Assistent/-in (M/w/d) Im Kundenportal Rechtskreis

vor 6 Monaten


Duisburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Jobcenter stellen die Grundsicherung für Arbeitsuchende sicher. Gemeinsam mit kommunalen Trägern betreibt die Bundesagentur für Arbeit bundesweit über 300 Jobcenter. Wesentliche Aufgaben der Jobcenter sind die Leistungsgewährung und die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung für Kundinnen und Kunden, die zum Teil durch komplexe Problemlagen belastet sind. Ziel ist, mehr soziale Teilhabe und die Rückkehr ins Erwerbsleben zu ermöglichen.

In neu gestalteten Eingangsbereichen stellt das jobcenter Duisburg den Kund*innen digitale

Endgeräte zur Verfügung, um webbasierte Inhalte und die App des Jobcenters nutzen zu können. Als Assistent/in im Kundenportal leisten Sie hierbei technische Hilfestellung. Sie geben Ratschläge, wie analoge Vorgänge (z.B. Briefe schreiben, Briefe versenden, Kopien fertigen und einreichen) zukünftig durch digitale Möglichkeiten ersetzt werden können. Als Wegweisende unterstützen Sie Kundinnen und Kunden bei der Nutzung von jobcenter.digital und der jobcenter Duisburg App. Sie unterstützen die Kund*innen nach Möglichkeit auch an deren eigenen Endgeräten und stellen die Vorteile heraus, die vor Ort vorgenommenen Maßnahmen zukünftig von Zuhause aus zu tätigen.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Aufgaben und Tätigkeiten im Einzelnen:Kund*innen bei der Nutzung von jobcenter.digital und der jobcenter App unterstützen Kund*innen, welche einen Sofortzugang benötigen, herausfiltern und an die Clearingstelle weiterleiten Kund*innen nach Möglichkeit an deren eigenen Endgeräten befähigen, damit die zukünftige Nutzung der digitalen Möglichkeiten auch von Zuhause aus erfolgen kann
-Kund*innen von den Vorteilen der neuen Zugangssteuerung (nur noch terminierter Zugang) überzeugen

Sie bringen als Voraussetzung mit

Abgeschlossene Berufsausbildung (möglichst im kaufmännischen Bereich) oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Publikumsverkehr erwünscht

technisches Verständnis (ausgeprägte IT-Affinität)

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

Kundenorientierung und Servicebereitschaft, Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

zielgerichtete Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen

Grundkenntnisse relevanter MS-Office-Anwendungen

Sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter Zeitknappheit

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine Anstellung mit einer Beschäftigungsdauer von 12 Monaten bei der Bundesagentur für Arbeit, dabei üben Sie Ihre Tätigkeit im Jobcenter aus. Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Auf die ausgeschriebenen Stellen können sich auch an Teilzeit interessierte Bewerberinnen und Bewerber bewerben.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede*r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen und unterstützen Sie bei der bedarfsgerechten Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern begleitet durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen auch die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung sowie vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements.

Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln o



  • Duisburg, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Standort Duisburg **Bauleiter/Schadenmanager (m/w/d)** **Der Aufgabenbereich** Sie leiten und planen die Abwicklung kleiner und mittlerer Brand/-Wasserschäden Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: - Aufnahme des Schadens - Kommunikation mit Bauherren und Versicherungen...


  • Duisburg, Deutschland Langenfeld Vollzeit

    **UNAS - Mehr als nur ein Arbeitgeber** Wir streben danach, unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten und unser Personal in seiner Karriereentwicklung zu unterstützen. Unser Ziel ist es, optimale Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schaffen, während wir gleichzeitig den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht...


  • Duisburg, Deutschland NWmed GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Wir suchen für unsere Kunden in Duisburg und Umgebung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort motivierte und verantwortungsbewusste Operationstechnischer Assistent/OTA (m/w/d) in Duisburg zur Unterstützung. **Ihr Profil**: - abgeschlossene Ausbildung als Operaterionstechnischer Assistent (m/w/d) oder eine vergleichbare...


