Reservation Agent

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland GCH Hotel Group Vollzeit

Du hast Spaß am direkten Gastkontakt und den Anspruch Kundenservice in bester Qualität zu bieten?

Mit Deinem ausgeprägten Einfühlungsvermögen und Deiner Kommunikationsstärke findest Du heraus, was sich die Gäste wünschen und planst gemeinsam mit ihnen den perfekten Aufenthalt in unseren Hotels.

Nutze die Chance und unterstütze unser motiviertes und sympathisches Team, welches Herausforderungen mit Engagement und Mut meistert, als

**Reservation Agent (m/w/d)**

**Darauf kannst Du dich freuen**:

- Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilsportals
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels der GCH-Gruppe, auch für Family & Friends
- Vergünstigungen in Fitnessstudios der RSG-Gruppe
- Humanoo Gesundheitsapp für eine gesunde Work-Life-Balance
- Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- 50% Ermäßigung in unseren Hotel-Restaurants

**So sieht Dein Tag aus**:

- Du übernimmst Verantwortung für die professionelle Beratung unserer Gäste bei Reservierungs
- und Serviceanfragen für die von uns gemanagten Hotels
- Du bearbeitest Individualreservierungen und erstellst Angebote unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Kanäle
- Du nimmst Buchungen an und erfasst alle relevanten Daten in unseren Reservierungssystemen PMS Opera sowie ResaWeb inkl. Pflege der Gastkarteien
- Du arbeitest eng mit unseren Hotels zusammen und tauscht dich intensiv mit angrenzenden Abteilungen aus, um unseren Gästen die besten Angebote zu bieten
- Du nimmst allgemeine Anfragen unserer Gäste entgegen und berätst diese zuvorkommend

**Das hast Du im Gepäck**:

- Berufsanfänger und Quereinsteiger sind herzlich willkommen - wir bilden dich aus
- Eine freundliche Art sowie serviceorientierte Arbeitsweise, die dich auch in Stresssituationen am Telefon strahlen lassen
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamwork sind für dich nicht nur Schlagwörter, sondern werden von dir mit Leben gefüllt
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Tourismus sind von Vorteil
- Du verfügst über hervorragende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen ein Plus aber kein Muss

Worauf wartest Du? Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt Wir freuen uns auf Dich

**Let’s Grow, Create and Host Let’s GCH**

Selbst wenn nicht alle Punkte zutreffen, schicke uns gern eine Bewerbung und wir werden uns verlässlich bei Ihnen melden.

**Kontakt**

**GCH Hotel Group**
Kontaktperson: Nicole Büser
Position: Talent Acquisition Expert

„Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität“

**Über uns**: _Mit aktuell über 120 Hotels im Portfolio ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Deutschland. Die Hotelgruppe mit Sitz in Berlin managt und betreibt rund 80 Hotels in Deutschland und Österreich. Darüber hinaus stellt das Unternehmen seine Expertise und Dienstleistungen europaweit für aktuell 40 Hotels zur Verfügung. Damit verfügt GCH über mehr als 15.000 Hotelzimmer und verbucht jährlich über drei Millionen Gäste. Neben renommierten Franchisemarken wie Wyndham, TRYP by Wyndham, Radisson Blu, Best Western, Mercure, ibis, ibis Styles, Crowne Plaza, Holiday Inn und Hilton werden die Hotels auch als White Label positioniert und vermarktet. Der Wirkungskreis des Unternehmens umfasst das allgemeine Hotel-Management, Verkauf & Marketing, E-Commerce, Revenue Management, Controlling, Business Development, IT Support und Service sowie Financial Services._

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: In person


  • Reservation Agent

    vor 1 Tag


    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...

  • Reservation Agent

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles Traditionshaus im Berliner Westen. ...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent m/w/d**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch eine...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/d)**: Werden Sie Teil unseres Teams als **Reservation Agent** (m/w/d) im Central Reservation Office unseres Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch...


  • Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit

    POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...

  • Front Office

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Wir suchen ab sofort: Front Office & Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Front Office & Reservation Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein exklusives und stilvolles...


  • Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24053297 **Job Category** Reservations **Location** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone,...


  • Berlin, Deutschland DHB Hotel Betriebs GmbH -Hotel Bristol Berlin- Vollzeit

    **Reservations Agent m/w/d**: **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen - Du berätst unsere Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region - Du pflegst die Reservierungsdaten in das Reservierungssystem - Du erstellst und versendest die Reservierungsangebote...


  • Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    **GROUP RESERVATION AGENT (M/W/D) | BERLIN**: **MEININGER Hotels Berlin Headquarters**: Vollzeit **Möchtest du unsere Kunden beraten und Verantwortung für die Gruppenbuchungen übernehmen? Bewirb dich jetzt als Group Reservation Agent (m/w/d) bei MEININGER Hotels.** **DAS UNTERNEHMEN**: MEININGER ist ein einzigartiges Hotelprodukt in verschiedenen...


  • Berlin, Deutschland HRG-Hotels Berlin Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Bad Saarow Betriebs GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Headoffice in Berlin eine/n engagierten **Reservation Agent** (m/w/d) Du begeisterst unsere Gäste bereits bei Ihrem ersten Anruf und bereitest Sie durch deine charmante Art auf Ihren erholsamen und schönen Aufenthalt vor. Dann bist du bei uns genau richtig! - **Dein neuer Job sollte so aussehen**:_ - Professionelle Annahme und...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland TITANIC Chausseestraße Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent - Zentralreservierung m/w/d**: **Wir bieten Ihnen**: - €500,00 Nettobonus bei Vertragsabschluss. - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag. - Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage - Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage. - Eine Vergütung über Tarif! - Kostenfreie Personalspeisung. - Profitieren Sie von...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - nutze diese großartige Chance um dabei zu sein! Werde Teil unseres Teams im Head Office Berlin als Central Reservation Agent (m/w/d) - ab sofort oder nach Absprache Aufgaben - Annahme und Abwicklung von Individual - und Gruppenreservierungen - Verkauf von Zimmern mit dem Ziel der Umsatzoptimierung - Eingabe der Reservierungsdaten in das PMS...

  • Reservation Agent

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/*)** Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Lust auf neue Herausforderungen hat und unser aktuelles Team verstärken möchte. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski,...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Hotel Adlon Kempinski Berlin Vollzeit

    **Reservation Agent (m/w/*)** Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich in vollem Maße mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kann. **Hotel Adlon Kempinski Berlin** Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem...


  • Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24053297 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Das Leben ist eine große Reise: Es steckt voller...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! zur Verstärkung unseres **Teams** für unser **Head Office Berlin** - **zum nächstmöglichen Zeitpunkt als** **Central Reservation Agent (m/w/d)**: Tauch ab in spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem einzigartigen Arbeitsumfeld mit einem motivierten und ambitionierten Team mit flacher Hierarchie...

  • Reservation Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland CR Personalvermittlung Vollzeit

    Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern! Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden: Reservation Agent (m/w/d) in Berlin Ort: Berlin-SüdLage: VerkehrsgünstigArbeitszeit:...

  • Reservation Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland GCH HOTEL GROUP Vollzeit

    Hast Du Lust Teil eines jungen und dynamischen Teams zu werden? Hast Du Spaß am direkten Gastkontakt und willst diesen den besten Service bieten? Suchst Du einen neuen Job mit flexiblen Arbeitszeiten und einer leistungsgerechten Vergütung? Dann bist Du bei uns richtig! Für unsere zentrale Zimmerreservierung in Berlin Lichtenberg, mit guter...


  • Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Agent (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einem modern eingerichtetem Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch einen...