Technischer Support
vor 6 Monaten
Who We Are
At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.
The Role
Sind Sie bereit, sich auf ein technisches Abenteuer einzulassen und ein Held für unsere externen und internen Benutzer zu werden? Als technischer Support bei Kyndryl sind Sie Teil eines Elite-Teams, das außergewöhnliche technische Unterstützung bietet und es unseren Kunden ermöglicht, ihre gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Sie werden ein außergewöhnlicher Problemlöser sein, der komplexe Geräte, Software und Systeme mit Leichtigkeit diagnostiziert und repariert. Nichts wird für Sie zu schwierig sein, um es zu lösen, wenn Sie auf eskalierte Probleme reagieren, kritische Designfehler, Zuverlässigkeits
- und Wartungsprobleme sowie Fehler melden.
Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden, die Unterstützung bei hochtechnischen oder anspruchsvollen Produkten benötigen, sowie für Kundeninstallationen und Schulungen. Mit Ihrer Leidenschaft für Technologie bieten Sie erstklassigen Support, der die Erwartungen der Kunden übertrifft. Bei den Umgebungen, die Sie unterstützen, kann es sich um herkömmliche Büros, Lagerhäuser oder Produktionshallen handeln.
Als technischer Support führen Sie unterschiedliche Grade der Problemermittlung und -lösung von Desktop-Hardware
- und Softwareproblemen durch, indem Sie Ihr technisches Fachwissen und Ihre verfügbaren Ressourcen einsetzen, um sicherzustellen, dass die Probleme unserer Kunden effizient und effektiv gelöst werden. Sie haben auch die Möglichkeit, IMAC-Aktivitäten (Installationen, Verschiebungen, Hinzufügen und Änderungen) sowie Datensicherungen und -wiederherstellungen auf bestimmten Konten für Kunden durchzuführen und sicherzustellen, dass alle damit verbundenen administrativen Aufgaben im Rahmen der Ziele des Service Level Agreements abgeschlossen werden.
Sie entwickeln ein tiefes Verständnis für die lokale und regionale Infrastruktur sowie wichtige Kontakte in anderen Kompetenzen, die es Ihnen ermöglichen, sicherzustellen, dass das richtige Team sich des Problems bewusst ist und Maßnahmen ergreift.
Für den Job müssen Sie bis zu 100 % vor Ort beim Kunden arbeiten. Zumindest für die ersten 12 Monate ist der Arbeitsort entweder die Stellantis-Büros in Kaiserslautern oder Rüsselsheim. Sie sollten auch bereit sein, bei Bedarf Rufbereitschaft zu leisten oder im Schichtdienst zu arbeiten.
Sie sind auch dafür verantwortlich, die von Ihnen gegenüber dem Kunden geleisteten Arbeiten zu dokumentieren und Änderungen in der IT-Umgebung technisch zu dokumentieren.
Wenn Sie ein technisches Genie oder ein Superstar im Kundenservice sind und einen unstillbaren Wissensdurst haben, möchten wir, dass Sie unserem Team beitreten.
Ihre Zukunft bei Kyndryl
Stellen Sie sich vor, Sie sind Teil eines dynamischen Teams, das Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung schätzt. Als technischer Support bei Kyndryl erhalten Sie ein umfangreiches und vielfältiges Angebot an technischen Schulungen, einschließlich Cloud-Technologie, und kostenlose Zertifizierungen, um Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, eine Karriere in fortgeschrittenen technischen Positionen und darüber hinaus zu verfolgen und Ihre Zukunft auf die nächste Stufe zu heben. Mit Kyndryl sind der Fantasie keine Grenzen gesetzt.
Who You Are
Du bist gut in dem, was du tust, und verfügst über die nötige Erfahrung, um dies unter Beweis zu stellen. Genauso wichtig ist jedoch, dass Sie eine wachstumsorientierte Denkweise haben. Sie möchten Ihre persönliche und berufliche Entwicklung vorantreiben. Sie sind kundenorientiert - jemand, der den Kundenerfolg bei seiner Arbeit in den Vordergrund stellt. Und zu guter Letzt bist du offen und grenzenlos - natürlich inklusiv in der Art und Weise, wie du mit anderen zusammenarbeitest.
