Quereinsteiger (M/w/d) Für Den Technischen Support
Vor 2 Tagen
Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit 160.000 Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen - für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen.
**Learn, Lead & Grow. Join the #SitelLife.**
Ein engagiertes und zufriedenes Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir dich dabei, Wissen und Kompetenzen aufzubauen und Neues auszuprobieren. Bei uns kannst du dein ganz persönliches Potential entfalten und dabei auch noch Spaß haben.
**Be Bold**
Trau dich. Sei du selbst. Erkenne und gehe deinen eigenen Weg. Bei uns warten viele Chancen auf dich, du musst sie nur ergreifen.
Aufgrund unseres stetigen Wachstums, suchen wir Dich in unserem Team als
**Technischer Kundenberater (m/w/d) am Standort in Düsseldorf in Vollzeit**
**Das bieten wir Dir**:
- **Sonderurlaub **für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten** und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
- **Regelmäßig Aktionen** und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
- Ein **familiäres Team**, das sich sehr auf dich freut
- **Stay creative** - bei uns kannst du deinen Ideen freien Raum lassen
- **Zuschuss** zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder auch ÖPNV im Gebiet **VRR, VRS, AVV**:
- Lukratives vergünstigtes **Sport
- und Fitnessangebot**, **Gympass**:
- Die Möglichkeit auf eine **betriebliche Altersvorsorge**:
- **Erkunde die Welt** mit unseren internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten
- **Unbefristete** Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
- Wir bieten dir einen **krisensicheren** Job
- **Kostenlose** Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
**Dein Verantwortungsbereich**
- Beantwortung von Kundenanfragen in den Bereichen:
- TV / Video-DVD / Hifi (Braune Ware)
- Haushaltsgeräte (Weiße Ware)
- PC Peripherie
- Produktberatung und technischer Support via Telefon, E-Mail, Fax und Chat
- Ggf. Eskalationen an das 2nd Level Team weiterleiten
- Pflege der Kundendatenbank
**Deine Qualifikation**
- Technisches Verständnis / Interesse
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Erfahrung im Kundenservice / techn. Support wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC- und Internetkenntnisse
**Du hast alles, was wir brauchen**:
- Du bist Quereinsteiger oder hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice bzw. technischen Support
- Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ
- Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet Dir keine Schwierigkeiten
- Zudem hast du ein ausgeprägtes technisches Interesse und Verständnis
- Folgende Arbeitszeiten kannst Du abdecken: Mo-FR 9-18 Uhr und die Bereitschaft, 1-2 x im Monat Samstags zwischen 10-16 Uhr
- Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige Lösung für unsere Kund*innen
Wenn diese Stellenausschreibung Deinen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
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Quereinsteiger (M/w/d) Für Den Technischen Support
vor 12 Stunden
Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit**Über Foundever** Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender...
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Duesseldorf, Deutschland Sitel Group Vollzeit**Über die Sitel Group** Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) sowie Customer Experience (CX) Management. Mit umfangreichen Produkten und Lösungen deckt die Sitel Group jeden einzelnen Berührungspunkt der Customer Journey ab und sorgt für erstklassige Kundenbeziehungen sowie eine nachhaltige...
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Second-level-supporter (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland G&W Consulting OHG VollzeitFür unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir einen **IT-Techniker für den Benutzersupport (m/w/d) im Raum Düsseldorf.** **Ihre Aufgaben**: - Typische, ticketgesteuerte Second Level Support Tätigkeiten - IMAC und Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Thin Clients - Betankung von Rechnern -...
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Duesseldorf, Deutschland Sitel Group VollzeitWir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit 160.000 Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen - für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen. **Learn, Lead & Grow. Join the...
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Second-level-supporter (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland G&W Consulting OHG VollzeitFür unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir einen **IT-Techniker für den Benutzersupport (m/w/d) im Raum Düsseldorf.** **Ihre Aufgaben**: - Typische, ticketgesteuerte Second Level Support Tätigkeiten - IMAC und Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Thin Clients - Betankung von Rechnern -...
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Duesseldorf, Deutschland Sitel Group VollzeitWir sind einer der weltweit führenden Anbieter in den Bereichen Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX) Management. Mit 160.000 Mitarbeitern liefern wir herausragende Kundenservice-Lösungen - für die Start-up Szene genauso wie für den Mittelstand und Großkonzerne unterschiedlichster Branchen. **Learn, Lead & Grow. Join the...
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Technischer Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH VollzeitDüsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2118Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein japanisches Unternehmen in der Verpackungsindustrie. Zur Erweiterung seines Teams am Standort Düsseldorf sucht man aktuell nach einer:m Mitarbeiter:in für den technischen Support (m/w/d). **Benefits**: -...
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Helfer Lager M/w/d
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitHelfer Lager m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Münster Helfer m/w/d für das Lager in Vollzeit. Arbeitszeit: 07-16 Uhr oder 08-17 Uhr, ab 14€/Std. **Wir bieten Ihnen**: - Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg - ** Unbefristeter Arbeitsvertrag** **ab 14€/Std.**: - Mitarbeiter werben...
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Junior Specialist Automotive Support Teilweise
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Junior Specialist Automotive Support teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...
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Technischer Support
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitIhre Aufgaben: - Kundensupport per Telefon, E-Mail und Video - Identifikation und Lösung technischer Kundenprobleme (Soft - und Hardware) - Analyse und Beratung - Einrichtung und Pflege der Datenbanken - Mitarbeit bei der Produktentwicklung Unsere Anforderungen: - Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation -...
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First Level Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland saaroluna VollzeitWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von...
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Mitarbeiter Für Den Technischen Support
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Staffselect VollzeitAnstellungsart Vollzeit Festanstellung **Vollständige Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect mit Sitz in Mülheim an der Ruhr ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege -...
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Chat Supporter
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH VollzeitFür den Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Chat Supporter (m/w/d) in Vollzeit und in Teilzeit. Aufgaben - E-Mail anfragen beantworten - Tickets weiterleiten an den 2nd Level Support - Kommunikation mit dem Bestandskunden per Live Chat Qualifikation - Erfahrung im Chat Support - Erfahrung in der Telefonie/Kundenberatung oder Call...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit**UNSER KUNDE** Unser Kunde ist ein führender Konzern im Bereich der Energieversorgung mit 97.000 Mitarbeitern und Kunden in mehr als 175 Ländern. Energieeffiziente Lösungen für elektrische, hydraulische und mechanische Energie helfen dabei, diese zuverlässiger, effizienter, sicherer und nachhaltiger zu nutzen. Ein hoch innovativer Arbeitsplatz sowie...
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Mitarbeiter Für Den Technischen Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit**Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das...
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Mitarbeiter Für Den Technischen Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Staffselect VollzeitDie Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das bringen Sie mit**: - Gute...
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Mitarbeiter Für Den Technischen Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit**Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC / Haushaltsgeräte /TV) **Das...
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Mitarbeiter Für Den Technischen Support
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Staffselect Vollzeit**Stellenbeschreibung** **Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Stammdatenpflege - beantworten von Fragen zu technischen Produkten z.B.( PC /...