Sachbearbeitung Spendenservice

Als Deutsches Rotes Kreuz (DRK) ist es unsere Aufgabe, für die Menschen da zu sein und ihnen zu helfen - allein nach dem Maß der Not. Schon seit mehr als 150 Jahren leistet die Rotkreuz
- und Rothalbmond-Bewegung umfassend Hilfe für Menschen. Egal was wir tun und wo wir tätig sind, immer sind unsere sieben Rotkreuzgrundsätze: Menschlichkeit, Unparteilichkeit, Neutralität, Unabhängigkeit, Freiwilligkeit, Einheit und Universalität handlungsleitend.

Im DRK-Generalsekretariat in Berlin gestalten Sie die zukünftige Ausrichtung des DRK e.V. als nationaler Rotkreuz-Gesellschaft und Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege mit. Sie tragen täglich dazu bei, dass Menschen in Deutschland und weltweit Hilfe erhalten - allein nach dem Maß der Not.

Sachbearbeitung Spendenservice / Spendenbuchhaltung (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Sachbearbeitung Spendenservice / Spendenbuchhaltung (m/w/d).

Die Stelle ist im Bereich Marketing, Kommunikation und Fundraising des DRK-Generalsekretariates verankert und dem Team Fundraising zugeordnet.

Die Beschäftigung erfolgt in Vollzeit. Das Beschäftigungsangebot ist zunächst auf 24 Monate befristet. Eine langfristige Zusammenarbeit wird angestrebt.

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische und schriftliche Spenderbetreuung
- Unterstützung bei laufenden Verbuchungen von Spendeneingängen
- Erstellung von Dankesbriefen und Zuwendungsbestätigungen
- Stammdatenpflege
- Dateneingabe und digitale Archivierung des Schriftverkehrs
- Versendung von Informationen und Werbematerialien
- Beschwerdemanagement

**Wir erwarten**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Spender
- oder Kundenservice erwünscht
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, mündlich und schriftlich
- Sichere EDV-Anwendungskenntnisse (inklusive Datenbanken)
- Hohe Serviceorientierung
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Interesse an humanitärer Arbeit
- Fähigkeit zur Selbstorganisation und Priorisierung

**Wir bieten**:

- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit im Zeichen der Menschlichkeit
- Raum für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung in einem erfahrenen und engagierten Team
- Faire Arbeitsbedingungen gemäß DRK-Reformtarifvertrag
- Vergütung nach Entgeltgruppe 8
- 30 Urlaubstage im Jahr und Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- Flexible Arbeitszeitmodelle, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu gewährleisten
- Mobiles Arbeiten (bei Vollzeit bis zu zehn Arbeitstage monatlich) mit Präsenz am Standort Berlin je nach Arbeitsanforderung
- Urban Sports Club, Headspace, Babbel und weitere individuelle Angebote zur Gesundheitsförderung und Weiterentwicklung

Als Arbeitgeber stellen für uns die Grundsätze der Rotkreuz
- und Rothalbmond-Bewegung eine besondere Verpflichtung dar. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung bis zum 31.05.2024

Deutsches Rotes Kreuz e.V. - Generalsekretariat Carstennstr. 58
12205 Berlin