Erforderliches technisches und fachliches Know-how
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Berufserfahrung bei einem Automobilhersteller
- Erfahrung in der Konfiguration und Fehlerbehebung von IT-Geräten
- Projektmanagement & Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Bevorzugte technische und berufliche Erfahrung
- Zertifizierungen für Cisco-, Aruba
- und/oder Microsoft Server Administration
- Server-Support und Fehlerbehebung
- Drucker-Support und Fehlerbehebung
- WLAN-Support und Fehlerbehebung
- Racking, Verkabelung von IT-Geräten
- Erfahrung mit Netzwerkinstallationen
Being You
Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it’s how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we’re not doing it single-handily: Our Kyndryl Inclusion Networks ar
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Network Support
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Kyndryl VollzeitWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...
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Network Support
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Kyndryl VollzeitWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...
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Technische/r Projektleiter/in
vor 5 Monaten
Kelsterbach, Deutschland TankE GmbH Vollzeit**Wir sind** energiegeladen, denn Elektromobilität ist eine der zentralen Zukunftstechniken und weltweit der Schlüssel für klimafreundliche Mobilität und Innovation. Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der RheinEnergie sind wir der Vorreiter für eine moderne und elektrische Mobilität in Köln und der Region. Werde jetzt Teil unseres Teams und bring...
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Network Services
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Kyndryl VollzeitWho We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...
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Support IT
vor 1 Monat
Kelsterbach, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeitManger IT (m/w/d) Du suchst eine dynamische und abwechslungsreiche Tätigkeit als Manager IT (m/w/d) und möchtest unser Unternehmen maßgeblich mitgestalten? Berufsfeld IT Arbeitszeit Vollzeit oder Teilzeit Die folgenden Aufgaben erwarten Dich als Manager IT (m/w/d) bei uns Analyse von Geschäftsprozessen und Implementierung von IT-Lösungen zur...
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Automatentechniker
vor 3 Wochen
Kelsterbach, Hessen, Deutschland Selecta Deutschland GmbH VollzeitDie Selecta Deutschland GmbH, ein führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen, sucht einen Automatentechniker für unser Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Automatentechniker wurdest du für die Wartung, Reparatur und den Betrieb von Automaten verantwortlich. Du solltest:Automaten-Magier: Die Wartung und Reparatur unserer...
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Kelsterbach, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> Die DB Cargo Logistics GmbH ist ein europaweit tätiger Transport-und Logistikdienstleister im Bereich der Automobilindustrie sowie in den Bereichen Konsumgüter-, Holz-und Papierindustrie. section data-section-name="tasks" markdown="1"> Du priorisierst anwendungsbezogene Incident-Meldungen (2nd Level...
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Projektleiter/in E-mobility
vor 5 Monaten
Kelsterbach, Deutschland TankE GmbH VollzeitWir sind energiegeladen, denn Elektromobilität ist eine der zentralen Zukunftstechniken und weltweit der Schlüssel für klimafreundliche Mobilität und Innovation. Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der RheinEnergie sind wir der Vorreiter für eine moderne und elektrische Mobilität in Köln und der Region. Werde jetzt Teil unseres Teams und bring...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Kelsterbach, Hessen, Deutschland DB Cargo Logistics GmbH VollzeitDeine AufgabenDu sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu den bestehenden Services. Von der Ticketbearbeitung bis hin zur Betreuung neuer Anforderungen hast du alles im Blick.Du betreust und unterstützt interne und externe Kunden bei fachlichen und technischen Fragen zu den Systemen.Du steuerst Dienstleister gemäß SLA-Vorgaben.Du...
