Telefonische Kundenberater

vor 2 Monaten


Hannover, Deutschland 2Sanders personal GmbH Vollzeit

Ein Arbeitsplatz, der moderne Technik mit Wohlfühlatmosphäre verbindet

Für eine sympathische Agentur suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Hannover in Vollzeit telefonische Kundenberater (m/w/d) im Anwendungssupport.

Die langjährige erfolgreiche Dialogmarketing-Agentur arbeitet mit bekannten Unternehmen zusammen und ist deutschlandweit an mehreren Standorten vertreten. Wer hier arbeitet, kann sich über Offenheit, Toleranz, Wertschätzung, Flexibilität und richtig guten Teamspirit freuen.

Aufgaben

**Deine Aufgaben**:

- telefonische Beratung von IT-Anwendern
- telefonischer und schriftlicher User-Support
- Betreuung verschiedener Anwendungen auf Windows-, Android
- und iOS-Basis
- Erfassung von Kundenanfragen in einem Ticketsystem
- Klärung unterschiedlicher Fragestellungen zu Windowsanwendungen und APPs
- Aufnahme von Störungen und Unterstützung bei Problemlösung

Qualifikation

**Das bringst du mit**:

- grundsätzliches Interesse an moderner IT und Verständnis von PC- und Smartphone-Anwendungen
- idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung
- Freude am Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsfähigkeit
- gute EDV-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich leicht in verschiedene Systeme

einzuarbeiten
- Lernbereitschaft und Problemlösungsfähigkeit
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

**Benefits**:
**Das erwartet dich**:

- anspruchsvolle Kundenberatung im IT-Umfeld (kein Verkauf oder Akquise)
- eine intensive Schulung und Einarbeitung
- eine langfristige Beschäftigung mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- ein interessantes Aufgabengebiet
- ein modernes digitalisiertes Arbeitsumfeld
- eigenverantwortliches Arbeiten
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Übernahme durch unseren Kunden nach relativ kurzer Zeit
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit tollen Kollegen
- gute Erreichbarkeit
- kostenfreie Getränke und Obst
- Flexibilität durch wechselnde Arbeitszeiten
- die Möglichkeit für individuelle temporäre Homeoffice-Lösungen

Wir, die 2Sanders, bieten dir ein ausführliches Vorstellungsgespräch, eine persönliche Betreuung und eine Vermittlung in einen tollen Job.

Wir arbeiten mit Firmen zusammen, für die ein gutes Arbeitsklima, Teamgeist und respektvoller, wertschätzender Umgang miteinander selbstverständlich sind.

Suchst du neue berufliche Möglichkeiten?

dann finde sie mit uns

Du kannst dich ganz unkompliziert gleich hier bewerben oder uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail schicken.

Für Fragen stehen wir gern zur Verfügung.

Wir freuen uns auf dich

2Sanders personal+dental GmbH

Sutelstraße 10

30659 Hannover

fon 0511 - 26 13 51 31



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