Mitarbeiter/in (M/w/d) Kundenservice E-commerce

vor 3 Wochen

Bochum, Deutschland Autoteile Klostermann GmbH Vollzeit

Du bist aktuell auf der Suche nach einem passenden Berufseinstieg, in dem Du deine analytische als auch deine kreative Ader ausleben kannst?

Als Kundenservicemitarbeiter:in bist du für die telefonische als auch schriftliche Beratung unserer Kunden zuständig. Dazu bearbeitest du die Kundenreklamationen und Retouren.
Hört sich spannend an? Dann bewirb' Dich gerne und werde Teil unseres E-Commerce Teams.

Gemeinsam mit 5-10 Kollegen schaffen wir es, die Shops Voran zu treiben.

Unser Slogan lautet: Start Up - E-Commerce - (Ver)Änderung - Entwicklung - Erfolgreich - bewegende Projekte

**Deine Aufgabenschwerpunkte**:

- Telefonische Kundenbetreuung aller Kunden
- Auftragsannahme und -verarbeitung
- Überprüfung Reklamationsbearbeitung
- Kommunikation im Team über verschiedene Kanäle
- Allgemein anfallende Bürotätigkeiten

**Dein fachliches Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Alternativ erste Erfahrung im Servicebereich/Kundenkontakt, gern aus dem Call Center-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket

**Dein persönliches Profil**:

- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Kommunikationsfähigkeit und gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Ganzheitliches Denken und Handeln
- Beratungs
- und Lehrfähigkeit
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung verbunden mit starken kommunikativen Fähigkeiten
- Belastbarkeit und Flexibilität

**Wir bieten dir**:

- Mögliche Teilnahme an Schulungen/ Weiterbildungen
- Verzicht auf Großraumbüros
- Modern und technisch umfassend ausgestattete Arbeitsplätze
- Kostenlose Getränkeversorgung (Wasser/Tee/Kaffee)
- Mitarbeiterrabatte über unser Corporate Benefits Portal
- Vergünstigungen unserer unternehmenseigenen Produkte
- Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommerfeste
- Ein kollegiales, motiviertes und dynamisches Team, welches dir immer zur Seite steht
- Eine lockere Unternehmenskultur, welche durch Transparenz und Offenheit gekennzeichnet ist
- Und vieles mehr

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag, Werkstudent
Vertragsdauer: 12 Monate
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    Die Seco Kältetechnik GmbH wurde 1993 durch unseren Inhaber in Bochum gegründet. Was als Planungsbüro für Großkälteanlagen begann, entwickelte sich innerhalb kurzer Zeit zu einem Vollservice in allen Bereichen der Kälte - und Klimatechnik. Unsere Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel, dem Discount, der Industrie, der Kühlmöbelhersteller sowie der...

  • Assistent Der Geschäftsführung

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert ein Familienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0%...

  • Assistent Der Geschäftsführung

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Gegründet als Familienunternehmen im Jahr 1910 verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0% Haben-wir-immer-schon-so-gemacht. Unser...

  • Teamleitung E-commerce

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • Teamassistentin China E-commerce

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    Einkauf Teamassistentin China E-Commerce (m/w/d) (chinesischsprachig) Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und Kinderausstattung! Was uns...

  • Assistent der Geschäftsführung

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert ein Familienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0%...

  • Assistent der Geschäftsführung

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISEAls einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiastengeht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert einFamilienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation,anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100%Wertschätzung, 0%...

  • Assistent der Geschäftsführung

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert ein Familienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0%...

  • Teamleitung E-commerce

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • E-Commerce Kaufmann

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISEAls einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiastengeht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert einFamilienunternehmen seit dem Jahr 1910 und verpflichten wir uns der Innovation,anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100%Wertschätzung, 0%...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland babymarkt Vollzeit

    KundenserviceMitarbeiter im Kundenservice / Customer Care Agent (m/w/d) in VollzeitUnternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum)- Vollzeitjetzt bewerbenWer ist babymarkt?Wir verraten es dir Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby- und KinderausstattungWas uns...

  • Mitarbeiter E-commerce Operation Support

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland velio Vollzeit

    Als Mitarbeiter im E-Commerce Operation Support unterstützt du uns bei unseren Day2Day-Operationen. Dabei fokussierst du dich auf verschiedene Aspekte. Vom Wareneingang über die Produktfotografie bis hin zur Fahrradmontage unterstützt du die Prozesse und Aufgabenbereiche und sorgst dafür, dass wir stets höchste Qualitätsstandards erfüllen. Deine...

  • Projektleiter unternehmen, projektleiter e commerce

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Eshop Guide GmbH Vollzeit

    Junior Projektmanager - E-Commerce / Shopify / Kundenorientierung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine kleine Digitalagentur, die sich auf Onlineshops und Apps für Shopify spezialisiert hat.

  • Mitarbeiter Im Bereich Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    International Mitarbeiter im Bereich Kundenservice/ Übersetzungen für unseren Online-Shop Schweden (m/w/d) Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) E-commerce / Online-sales Von

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland FOTO HAMER ZIELFOTO Vollzeit

    UNSERE REISE Als einer der führenden deutschen Onlineshops für Fotografie-Enthusiasten geht FOTO HAMER immer wieder neue innovative Wege. Wir sind unverändert ein Familienunternehmen seit 1910 und verpflichten wir uns der Innovation, anstelle der Tradition. 100% Forward Thinking, 100% Persönlichkeit, 100% Wertschätzung, 0%...

  • Werkstudent Im Bereich Projektmanagement E-commerce

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    Projektmanagement Werkstudent im Bereich Projektmanagement e-commerce (m/w/d) Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Teilzeit, Werkstudent jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und Kinderausstattung! Was...

  • Staplerfahrer (W/m/d)

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails befristete Anstellung, Vollzeit oder Teilzeit, Bönen bei Dortmund Info Wer wir sind **Wir betreiben Kaufland.de**: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer...

  • Werkstudent Im Bereich Projektmanagement E-commerce

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland babymarkt Vollzeit

    ProjektmanagementWerkstudent im Bereich Projektmanagement e-commerce (m/w/d)Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum)- Teilzeit, Werkstudentjetzt bewerbenWer ist babymarkt?Wir verraten es dir Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby- und KinderausstattungWas uns...