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Bauleiter/in E-mobility
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland TankE GmbH Vollzeit❗️Wir sind energiegeladen, denn Elektromobilität ist eine der zentralen Zukunftstechniken und weltweit der Schlüssel für klimafreundliche Mobilität und Innovation. Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der RheinEnergie sind wir der Vorreiter für eine moderne und elektrische Mobilität in Köln und der Region. Werde jetzt Teil unseres Teams und...
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Projektleiter/in E-mobility
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland TankE GmbH Vollzeit❗️Wir sind energiegeladen, denn Elektromobilität ist eine der zentralen Zukunftstechniken und weltweit der Schlüssel für klimafreundliche Mobilität und Innovation. Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der RheinEnergie sind wir der Vorreiter für eine moderne und elektrische Mobilität in Köln und der Region. Werde jetzt Teil unseres Teams und...
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IT Servicemanager
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland DB Cargo Logistics GmbH VollzeitStellenbeschreibung Deine Aufgaben Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu den bestehenden Services. Von der Ticketbearbeitung bis hin zur Betreuung neuer Anforderungen hast du alles im Blick Du betreust und unterstützt interne und externe Kunden bei fachlichen und technischen Fragen zu den Systemen Du steuerst Dienstleister...
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IT-Projektmanager (m/w/d) - Zollsoftwareentwicklung
vor 4 Wochen
Kelsterbach, Hessen, Deutschland CB Customs Broker GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager (m/w/d) für unsere Zollsoftwareentwicklung. Als Leiter (m/w/d) von IT-Projekten wirst du die Weiterentwicklung unserer Zollsoftware vorantreiben und dabei die Zusammenarbeit mit internen und externen Teams sicherstellen.Deine Aufgaben:Analyse von Geschäftsprozessen und Implementierung von IT-Lösungen zur...
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Projektleiter E-mobility
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland TankE GmbH Vollzeit**Wir sind** energiegeladen, denn Elektromobilität ist eine der zentralen Zukunftstechniken und weltweit der Schlüssel für klimafreundliche Mobilität und Innovation. Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der RheinEnergie sind wir der Vorreiter für eine moderne und elektrische Mobilität in Köln und der Region. Werde jetzt Teil unseres Teams und bring...
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Kelsterbach, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitBeschreibung der Position:Unser UnternehmenWir sind ein europaweit führendes Unternehmen für Multi-Technik-Dienstleistungen, das modernste Arbeitsumfeld bietet. Wir legen großen Wert auf Weiterbildung und Entwicklung unserer Mitarbeiter.Lohn und VerdienstDer durchschnittliche Bruttostundenlohn beträgt 25-30 Euro pro Stunde. In Vollzeit entspricht dies...
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Leiter Supportcenter
vor 5 Monaten
Kelsterbach, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Hessen Süd GmbH & Co. KG Vollzeit**Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Gebäudetechnik** sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit...
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Leiter (M/w/d) Supportcenter
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Hessen Süd GmbH & Co. KG Vollzeit**Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Gebäudetechnik** sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit...
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Servicetechniker für Automatenservice
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Selecta Deutschland GmbH VollzeitDie Selecta-Gruppe, seit 1957 in der Schweiz beheimatet, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen für den Arbeitsplatz und den öffentlichen Raum. Jeden Tag begeistern wir über 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee, Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unser Erfolgsrezept? Unsere rund...
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Servicetechniker für Automatenservice
vor 6 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Selecta Deutschland GmbH VollzeitDie Selecta-Gruppe, seit 1957 in der Schweiz beheimatet, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen für den Arbeitsplatz und den öffentlichen Raum. Jeden Tag begeistern wir über 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee, Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unser Erfolgsrezept? Unsere rund...
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IT Servicemanager
vor 4 Monaten
Kelsterbach, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitDie DB Cargo Logistics GmbH ist ein europaweit tätiger Transport-und Logistikdienstleister im Bereich der Automobilindustrie sowie in den Bereichen Konsumgüter-, Holz-und Papierindustrie. Basierend auf unserem internationalen Schienennetzwerk konzipieren, organisieren und steuern wir als europäischer Marktführer verkehrsträgerübergreifende Transporte....
