Werkstudent Client Service
vor 5 Monaten
Die **Serafin Wealth Management** (eine Marke der Serafin Asset Management GmbH) ist ein moderner Boutique Wealth Manager mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir kombinieren traditionelle Werte mit modernster Technologie, um Privatkunden Zugang zu professionellen Anlagestrategien zu bieten. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Umsetzung bedürfnisorientierter Mandate für unsere anspruchsvolle Klientel.
Für den weiteren Ausbau unseres Geschäftes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (20h) in Frankfurt am Main Unterstützung als
**Werkstudent Client Service (m/w/d)**
Deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner für Privatkunden (telefonisch und schriftlich): Koordination der Kundenanliegen und Beantwortung aller Fragen von Kundenseite.
- Du pflegst unsere digitale Customer Service Plattform für Neu
- und Bestandskunden mithilfe folgender systembasierter Tools: Salesforce, Confluence, Jira und Litmus.
- Im Rahmen der Produktentwicklung verantwortest Du die Erstellung von html-basierten Templates über Litmus und übernimmst Prozessvisualisierungen über Figma und Lucid.
- Du arbeitest beim Testing der App mit in Bezug auf die Anpassungen der Produkte und Services.
- Du unterstützt den Vertrieb bei kundenrelevanten Anfragen und verkaufsfördernden Maßnahmen.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Deine Qualifikation:
- Du befindest Dich in den letzten Jahren Deines Bachelor
- oder Masterstudiums mit einem akademischen Abschluss in den Bereichen Finanzen, Wirtschaft, Informationstechnologien oder einer verwandten Disziplin.
- Du hast ein tiefes Verständnis für Finanzinstrumente.
- Du hast ein gutes Verständnis für neue Technologien.
- Gute Beherrschung von Excel und anderen MS-Office-Programmen.
- Du bist in der Lage und bereit, sowohl selbstständig als auch kooperativ im Team zu arbeiten.
- Du bist ein unabhängiger Denker mit einem guten ökonomischen Gespür und willst Teil eines positiven Teams mit einer "can-do" Einstellung sein.
- Du sprichst fließend Deutsch (in Wort und Schrift), fließende Englischkenntnisse sind erwünscht.
Unser Angebot:
- Die Möglichkeit, tiefe Einblicke in einen modernen und digitalaffinen Wealth Manager zu gewinnen.
- Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären und erfahrenen Team von Investment
- und Produktspezialisten.
- Die Möglichkeit, Dich mit neuesten Technologien auseinanderzusetzen.
- Flache Hierarchien, mobiles Arbeiten und direkter Austausch mit Entscheidungsträgern.
- Ein vielfältiges, respektvolles, integratives und kollaboratives Start-up-Umfeld mit starker Unterstützung, dass Dir reichlich Gelegenheit bietet, Deine Fähigkeiten und Deine Karriere zu entwickeln.
- Zentral gelegenes Büro in direkter Nähe zur Frankfurter Börse.
- Die Arbeitszeit ist während des Semesters auf 20 Stunden pro Woche begrenzt.
Serafin Asset Management GmbH
Thorsten Ott
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Global Client Services, Client Service Associate
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland TIAA VollzeitOverview of the Role The Client Service Associate partners with associates across Global Client Group to service clients (Institutional and High Net Worth) or Distributors investing in, or distributing the company's products. Under supervision, the role communicates with clients and focuses on supporting the onboarding of new client accounts, delivering...
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Global Client Services, Senior Client Services
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland TIAA VollzeitAbout the Global Client Group The Global Client Group covers Distribution, Consultant Relations, Relationship Management, Client Servicing, and Learning & Development, and aims to deliver a ‘One Nuveen’ experience to our global client base. The Global Client Group is focused on establishing new relationships within the Institutional and Wealth channels...
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Client Service Liaison
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Selby Jennings VollzeitWe are seeking a skilled Client Service Professional to join our client's global client services team. As a Client Service Liaison, you will be responsible for liaising with international clients, processing inquiries, and collaborating with multiple departments to ensure a high standard of service.Key Responsibilities:Manage client inquiries and ensure...
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Client Service Liaison
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Selby Jennings VollzeitWe are seeking a skilled Client Service Professional to join our client's global client services team. As a Client Service Liaison, you will be responsible for liaising with international clients, processing inquiries, and collaborating with multiple departments to ensure a high standard of service.Key Responsibilities:Manage client inquiries and ensure...
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Client Service Associate
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Selby Jennings VollzeitClient Service AssociateWe are seeking a skilled Client Service Professional to join our client's global client services team. As a key member of our team, you will be responsible for liaising with international clients, processing inquiries, and collaborating with multiple departments to ensure a high standard of service.Key Responsibilities:Manage client...