  • Duisburg, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    #Gemeinsam #durchstarten #fürdeineZukunft! Die D&W GmbH ist Spezialist in den Bereichen Brand‑, Wasser - und Großschäden, sowie für die Komplettsanierung von Gebäuden aller Art. Und da es Schäden durch Brand und Wasser immer geben wird, haben wir das ganze Jahr über viel zu tun. Es kommt zu keinen saisonalen Arbeitsausfällen. Wir sind in einer...

  • Beauty Assistent

    vor 2 Monaten


    Duisburg, Deutschland Hair & Beauty Artist Vollzeit

    **ICH LIEBE die BEAUTYBRANCHE!!! DU AUCH?** Ich suche leidenschaftliche **Beauty Assistenten (m/w/d)** zur Ergänzung meines** Konzept Stores Natalie Feustel - Beauty made for you!** als Personal Beauty Assistent. **Dein Aufgabengebiet**: Kundenempfang, Zusatzdienstleistungen wie Make-up, Eyebrow&Lashstyling, Maniküre, Colorieren der Haare, Kopfmassagen,...


  • Duisburg, Deutschland UnionStahl GmbH Vollzeit

    **Assistent der Gesamtbetriebsleitung (m/w/d)**: Für unsere Zentrale in **Duisburg** suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n Assistenten der Gesamtbetriebsleitung (m/w/d). **Ihre Herausforderung** Unsere Produktionsbetriebe sind spezialisiert auf die Herstellung von Brennzuschnitten und die Ausführung von Anarbeitungsleistungen bei Grobblechen. Sie...

  • Beauty Assistent

    vor 2 Monaten


    Duisburg, Deutschland Natalie Feustel - Beauty made for you! Vollzeit

    **ICH LIEBE die BEAUTYBRANCHE!!! DU AUCH?** Ich suche leidenschaftliche **Beauty Assistenten (m/w/d)** zur Ergänzung meines** Konzept Stores Natalie Feustel - Beauty made for you!** als Personal Beauty Assistent. **Dein Aufgabengebiet**: Kundenempfang, Zusatzdienstleistungen wie Make-up, Eyebrow&Lashstyling, Maniküre, Colorieren der Haare, Kopfmassagen,...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland European Medical Consulting Adam GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich an einem modernen Akutklinikum im Raum Duisburg zu beweisen und Ihre Fähigkeiten als Gefäßchirurg-Assistent (m/w/d) unter Beweis zu stellen. Die Klinik verfügt über eine Vielzahl von Möglichkeiten für eine erfolgreiche Karriere.Ihr EinsatzgebietSie werden Teil eines erfahrenen Teams und arbeiten eng mit den...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SDL Group Vollzeit

    Wir suchen Dich als Fußballstadion-Assistenten (m/w/d) für Profifußballspiele in der Region um Duisburg, Düsseldorf und Gelsenkirchen.Jeder erhält bei uns eine faire Chance – auch Quereinsteiger sind willkommen!Aufgaben und VerantwortungAls Fußballstadion-Assistent wirst Du hauptsächlich Ordnungsdienst leisten. Deine Aufgaben umfassen:Die...

  • Controller Assistent

    vor 3 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Controller Assistenten (m/w/d) in Duisburg. Als Teil des Controllings sind Sie für die Unterstützung bei der Erstellung und Kommentierung des Monatsreporting zuständig.Die Aufgaben umfassen:Mitwirkung an den monatlichen, Quartals- und JahresabschlüssenUnterstützung bei der Erstellung von Analysen und BerichtenKontrolle von...


  • Duisburg, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    **Das sind wir**: Impuls als fairer und leistungsfähiger Partner! Wir stehen für familienfreundliches Arbeiten und wurden mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet. Als einziger Personaldienstleister wurden wir acht Mal in Folge beim Wettbewerb "Hamburgs Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet. **Werde auch Du Teil des Teams!** **OTA (m/w/d) - Weil DU...

