-Infrastruktur Verwaltung und Wartung von...

  • Senior Customs Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tetra Pak Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Customs Specialist to join our team at Tetra Pak. As a key member of our organization, you will play a crucial role in implementing a standardized global Customs and Import operating model across all relevant dimensions.Key ResponsibilitiesDrive excellence in import, export, and transit activities, optimizing...

  • Senior Customs Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tetra Pak Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Customs Specialist to join our team at Tetra Pak. As a key member of our organization, you will play a crucial role in implementing a standardized global Customs and Import operating model across all relevant dimensions.Key ResponsibilitiesDrive excellence in import, export, and transit activities, optimizing...

  • Audio Visual Project Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kinly Vollzeit

    Project Engineer RoleWe are seeking a skilled Project Engineer to join our Technical team at Kinly. As a Project Engineer, you will be responsible for providing technical design and support for the duration of a project.Key Responsibilities:Ensure that the equipment specified is correct for the installation.Produce system schematics including audio, video,...

  • Senior Specialist Logistics

    vor 1 Woche

    Hochheim am Main, Deutschland Tetra Pak Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be proud of...

  • Senior Customs Specialist

    vor 1 Woche

    Hochheim am Main, Deutschland Tetra Pak Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be...

  • Senior Customs Specialist

    vor 1 Woche

    Hochheim am Main, Deutschland Tetra Pak Vollzeit

    At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day. And we need people like you to make it happen.We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be proud of...