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Client Service Associate
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Selby Jennings VollzeitClient Service AssociateWe are seeking a skilled Client Service Professional to join our client's global client services team. As a key member of our team, you will be responsible for liaising with international clients, processing inquiries, and collaborating with multiple departments to ensure a high standard of service.Key Responsibilities:Manage client...
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Client Service Associate
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Selby Jennings VollzeitClient Service AssociateWe are seeking a skilled Client Service Professional to join our client's global client services team. As a key member of our team, you will be responsible for liaising with international clients, processing inquiries, and collaborating with multiple departments to ensure a high standard of service.Key Responsibilities:Manage client...
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Client Service Associate
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Selby Jennings VollzeitClient Service AssociateWe are seeking a skilled Client Service Professional to join our client's global client services team. As a key member of our team, you will be responsible for liaising with international clients, processing inquiries, and collaborating with multiple departments to ensure a high standard of service.Key Responsibilities:Manage client...
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Client Service Liaison
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Selby Jennings VollzeitWe are seeking a skilled Client Service Professional to join our client's global client services team.Key Responsibilities:Manage client inquiries and ensure timely, quality responses.Work with internal teams across Finance, Legal, and Investor Relations.Assist in onboarding and ongoing communication with investors.Oversee the organisation of investor data...
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Client Service Liaison
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Selby Jennings VollzeitWe are seeking a skilled Client Service Professional to join our client's global client services team.Key Responsibilities:Manage client inquiries and ensure timely, quality responses.Work with internal teams across Finance, Legal, and Investor Relations.Assist in onboarding and ongoing communication with investors.Oversee the organization of investor data...
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Werkstudent (Mensch) Client Service International
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland MindShare Vollzeit**DAS BEWEGST DU**: Als Werkstudent (Mensch) unterstützt du das Client Service Team in der internationalen Koordination fünf europäischer Märkte. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: - Du kümmerst dich um den Datentransfer von Mediaplänen von Excel zu Kundentools - Du unterstützt bei der Erstellung, Sichtung und Kontrolle von...
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Werkstudent (Mensch) Client Service Für Henkel
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland MindShare Vollzeit**DAS BEWEGST DU**: Als Werkstudent (Mensch) unterstützt du das Client Service Team bei der Betreuung unseres Kunden Henkel mit Fokus auf Beauty und Laundry. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: - Du wirkst mit an der Erstellung von Mediastrategien - Du kümmerst dich um Datenaufbereitungen - Du unterstützt bei der Erstellung und...
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Treasury Services Client Service Specialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland THE BANK OF NEW YORK MELLON CORPORATION VollzeitTreasury Services Client Service SpecialistAt BNY Mellon, we're seeking a skilled Treasury Services Client Service Specialist to join our EMEA team in Frankfurt, Germany. As a key member of our Client Servicing team, you'll be responsible for servicing clients across different market segments and regions, managing day-to-day client inquiries, and providing...
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Business Client Services Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 360T VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated Business Client Services Manager to join our Business Client Advisory Services team. The team's mission is to deliver exceptional client experiences by providing valuable business support to external and internal stakeholders, contributing to the company's overall success.Your ResponsibilitiesProvide top-notch...
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Business Client Services Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 360T VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated Business Client Services Manager to join our Business Client Advisory Services team. The team's mission is to deliver exceptional client experiences by providing valuable business support to external and internal stakeholders, contributing to the company's overall success.Your ResponsibilitiesProvide top-notch...
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Business Client Services Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 360T VollzeitYour ResponsibilitiesWe are seeking a highly motivated Business Client Services Manager to strengthen our Business Client Advisory Services team. Our team's mission is to deliver exceptional client experiences by providing valuable business support to external and internal stakeholders, contributing to the company's overall success. As a Business Client...
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Business Client Services Manager
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 360T VollzeitYour ResponsibilitiesYou will be part of the Business Client Advisory Services Team, reporting directly to our Head of Business Client Advisory Services. As a Business Client Services Manager, you will be working in a global team, providing excellent client services to our 360T clients. You will be part of a fast-moving and growing organization, facing a...
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Business Client Services Manager
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 360T VollzeitYour ResponsibilitiesWe are currently looking for a highly motivated Business Client Services Manager to strengthen our Business Client Advisory Services team. The team's mission is to provide an excellent client experience by delivering valuable business support to external and internal stakeholders and thereby contributing to the overall success of the...
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Business Client Services Manager
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 360T VollzeitYour ResponsibilitiesWe are seeking a highly motivated Business Client Services Manager to strengthen our Business Client Advisory Services team. Our team's mission is to provide an exceptional client experience by delivering valuable business support to external and internal stakeholders, contributing to the company's overall success. We support all clients...
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Business Client Services Manager
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 360T VollzeitYour RoleAs a Business Client Services Manager at 360T, you will be part of a global team providing excellent client services to our 360T clients. Your responsibilities will include providing excellent service for new and existing customers, smoothly managing, solving, and completing all incoming requests from clients, and ensuring a seamless onboarding for...