  • Anästhesie-Assistent

    vor 1 Monat


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Doc PersonalBeratung GmbH Vollzeit

    Fachkräfte gesuchtWir suchen für unsere Klinik im Großraum Duisburg einen Anästhesie-Assistenten (m/w/d) für eine Festanstellung. Unsere Beratung, Doc PersonalBeratung, stellt den Kontakt zu den Einrichtungen her und begleitet sie in allen Prozessen bis hin zur Vertragsunterzeichnung.Das Angebot:Eine umfassende Einarbeitung in die...


  • Duisburg, Deutschland Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH Vollzeit

    Vielseitig verbunden für unsere Region - die Pflege im EVKLN und BETHESDA Die Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH ist akademisches Lehrkrankenhaus der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und verfügt über 413 Planbetten, zwölf hauptamtlich geführte Fachabteilungen sowie zwei Belegabteilungen. Weitere Versorgungsschwerpunkte bilden das...


  • Duisburg, Deutschland Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbH Vollzeit

    Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Technische Berufe (Sonstige) Vollzeit - Die **Evangelisches Krankenhaus BETHESDA zu Duisburg GmbH** ist akademisches Lehrkrankenhaus der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf und verfügt über 413...

  • Front Office Assistent

    vor 6 Monaten


    Duisburg, Deutschland River Academy GmbH Vollzeit

    Front Office Assistent (w/m/d) für den Empfang der Akademie Barth in Duisburg Die Akademie Barth, Sitz in Duisburg, ist eine eingetragene Marke der River Academy GmbH in Köln und bietet nautische/technische Bildungsangebote für die Binnenschifffahrt. In unserem Kompetenzzentrum in Köln, welches unser Hauptsitz darstellt, bieten wir den Nachwuchstalenten...


  • Duisburg, Deutschland W&W Therapiezeit Vollzeit

    Wir eröffnen am 01.05. eine neue Physiotherapiepraxis im Stadtteil Duisburg-Beek und wir suchen DICH als Masseur Med. Bademeister (m/w/d) zur Erweiterung des bestehenden Teams Du bist Masseur med. Bademeister ...bringst bereits Berufserfahrung mit Wir bieten dir ein Bruttogehalt von 2700-3100€ Unterstützung bei Fortbildungen und bis zu 5 Tage...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berner Group Vollzeit

    StellenbeschreibungIn unserem Team der Caramba Chemie, einer Tochtergesellschaft der internationalen BERNER Group, suchen wir einen motivierten Marketing- und Kommunikations-Assistenten (m/w/d)Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Erstellung und Umsetzung von Vertriebs- und Social-Media-Kampagnen sowie sonstiger Kommunikation intern und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Persinta Ltd. Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Chirurgische Assistent in der Gefäßchirurgie werden Sie an Visiten teilnehmen, Dokumentation durchführen, Patienten auf der Station und Ambulanz betreuen und Tätigkeiten (Rotation) in der Zentralen Notaufnahme ausführen.Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Durchführung von OPs gemäß Ihrem Ausbildungsstand sowie die...

  • Medizinischer Technologe

    vor 6 Monaten


    Duisburg, Deutschland MVZ Prof. Dr. med. habil. H. Trobisch GmbH Vollzeit

    MVZ Prof. Dr. med. Trobisch GmbH Duisburg Zur Verstärkung unseres Teams im Immunhämatologischen Labor suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Medizinisch Technischen Assistent (m/w/d), Biologisch Technischen Assistent (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (Mo. - Fr.) flexibel mit 37,5 Wochenstunden Aufgaben \- Durchführung analytischer...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cavio Personalmanagement GmbH Niederlassung Duisburg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Assistenten Korrosionsschutz und Betoninstandsetzung (m/w/d) für unsere Niederlassung in Duisburg.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Vorbereitung von Oberflächen mit verschiedenen Verfahren wie Sandstrahlen, Hoch- und Höchstdruckwasserstrahlen sowie induktiver Entschichtung oder...