Telefonischer Kundenberater

vor 7 Monaten


Hannover, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:
Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenberater** (m/w/d) in der **Vermögensberatung** **in **Hannover **bewerben

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Du berätst IT-Anwender telefonisch zu verschiedenen Anliegen
- Sowohl telefonischer als auch schriftlicher User-Support gehören zu deinen Aufgaben
- Du betreust unterschiedliche Anwendungen wie Windows, Android und iOS
- Kundenanfragen werden von dir in einem Ticketsystem erfasst
- Fragen zu Windows Anwendungen und Apps klärst du kompetent
- Du nimmst Störungen auf und unterstützt bei der Problemlösung

**Anforderungen**:

- Hohe Empathie und Serviceorientierung sind für diese Rolle wichtig
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind von Vorteil
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift ausdrucksstark
- Lernbereitschaft und Begeisterung für den Anwendersupport zeichnen dich aus
- Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten, wobei Nachtschichten nicht vorgesehen sind und deine Präferenzen berücksichtigt werden

**Vorteile**:

- Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung
- Kostenlose Obst
- und Getränkebar, subventionierter Frühstücksdienst
- Sonniger Pausenraum mit Dachterrasse
- Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur im gesamten Unternehmen
- Offene Feedbackkultur und direkte Kommunikationswege
- Externe Beratung und ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit
- Regelmäßige Teamevents und wöchentliches Sportangebot

**DG timework GmbH**:
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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